Туроператор: Пегас туристик, претензий нет, всё хорошо.

Отель:

Заселение прошло ровно в 15.00, номер дали на 1-м этаже, но по нашей просьбе поменяли на 2-й этаж, сразу без доплаты и вопросов. Номер мы брали фемили, номер небольшой, совсем небольшой. В номере есть всё необходимое, в спальне хорошая кровать, но подушки не очень удобные. А вот диванчики в детской - это ужас ужасный, разваливаются, спать на них очень неудобно. К уборке претензий у нас не было, воду приносили регулярно (2 по полтора литра), мини-бар заполняли, мы оставляли доллар ежедневно.

Встреча с гидом Оксаной прошла конструктивно, на интересующие вопросы ответы получили, а также забронировали комфортные места в самолёте, как и хотели.

Территория отеля большая, красивая, бегают утки, гуси, павлины. Павлины приходят на открытую веранду столовой, дети в восторге.

Пляж большой, красивый, песочек, но нужно быть внимательными, чтобы в мутной воде не наткнуться на коралловые рифы. Если пойти влево по берегу, там заливчики, где тоже можно купаться и нависающие над водой пальмы. Водоросли убирали, но их периодически было много в воде, это нас не смущало, мы даже устроили игру в войнушку, кидались водорослями, было весело.  

Еда в общем понравилась, особенно фрукты: манго, маракуйя, очень сладкие ананасы и др. Свежевыжатые соки часто сильно разбавляли водой, поэтому надо смотреть, чтоб не очень жидкие были. Народу было не очень много, всем всего хватало. В лобби-баре кофе наливают из автоматов, очень расстроилась. Были в прошлом году на Кубе, там в лобби делают шикарный кофе, а тут😐

Аквапарк оказался очень старым и травмоопасным. Это расстроило, так как он был одним из критериев выбора отеля.

Бассейны в самом отеле хорошие, но после обеда лучше там уже не плавать.

Что больше всего не понравилось: грязная, плохо промытая посуда в столовой. А в пляжном баре наливают напитки в многоразовые пластиковые стаканчики, если утром они ещё чистые, то потом их собирают по пляжу и просто споласкивают, нам налили шампанское в жуткие, заляпанные бокалы, к которым прилипли водоросли. Разумеется, больше мы этим баром не пользовались.

Постаралась написать честный отзыв, отпуск не испорчен, но в этот отель мы больше не поедем, не стоит того, чтобы лететь 12 часов.