АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1284 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sun Island Resort & Spa (отель был переименован 28.03.22)
Отдыхала Парой в ноябре 2021
07.11.21 - 16.11.21
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Р-разочарование…

Хотите разочароваться? Приезжайте.

Началось всё прямо с ресепшена. Не знаю кто в таком диком восторге от русскоговорящих девушек в данном отеле, откуда у данных особ столько высокомерия, не понятно.

Доплатили за улучшенный номер, в итоге жили на отшибе, где постоянно ездил трактор и копал что то, прямо у нас напротив окон начиная с 9 утра. Весь номер в муравьях, мужа покусали комары, их похоже в той части острова не травят.

Муж уже был в этом отеле несколько лет назад, сказал было лучше.

Океан вообще отельная тема, точнее пляж, весь в рифовых осколках, лучше брать с собой специальную обувь.

Ресторан не плох, всегда было что покушать, и было вкусно.

Персонал в ресторане очень доброжелательный.

Выбирайте отель подороже, и опально имеющий 5 заезд, данный отель тянет максимум на 4.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
2.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Красивый океан
  • еда в ресторане
  • Русскоговорящий персонал
  • коммуникация отеля
  • насекомые
  • расположение номеров
Добавлено: 28.11.2021 11:09
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 792 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Николь, добрый день!
Мы сожалеем, что вы столкнулись с неприятными моментами во время отдыха. Я передам все ваши замечания по поводу сервиса и размещения руководству отеля.
Отдельно признательны за высокую оценку питания и сервиса в ресторане.

С уважением,
Sun Island Resort
(Villa Hotels&Resorts)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (696) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Николь
Россия
Нижневартовск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.09.2013
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 5 328
  • Фото: 0
0 Благодарностей