Не хочу показаться предвзятым и никого оскорбить, все описанное в этом комментарий моё сугубо личное мнение, если вы принимаете что то на свой счёт, значит это имеет прямое отношение к вам.

И так, начну рассказ с того, что повёлся на отзывы, высокий рейтинг и множество хвалебных комментариев, при заселении был нехило разочарован, считаю своим долгов развенчать миф об этом отеле.

Вылет был ночью из Москвы и уже к 8:00 нас привезли в отель и оставили на ресепшене, сотрудник брал паспорта и оформлял размещение, на вопрос когда нас заселят, чтоб можно было принять душ, бросить вещи и пойти на завтрак, на что он сказал что заселение с 14:00 и предложил сделать доплату 20$, тогда он пошевелится и заселит сразу. У всех русскоязычных посетителей кто приехал сразу возникло возмущение, кто то заплатил 20$, кто то стал ждать, ну а я же бросил вещи в специальной комнате для багажа и пошёл на завтрак.

Первое впечатление о столовой, был мягко говоря шок, полная антисанитария, срач, толпы мух прям как в коровнике, скачут по еде, араб который готовит яичницу просто разводит нереальный срач, все рабочее место, сковородки в ахеренном нагаре, подтёках, повсюду крошки, налипший ужас, дикая вонь от пригарающих остатков еды...

На столах скатерти все в разводах и дырах, персонал не посчитал нужным сделать уголок для приборов и салфеток, на один стол выдаётся 1-4 салфетки, зависит от кол-ва персон, салфетки изначально пожамканые, можно подумать что ими кто то воспользовался. Столы на улице это тихий ужас, на них разводы такие как будто их использовали в авто сервисе, а не в ресторане, на них также выкладывают вилочки и по одной пожамканой салфетке на гостя, но прикол в том что на улице помимо мух по столам, по приборам скачут толпы воробъёв (прим.ред. читай летающие крысы), мясные блюда на завтрак не положено, салатов нет, уродская несъедобная колбаса и мини сосиски из ливера, соусов тоже нет, только масло и уксус, есть моркомча, капуста, иногда листья салата, огурцы, помидоры были, но редко. Напитки на завтрак получилось дождаться лишь 1 день из 5 что я там гостил, в основном Оффицианты крутятся вокруг немцев, если заказываешь латте или капучино, то Оффицианты приносят растворимый нескафе в горячем молоке, объёмом меньше 100 мл. В целом все бары начинают работать с 10ти, пить расстворимыц кофе я не пил, и 4 из 5 дней я был без напитков после завтрака.

На обед давали одно мясное блюдо, как правило это гуляш, самую неликвидную рыбу, обычно маленькая селёдка или скумбрия жаренные во фритюре, иногда была рыба китайская тилапия филе с жутко мерзотным запахом. За мясом всегда очередь, всегда его не хватало и приходилось долго ждать, пару раз давали тефтельки и какие то фрикадельки из верблюда, народ их смёл быстрее чем гуляш, поэтому некоторые обед просто не застали. На обед появляются соусы, но выбор их крайне не велик, какая то фейковая сметана с уксусом, что то типа майонезного соуса, барбекю. Салаты просто убили, весь неликвид (жаренную картошку и макароны) использовали на салаты, я первый раз увидел салат из разваренных макарон. Давали рис, в лучших советских традициях консервозаготовления, по вкусу это рисовая каша, а ещё позабавило то как они попытались подделать индийский рис добавив ты него вермишель, спасало наличие картошки. На обед также давали огурцы, листья салатов, каких то привычных нам салатов - помидоры огурцы и заправка маслом они не делали, салатов Цезарь небыло. Очень бедный ассортимент блюд, а то что было - крайне не вкусное. Готовили также пиццы - помидорную, с перцем, с луком и редко, но была пицца с фаршем. Пицца на удивление была вкусной, её хотелось есть, но осложнялось всё тем что её готовили на улице, готовил неторопливый араб, который вытащит все пиццы на свой стол и потом берёт медленно по одной и на другом столе режет, пока те пиццы не разрезанные отдыхали, на них садился рой мух и скакали воробьи.

Ужины, на ужин давали гриль, один раз это была китайская рыба, тилапия, запах и привкус был отвратительный до тошноты, но это больше особенность самого филе этой рыбы, один раз давали кальмаров, правда они были как подошва резиновые и без приправ, также давали один раз колбаски из верблюжатины/кенгурятины, вкус необычный, как рубленная говядина, но понравился, также было два дня когда араб нарезал мясо, в общем 2-3 ужина из 5 были приемлемыми, даже брал уду с ужина в номер, чтоб есть на завтрак, пол дня приходилось ходить голодным. Из фруктов был день когда давали инжир, гранат (какой то подпорченный, по вкусу не сладкий), хурму. Из сладостей там в принципе ничего не менялось, их было 3 вида - маргариновые кремовые торты, тесто (у нас в пятёрочке всякие печеньки/тесто продают, которое никто никогда не берёт) и бисквиты, которые без крема, но резиновые, невкусные.

Общее впечатление от кухни - полная антисанитария, срачь, легко можно отравиться и напитать свой организм вредными концерогенами, если вы там на 7 и более дней, то не позавидуешь, еда надоест быстро, а рядом нет достойных кафе. Слышал от ребят что они где то заказывали пиццу за 10$, но не проверял сам.

Из алкоголя, я был в полном Ах*е, когда увидел что алкоголь у них в пластиковых бутылках, при контакте крепкого алкоголя с пластиком выделяется концероген, в России даже самую дешёвую водку продают в стекле. Вино самое дешёвое Coral Rif в 10ти литровых коробках(не в бутылках) на вкус креплёное, консистенция - винный материал, хорошо разбавленный водой. Пиво египетское Stella в стеклянных бутылках, достаточно вкусное, только его и пил, оно лучше любого российского по вкусу насыщено.

Уборка номеров, в первый день когда меня заселили, на одной из подушек был клок волос какой то блондинки, на простыне были пятна от помады или от вина плюс какие то крошки, окна в номере были панорамные и при этом грязные как в кочегарке, несмотря на все это уборка была каждый день и более каких то нареканий к этому у меня не было.

Общий сервис в отеле, на низком уровне, бармены готовят одни и те же коктейли используя разные ингредиенты и разные пропорции, также они не знают что такое латте и капучино, первое время тупили, когда я заказывал, потом видимо спросили у кого-то англоговорящего, и далее стали заваривать Нескафе в горячем молоке, вообще для меня было шоком то что в Египте непринято пить зерновой кофе, только растворимый, но при этом у меня были попытки заказать кофе из кофемашины, получалось ужасно, т.к. бармен не знает какие пропорции лить, кофе получался горький и невкусный, пить невозможно, также полнейший сраЧь на аппаратах с кофемашинами, закоксовевшее молоко на носике для взбивания молока, попросил бармена почистить, дак он бедный это аж 15 минут делал😂 собралась огромная очередь в бар, потом уже все бармены относились ко мне с некой предвзятостью так как я постоянно следил за всем процессом и раздавал комментарии, если вы заказали пиво, то сначала бармен сольёт всю оставшуюся пену в пустых бутылках что найдет, а затем откроет новую, с собой в бутылках алкоголь брать нельзя, для этого есть маленькие пластиковые стаканчики, либо в стекле, но пить только на месте. Из этой поездки я узнал что египт славится своим кофейным фальсификатом, в магазинах большой выбор расстворимого кофе, при этом отыскать египтский кофе в зёрнах оказалось тем ещё квестом и стоил он 4$ за 100 грамм.

Интернет, в путёвке баблио глобуса было сказано, что он есть в лобби баре и с доплатой в номерах, по факту оказалось что в лобби баре 90% времени он не работал, в оставшиеся 10% времени когда он "не неработал" (извините я не могу назвать это тем что он работал 10% времени, потому что это было издевательство над психикой, читайте почему далее) он мог открыть телеграм загрузить сообщения (но не картинки) и можно было отправить сообщение, при этом сайты не открывались, вотсап не открывался, либо мог работать вотсап на сообщения, но при этом сайты не открывались и телеграм не открывались, либо получалось открыть сайт, но при этом через минуту переставал работать полностью, многократные попытки переподключиться не давали эффекта, в общем интернет в лобби это издевательство над психикой, пару дней он не работал полностью, я не выдержал, подошёл на ресепшен и сказал чтоб они перезагрузил модем, на что он мне ответил, что симка через которую у них идёт интернет - не работает. В самом отеле тревел гиды втюхивали сим-карты в два-три раза дороже, сим карты дешевле купить в аэропорту. Но при учитывайте особенность, в Египте все всегда врут, даже мобильные операторы, если вы купили сим карту на 10 гигабайт трафика - не обольщайтесь, в их понимании это 2.5гб и интернет у вас очень быстро закончится, об этом есть статейка на дзене. Если вдруг вы оказались в этой дыре и вам нужен нормальный интернет, то в порту есть шоу рум называется порт галиб, он раздаёт интернет и все таргаши вокруг него помогут с паролем, либо можете попросить пароль в самом шоуруме. Выше упомянул о наличии платного вай фай в номерах, он не везде и настолько отвратительный, что на ресепшене говорят что его просто нет дабы не вызывать дополнительный гнев у постояльцев, об этом сказал гид Библио-Глобуса Джафар.

Работа гидов тур оператора, в целом также как и весь остальной сервис на полном дне, тревел гиды вместо того что бы показать территорию отеля, которая очень большая, там есть теннисный корт, настольный теннис, качалка, несколько "ресторанов", бассейны, бары, лобби-бары, бары на пляже, сцены и вообще территории трёх отелей объедены и за счёт этого всем постояльцам доступно много разного досуга, но гиды вместо того чтоб всё это показать и провести за ручку что можно, что нельзя, что включено, что платно, они пытаются втюхать сим карты и экскурсии, моим друзьям что были на встрече с ним, сказал чтоб "не звонили ему", мол персонала в отеле достаточно.

Общее состояние отеля, отель 2007 года постройки и местами прилично обветшал, нужно делать реставрацию, в целом ремонт номеров исполнен из дорогих материалом, ванная комната в мраморе, конфигурация номеров достойная, просторная комната и ванная, большие панорамные окна, это несомненно плюс, но вот как это всё обслужено, это полнейшее дно, если наносили герметик на стыках шва, то делали это настолько неровно, что можно сравнить с тем как - будто ребёнок кляксу рисовал, и даже жалко смотреть, дорогая и натуральная плитка так уродство сделана. Также в коридоре через который я ходил в номер висела огромная люстра с птичьим дерьмом, видимо когда то во времена пандемии там было птичье говно, но в общем висела эта композиция прям можно было головой достать. В конце концов заставил их этот пи₽#ец помыть.

Территория отеля, это тоже можно отнести к плюсу, она большая, тропинки есть, пальмы, за этим есть уход. Это я отношу к плюсу.

Пляж. Для нас россиян это достаточно непривычно когда видишь песочный пляж, но нельзя зайти в воду, там опасный коралл, можно сильно пораниться, так что с этим стоит быть внимательнее. Есть пирс с которого можно прыгнуть безопасно в воду, на глубину, либо есть участочек с прорубленным кораллом где можно безопасно зайти по песку. Практически всегда дул холодный ветер, но само море тёплое, если плавать с маской то можно посмотреть богатый подводный мир, поплавать с рыбками и иногда даже встретить черепаху. Лежаки и зонтики все заняты ранним утром, днём их всегда в достатке. Пляж можно отнести к плюсам.

Развлечения, на ужин иногда был скрипач, который резал слух, было шоу с коврами (когда вы сидите ужинаете и между столов ходит аниматор с ковром и обвешанный герляндами и вертит его), по вечерам были аниматоры, которые показывали шоу трансвеститов с уклоном на секс тематику, но подносилось это как шоу для детей.

Полным провалом стало то, что когда я пожаловался на ресепшене, что это никакие не пять звёзд, сервис дерьмо, они мне предложили компенсацию - поход в "ресторан Аля карт", на самом деле это одно слово только что это ресторан, на выбор 3 бизнес ланча, когда мы хотели заказать вино, нам предложили за него доплатить, либо предложили принести бесплатное из любого бара (корал риф в десятилитровых коробках), после моей жалобы первый день имитировали бурную деятельность и даже вилки и ложки те что лежали на столах на улице обернули в пластиковые пакетики, но это лишь 1 день была акция.

Расположение, никаким Марса Адамом тут и не пахнет, до Марса Алам 50 километров на верблюдах, по факту это крохотный порт в пустыне, цивилизации в радиусе 50 км нет.

В общем и целом, подводя итог никакими 5ю звёздами тут и не пахнет, и походу об этом знает и министерство туризма Египта, потому что с 2019 года у них стоит самопальная грамота о том что отель имеет 4.5 звёзд по 6ти бальной системе, 😂эта грамота стоит на ресепшене, но стыдливо убрана в уголок где её сложнее заметить, зато на самом видном месте есть грамота за 2017 год, о том что у них полноценные 5 звёзд из 5 по общепринятому мировому рейтингу.

В своём отзыве я старался быть максимально объективным и непредвзятым, надеюсь всю действующую команду отеля отправят по миру с протянутой рукой и наймут нормальный персонал, который будет работать, а не пытаться разводить на деньги, ведь все задатки хорошего отеля тут есть - просторные лобби, большая красивая территория, номера хорошей конфигурации. Несмотря на то что в этом отеле обслуживание крайне непрофессионально и находится на полном дне, впечатления от моря и от ребят с которыми я познакомился на этом коротком отдыхе, перевешивают все минусы, для себя сделал выводы, чем хуже место, тем сплочённее и душевней люди