Я целенаправленно выбрала этот отель, так как хотела прогуляться по новой Гагре и съездить в Новый Афон самостоятельно. При бронировании указала, что хочу номер выше 5-го этажа, меня заселили на 12 этаж в номер 1209. В целом мое пожелание учли, но следом за мной заселили 4-х подруг в номера 1208 и в 1210, не поняла логики, но соседи оказались курящими и выпивающими и громко общающимися через мой балкон. В общем балкон был всегда закрыт, так как вместо горного воздуха только табачный дым. Не поняла принцип размещения в пустом отеле. Слышимость дикая. Когда человек в соседней комнате храпит или кашляет, все слышно. Я надеялась в ноябре будут размещать хотя бы через номер, но в целом горничных тоже можно понять. Ходить через номер наверное очень тяжело. В отеле 2 лифта и в ноябре были сложности подняться или спуститься, не представляю что происходит в сезон. Рекомендую бронировать номера на этаже куда можно подняться по лестнице, так как для фото есть ресторан на 16 этаже или на любом другом этаже есть общие балконы куда может выйти любой желающий. Еда холодная и не вкусная, голодными не будете, но есть отели, где кормят гораздо лучше, однотипно, я не стала на этом зацикливаться так как приехала всего на 2 ночи в этот отель. Номер хороший, кровать удобная, на халате был оторван карман, его бы пришить не мешало после стирки, но в Гаграх не заморачиваются по этому поводу. Вай Фай ловил только около входной двери в номер. Территория хорошая, за территорией сходить особо некуда, верней вообще некуда, кроме как набережной с колесом обозрения. Очень разговорчивые охранники, не знаю хорошо это или плохо, но это есть. В ресторане персонал ходит без масок.

Самое главное, не забывайте, что здесь нет бесконтактной оплаты и нужно везде предъявлять пластиковую карту, вставлять ее в терминал и вводить пин-код. В отеле есть кинотеатр, это единственное развлечение. За сутки я заплатила 4 500р в целом было неплохо, но желание вернуться в этот отель отсутствует.