АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1580 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в ноябре 2021
11.11.21 - 22.11.21
- Рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Юбилей в Египте.

Приехали в отель в 6-30 , минут через 20 надели браслеты и предложили пройти на завтрак. Так как заселение с 14-00, оставили чемоданы на рецепшен, сказали оформлявшему нас сотруднику, что подождем на пляже. Он сказал, что пляж до заселения платный. Мы удивились, так как в отзывах никто про это не писал. Подошли спросить сколько это стоит, в это время подошел второй сотрудник, услышав наш вопрос, тоже удивился и сказал, что это бесплатно! Получается первый, пока был один, хотел нас обмануть? Неприятно! Заселили нас в 12-00, раньше, бесплатно.

Пляж: песчаный вход, рядом риф, много разных рыбок! Лежаков много, полотенца можно взять тут же. На этот пляж приходят туристы других отелей смотреть на рыбок, т.к у них рыбок было мало.

Питание: завтраки всегда одинаковые, омлеты, яйца отварные, сосиски, колбаса(невкусная), картофельная запеканка (без мяса), фасоль, сыры, йогурты, свежие овощи, зелень, разносолы, хлопья, много выпечки. Чай, кофе приносят официанты, воду в бутылках дают. А вот обеды и ужины разнообразные, мясо, рыба, морепродукты, макароны разных видов, супы и т.д. Есть даже диетический стол.

Территория небольшая, но ухоженная, красивая.

Номера подуставшие, но все работало, кровати удобные, постельное и полотенца белоснежные.

Поехали отдыхать в Египет, отмечать юбилей мужа. В день рождения принесли в номер торт! Приятно!

В отеле нам все очень нравилось до вечера последнего дня. Стали собирать чемодан и обнаружили пропажу телефона. Наши с мужем телефоны всегда были при нас, а этот телефон мы взяли снимать в море, поснимали первые пять дней и положили в чемодан, туда же складывали покупки (сувениры и т.д.). Сообщили на рецепшен, пришли представители службы безопасности отеля, обыскали весь номер, включая наши вещи (с нашего согласия), не нашли, сказали, что сделали все что смогли и что все сотрудники перед приемом на работу проходят проверки (честные). Так что если поедете в данный отель, прячьте вещи!

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Пляж
  • море
  • территория.
  • Пропадают вещи!
Добавлено: 27.11.2021 13:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 940 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Андрей!

Мы очень огорчены и сожалеем по поводу описанной Вами ситуации. Мы следим за безопасностью в отеле и все наши сотрудники действительно проходят тщательную проверку. Тем не менее, хотим уверить Вас, что ещё раз оценим произошедшее и сделаем соответствующие выводы.
Мы рады слышать однако, что в остальном Вы хорошо провели отдых и остались довольны пляжем и территорией отеля, а также отметили комфортабельное обустройство номера. Приятно знать, что кухня нашего ресторана и разнообразие блюд пришлись Вам по вкусу.

Надеемся, Вы решите остановиться у нас снова. С наилучшими пожеланиями,


Hotel Management
Уважаемый Андрей!

Мы очень огорчены и сожалеем по поводу описанной Вами ситуации. Мы следим за безопасностью в отеле и все наши сотрудники действительно проходят тщательную проверку. Тем не менее, хотим уверить Вас, что ещё раз оценим произошедшее и сделаем соответствующие выводы.
Мы рады слышать однако, что в остальном Вы хорошо провели отдых и остались довольны пляжем и территорией отеля, а также отметили комфортабельное обустройство номера. Приятно знать, что кухня нашего ресторана и разнообразие блюд пришлись Вам по вкусу.

Надеемся, Вы решите остановиться у нас снова. С наилучшими пожеланиями,


Hotel Management
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (807) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Елена
Россия
Благовещенск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.03.2017
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 638
  • Фото: 0
0 Благодарностей