АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2173 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С друзьями в ноябре 2021
10.11.21 - 20.11.21
- Не рекомендую отель
3.5
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Полное отутствие сервиса

Отдыхали в отеле с 10.11.2021 по 20.11.2021.

По размещению: раньше 14:00 вас не разместят, если приедете рано, то до 10:00 на вас даже браслеты не оденут (как следствие вы останетесь голодными).

Номера: это вообще отдельная песня, номера старые, мебель и сантехника разваливается. За время отдыха два раза был потом в туалете (вызывали сантехника) и короночка, в последний день отдыха выходя из номера, закрывая дверь, ручка от двери просто отвалилась и осталась в руке (весь отпуск заедала), в номер мы попасть не могли, вызвали мастера, ручку отремонтировали, НО при выезде нам выставили счет за ремонт ручки 20$. В общем стали спрашивать за что, нам сказали что мы сломали ручку, мы начали ругаться (при этом время было ограничено, нас уже ждал автобус в аэропорт). Сотрудник рецепшена даже не хотел с нами разговаривать, занимаясь своими делами, но при этом не отпуская нас. В итоге вырвались с боем в автобус, сотрудник Анекс тура стоял в стороне и за всем этим наблюдал, после моих слов что они должны помочь нам разобраться в этом вопросе, сотрудник Анекса немного зашевелился, и в итоге мы заплатили 10$, и нас отпустили. В общем если все же решите ехать в этот отель, сразу же жалуйтесь на все недочеты в номере, а иначе вас заставят платить.

Питание: В целом хорошее, много фруктов (бананы, гуава, гранаты, хурма, апельсины, яблоки, дыни, фининки, манго (но за ним придется постоять в очереди). Ловите лайф хак - ужин начинается в 18:30, а манго давать начинают в 19:30- 20:00. Мясо много и в достаточном количестве (курица, говядина, утка, печень + рыба скумбрия и морской язык).

Бары: Любителям хорошо отдохнуть придется жить возле бара, так как алкоголь и пиво везде (включая ресторан) наливают в пластиковые стаканчики объёмом наверное грамм 150) на один браслет наливают только два "бокала". Соответственно очереди в бар присутствуют всегда. Из алкоголя неразбавленная только самбука, виски, джин, ром - все разбавленное. Пиво наливают из бутылок (теплое).

Море: Моря как такового нет. С берега нужно идти метров 500 по кораллам (воды по колено). Или с пантона (сразу глубоко (в момент отлива возле пантона можно достать до дна). Море холодное, так как не глубокое (плавали на яхте, в открытом море вода намного теплее). Лежаков не хватает, с утра всё занято.

Территория: красивая, ухоженная, большая. Во всех бассейнах включая аквапарк - холодная вода. Подогрев предусмотрен только в одном бассейне (заработает с 30.11.2021). Лежаков у бассейнов которые ближе к морю не хватает (в 7 утра уже все заняты).

Ещё лайф хак, по прилету в аэропорту нас встречал Анекс Тур. Когда вы идет из самолета, в аэропорту стоят представители туроператоров и гонят всех людей к своим стойкам за визой. Так вот, на визе написано что она стоит 25$, но с вас возьмут 27$. Не видитесь, и идите не к стойке своего туроператора, а к официальной (написано ВИЗА) там практически никого нет, так как эти хитрецы успевают всех перехватить и отправить к своим стойкам.

Подводя итог могу сказать что отель вполне сносный за такие деньги (заплатили по 35т с человека). Я обычно не обращаю внимание на мелкие неприятности, но в случае с отломанной ручкой, была сильно возмущена что в конечном итоге подпортило отдых и все впечатления. Могу сказать что Египет страна не цивилизованная (до Турции им ещё очень далеко).

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.5 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • Питание для детей
2.7 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • территория
  • обилие фруктов
  • полное отсутствие сервиса
  • старые разваливающиеся номера
  • отсутствие моря
Добавлено: 23.11.2021 19:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 311 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Сетовать,что браслеты утром не одели треш,вообще то и не должны,заселение с 14 часов.Да и что до Турции далеко- ну Турция тоже не эталон в плане сервиса
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 081) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Вера
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.09.2013
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 8 779
  • Фото: 10
0 Благодарностей