Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхала Семьей с детьми в
ноябре 2021
- Не рекомендую отель
20.11.21 - 30.11.21
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
СРОЧНО ПРОБЛЕМЫ НА ОТДЫХЕ У ТУРИСТОВ! ДАЛИ ! ОБЩИЙ НОМЕР НА 2 РАЗНЫЕ СЕМЬИ
СРОЧНО ПРОБЛЕМЫ НА ОТДЫХЕ У ТУРИСТОВ! Нашим 2ум заявкам 717092 и 717101 ДАЛИ 1 НОМЕР на 2 СЕМЬИ! Гид уехал , в отеле на ресепшене говорят больше нету номеров, бред какой-то, и заселили в очень ГРЯЗНЫЙ не убранный номер, туристы дико недовольны! Поставили им какие-то раскладушки и заселили всех в 1 бунгало! И заселили очень далеко от всего, туристы дико не довольны!Туристам не хотят давать 2ой номер в отеле для второй семьи! Они в ужасе и звонят с матами, почему у них 2 номера забронировано на 2 заявки а в отеле говорят нету больше! ВСЁ ГРЯЗНОЕ В НОМЕРЕ! ЭТО КАКАЯ-ТО КАТАСТРОФА а не отель! Туристов из 2 заявок разных заселили в 1 номер на 2 семьи!!!
Минусы отеля
ВСЁ - ГРЯЗНЫЕ НОМЕРА
удаленность расопложения от всего в отеле!
Добавлено из отеля
21.11.21
10:46
(657 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:53 02.12.21
Уважаемые, турагенты!!! Не отправляйте в этот отель нормальных людей!!!! От такого отдыха, потом годами отойти не можешь!!! Я вижу ничего у них не изменилось...
19:38 23.07.22
кошмар!
17:05 29.07.22
Почему при таких отзывах не загружаете фото? Не понятно потом, кто-то отлично отдохнул, а кто-то же в это время страдал.
16:40 24.11.23
Дорогая Анастасия , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.
Добавить комментарий
Добавить комментарий