АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
516 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал C маленькими детьми в ноябре 2021
09.11.21 - 15.11.21
- Воздержался
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Больше никогда не вернёмся в этот отель!!!

Ездили семьей 2взр+3реб

Территория отеля шикарная, зелёная (что не свойственно в египетском климате), очень большая (т.к. можно прогуливаться по территории соседних отелей, одна сетка, но пользоваться инфраструктурой нельзя) и это пожалуй единственный плюс! После продолжительного и утомительного перелета потеряв целый день мы все таки к 17:00 приехали в отель! При заселении сотрудник (назвался Толиком) на русский манер) на ресепшене сразу сказал, даже не показав, что наш номер «не очень», тк выходит на дорогу (хотя как оказалось дорога скрыта густой растительностью) и сразу предложил доплатить 20$ чтобы поселить нас в номер с выходом на общий бассейн (шило на мыло), путём продолжительных переговоров нам все таки дали за доплату номер в более тихом месте, который оказался не готов и мы с детьми около часа ждали заселения! После этого уже затемно нас сопроводил другой сотрудник, который долго ходил по номеру и рассказывал где какая комната, где минибар, как включается кондиционер, упорно набиваясь на чаевые! Когда я спросил где наши чемоданы - последовал ответ: сейчас вам их принесут и получив свой 1$ ушёл восвояси! Через минут 20 третий сотрудник принёс наши чемоданы и настойчиво стоял у двери ожидая свою порцию чаевых со словами: у вас все хорошо? С первых же минут пришло понимание что без чаевых вам тут никто даже не улыбнётся! В стоимость путевки входил (за обязательную доплату 17тр) аквапарк, на посещение которого нам должны были дать специальные карты при заезде в отель, но Толян думал только о своих 20$ и нас с тремя детьми развернули когда мы туда приехали на местном трансфере без карт! По итогу оказалась что аквапарк -деньги на ветер, тк вода в нем ледяная и дети через 15 минут просто отказались в ней находится! Пляж в 10 минутах ходьбы от отеля, без детей это не сильно напрягает, но в противном случае дорога до моря очень утомительна (коляска, игрушки, матрасы, маски, полотенца и тд) все это приходится таскать туда-обратно каждый день!

Гид в общем то тоже неохотно отвечает на вопросы и просьбы тех кто не взял Экскурсии, которые он активно навязывал, не понимая что с тремя детьми они проблематичны!

В процессе проживания из номера пропали духи у жены и слито почти пол литровой бутылки дорогого коньяка (это только то что было обнаружено, видимо горничный персонал добирал в те дни когда не оставляли чаевых) купленного в дютифри, тк в отеле бесплатно только местный севушный алкоголь!С виду в отеле не плохая еда, но столы с холодными закусками и салатами (блюдами не прошедшими термическую обработку) рекомендую обходить стороной, если не хотите пол отпуска провести рядом с унитазом, что к сожалению произошло с нами, благо таблеток набрали на все случаи жизни!

В общем из всего вышесказанного спасибо хочется сказать только садовникам, территория действительно очень красивая, зелёная и радует глаз и наверное бабушкам которые сидят в отелях возле печек на жаре практически круглосуточно и выпекают национальные лепёшки, прекрасный безвредный свежий перекус особенно для детей! Больше позитивных моментов к сожалению по отелю мы не увидели, отдых был испорчен!

Всего медиа - 33 Фотографий - 33 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Красивая зелёная большая территория
  • Сервис
  • еда
  • далеко от пляжа
Добавлено: 18.11.2021 22:23
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 115 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (484) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Иван
Россия
Ульяновск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.03.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 516
  • Фото: 33
0 Благодарностей