Были в отеле с 02 по 14 ноября 2021г. с ребенком 11 лет. Много лет хотела посетить данный отель и вот оно свершилось.

С погодой просто повезло днем 27-30, ночью 18-20, море 23.

Заезд: Приехали вечером в районе 19-00, минут 5 заняло заполнение всех ковидных бумаг и вуаля, мы доставлены в наш Family room.

Номер: Очень долго искала фотографий комнаты детей, основное что интересовало- это наличие телевизора. Так вот, он есть, вполне полноценный.

Номера Family все расположены на первом этаже, причем с одним видом в «колодец» отеля (отель расположен буквой П). Вид с балкона - на столики лобби-бара. Соответственно, все ночные гуляния, летняя анимация в амфитеатре будет вас сопровождать весь отдых. Закрытый балкон не помогает. Единственный плюс, при закрытой родительской двери, до комнаты детей звуки с улицы не доходят, НО вот звуки радостных туристов и их детей скачущих по коридорам родителям не слышны, а вот дети участвуют в этом полноценно.

Между номерами звукоизоляция отличная, что можно редко встретить.

Поразило отсутствие в номере: чайника с набором для кофе\чаепития. Пошла к Гест рилейшн. Мне была озвучено, что концепция отеля, не предусматривает наличие чайника, халатов, индивидуальных шампуней и прочих благ для первичных гостей отеля. Все эти блага - только для постоянных. Гест рилейшн пошли на встречу и в номер нам был доставлен чайник и халат для ребенка. Чай, сахар, кружки, ложки и ВОДА для чайника - добывайте сами где хотите. Причем добытый запас не пополнялся горничной и приходилось самим добывать данные блага цивилизации.

Номер вполне приличный как по размеру, так и по состоянию. Сколы, грязь и т.п. не искали. В каждой комнате по телевизору (без USB входа), на полу ковровое покрытие, выдали тапочки. Уборка ежедневная и качественная с пылесосом и мытьем балкона. Порадовало наличие вешалок в достаточном количестве. Вполне просторные шкафы с достаточным количеством полок. Системой кондиционирования не пользовались, т.к. было вполне тепло.В мини-баре: вода, минералка и сладкая газировка, пополнение ежедневное. Первый раз столкнулась с проблемой добычи обычной воды, ИБО водой в бутылках по 0.5 пополняла уборщица только мини-бар, а мы не всегда ее запускали на уборку, ибо ну не пачкаем мы номер для ежедневной уборки, а во всех остальных местах вода порционная в небольших индивидуальных стаканчиках.

В ванной: большой душ, мыло для рук из дозатора, гель для тела – он же шампунь тоже из дозатора, кондиционер для волос и молочко для тело в пузырьках, ватные палочки и шапочка. Не густо, но вполне терпимо.

Питание: Несмотря на антиковидные меры, зимнюю концепцию в главном ресторане всегда было вкусно. Еда качественная. На полдник и до 24 работал мексиканский ресторан, где по меню можно было тоже вкусно поесть или перекусить. В Лобби-баре работала кофейня, где помимо пироженных были и бургеры и фрукты. Голодным никто не оставался.

СПА: Есть большой крытый бассейн, сауны, хамам (бесплатно), но ребенок бассейн забраковал, сказала: холодно, хотя по инф. Табло там вода была 27 градусов.

Открытые бассейны без подогрева, но в период нашего отдыха там купались люди, впрочем и аквапарк (3 горки) тоже работал. Оценить не могу, т.к. мы не моржи.

Бары: ну выбор тут небольшой.. Первые дни работал бар у бассейна, потом закрылся.

Лобби-бар: место пристанища как страждущих утром, так и веселящихся ночью, но:

- работает с 10 до 23;

- алкоголь только местный, хотя и не плохого качества.

В Лобби-баре вам сварят турецкий кофе, который в остальных местах питания вы не найдете. Соков из пакетов нет, если юппи из автомата, но предложат кукурузные чипсы и нутово-арахисовую смесь к пиву. Восхититься ассортименом бара не могу, но и плохого не скажу.

Для детей:

Детский уголок в ресторане не видела. Мармитов с детским питанием тоже не заметила.

Миниклуб со стороны улицы, пока были маленькие дети, они всегда были при деле, моя в силу возраста сходила пару раз туда всего. Ничего плохого не говорила, значит все там отлично. Есть небольшая детская площадка. Миниклую в здании пока закрыт, возможно зимой откроют. Каждый вечер в лобби была мини-диско.

В кинозале (на -1 этаже) каждый вечер показывали полнометражные мультики. Игровой зал закрыт, есть стол для настольного тенниса (на -1 этаже), у аниматоров можно взять ракетки для большого тенниса. Помимо этого, отель в центре, рядом куча детских и спортивных городских площадок.

Развлечения для взрослых: ежедневная аквааэробика в СПА, дартс на улице рядом с лобби, вечером лайт анимация: живая музыка, бинго, квиз, караоке и т.п. Если внутренняя дискотека (на -1 этаже) с 22 до 24 с отдельным баром, правда только с пивом и вином. Т.е. учитывая зимнюю концепцию вполне насыщенно.

Общий вывод по отелю: основной огромный плюс данного отеля, что он в центре, до всех желаемых мест можно добраться минут за 10-15, а уж в Кемере есть куда выйти.

Персонал отеля, несмотря на ноябрь и неполную загрузку отеля, реально старается решить все возникающие вопросы, официанты во всех точках общепита и баров практически идеальные. Анимация старается расшевелить сонных зимних отдыхающих.

Я вполне довольна полученным результатом за наши деньги. Но рекомендую все же рассматривать данный отель НЕ семьям с маленькими детьми, отель все больше рассчитан на взрослых людей.