за последние 30 дней
Отдых в Novotel Beach
Заселение
Прибыли в отель в 16.00. Заселили в номер слева от центрального входа на 1-м этаже. Номер не устроил - предложили посмотреть несколько на выбор, предупредив, что других номеров в этот день нет. Хороший номер с выходом в сад мы получили только на следующий день.
Море и пляж
Риф красивый, довольно близко к поверхности воды. Много морской живности - видели хвостокола, рыбу-шар, груперов, хирургов, бабочек, наполеонов, барракуд, иглу и других рыб.
Несмотря на запрет на кормление рыб и солидный штраф (50 000 фунтов), есть туристы, которые кормят рыб, особо при этом не скрываясь. В результате рыба моментально окружает пловцов, вызывая у некоторых панику - т.к. на место кормежки рыбы порой приплывают отнюдь не маленькие... Ответственные сотрудники пляжа по всей видимости с этим не справляются.
Были удивлены, что лежаки чуть ли не с 5 утра занимаются, большей частью гостями отеля со 2-ой линии (Novotel Palm). Пришлось вставать очень рано, чтобы не остаться без места под солнцем.
Непонятно, почему при разнице в стоимости путевки (Beach - дороже), приходится довольствоваться лежаками по остаточному принципу?!
Обмен полотенец в течение дня на пляже не предусмотрен. Иногда на сыром полотенце приходится находиться до закрытия пляжа.
На пляже доступны водные развлечения - "банан", "таблетка" (10$/1 человек, 10 минут), водные лыжи, парашют. Возможно заказать фотосъемку вашей "поездки".
Бассейн
Холодный. Если подогрев и есть, то температура недостаточна, чтобы комфортно плавать.
Питание
Питание приличное. Хотелось бы отметить прекрасную выпечку и десерты - красиво и вкусно.
Персонал ресторана очень старается. Нареканий к их работе с нашей стороны нет. Молодцы.
Анимация
Работа аниматоров оценивается нами положительно.
Но есть нюансы: высказывания вслух в рабочее время о своих личных политических предпочтениях в должностные обязанности работников анимации явно не входят. Навязчивость и фамильярное обращение со стороны одной из девушек-аниматоров также неприемлемы. Прошу принять во внимание.
В целом отдых прошел замечательно, наши дети в восторге. Отель рекомендуем для семейного отдыха.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Рады приветствовать Вас от имени отеля Novotel Sharm El Sheikh. Благодарим за выбор отеля в качестве места проведения Вашего отпуска в солнечном Шарм-ель-Шейхе. Нам невероятно приятно, что Вам очень понравился отель , его инфраструктура, сервис, питание, пляж и риф.
Мы признательны также за Ваши комментарии по поводу различных аспектов услуг нашего отеля, позвольте прокомментировать некоторые из них, так как, скорее всего, некоторые моменты, возможно, стоит прояснить.
Некоторые гости сами занимают лежаки на пляже в местах,где им это удобно,что отнюдь не противоречит правилам отеля.
Подогрев бассейна включается, когда температура воздуха опускается ниже +22 градусов.
Обмен полотенец предусмотрен.
Касательно поведения сотрудников анимационной команды, мы обязательно примем соответствующее меры и данная ситуация не повторится.
Спасибо за отзыв, с нетерпением будем ждать Вашего приезда в качестве повторных гостей отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Мохамед Эль Амри
Генеральный менеджер
Вы действительно хотите удалить комментарий?