за последние 30 дней
Плохой сервис за высокую цену
Все впечатление от красивых вилл портит сервис. Он «мягко говоря» хромает. Во всем мире принято делать «комплименты» молодожёнам , здесь об этом, видимо, не слышали. Коттедж был не укомплектован. Останавливались в коттедже люкс с кухней за 10500 р/сут, около дома есть мангал, все это обуславливает наличие элементарных вещей на кухне, таких как соль, перец. Халат был один, кажется все это мелочи, но каждый раз приходилось звонить на ресепшн, чтобы это исправили. За решётку барбекю, розжиг, угли и спички, которые нам принесли после звонка, при выселении пришлось заплатить 1000 рублей ( цена не была нигде указана ). В доме была печь, дров для разведения огня заготовлено было минимум. На вторые сутки пребывания пропала горячая вода. После нескольких звонков администратору, прибытия сотрудника, который был некомпетентен в этом вопросе и соблюдения всех рекомендаций, вопрос не был решен , а администратор, которая обещала предоставить другой коттедж для переселения, не перезвонила. В итоге сотрудники отели оставили нас без горячей воды.
За такие деньги ожидаешь увидеть не только красивую картинку, но и сервис на высоте.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?