АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1998 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
15 комментариев
Отдыхала С друзьями в ноябре 2021
07.11.21 - 16.11.21
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отвратительно

Огорчение и разочарование

Начитались отзывов , очень хотели попасть в ваш отель, и вот настал час икс, но к сожалению вместо восторга и радости мы получили полнейшее разочарование …

А теперь конкретно и по факту

1. Номера Мы выкупали номера с видом на сад, по приезду нам торжественно вручили номер с видом на стройку , думаю логично предположить уровень счастья в этот момент, разумеется мы попросили поменять номер, и ура, спасибо отелю, он пошел нам на встречу и нам дали приятный номер с видом на баскетбольную площадку и кусочек моря. НО хотелось подметить сам факт того , что отель, который позиционирует себя как элитный/премиальный(исходя из ценника и рецензий турменеджеров) ПОЗВОЛЯЕТ СЕБЕ предлагать гостям такие номера? Тоесть типа может прокатит и кого то это устроит?

2. Питание

Это самая главная боль, начитавшись отзывов о морепродуктах, креветках, большом разнообразии фруктов в том числе наличие манго, мы приехали и ужаснусь

Сыра Фета небыло на завтраке, пришлось ходить и выпрашивать, благо после просьб он появился, и не покидал стол на протяжении всего отдыха. Опять же, тоесть администрация его зажала в надежде что прокатит ???в отелях дешевле вашего фета постоянный ингридиент, а у вас его нет, это не норма

Манго сезонный ноябрьский фрукт Египта отель опять же зажал и не выставлял на шведском столе, объяснив, что сезон закончился.. Вы серьезно?

В Каире манго навалом , за отелем в магазинах тонны манго, и стоит 1-2$ для вас дорого закупить его? Тогда убирайте звезды и продавайте отель за более малые деньги

О морепродуктах отдельный разговор, креветки давали только один раз в неделю, и приходилось вымаливать у повара этих самых креветок, т к он накладывал по 2-3 штуки и докладывал с великим недовольством

В течении недели были перевареные крабы, резиновые осьминоги, да они были, но вы неумеете готовить их вкусно

Кольца кальмара были пережарены, спасибо за расстройство желудка, здорово было

Это обьективное мнение, есть с чем сравнивать, Пишу это на основе посещения как минимум 8 отелей Египта, примерно в одинаковой ценовой категории, так вот-у вас морепродукты невкусные 🤮

Ваша выпечка , круассаны с омерзительным запахом маргарина, вообще выпечка она из какого ларька?

В чем проблема организовать булочную где вы бы выпекали свежий хлеб вместо этих пушистых мерзких булочек..

К слову в отелях по стоимости ниже вашего она имеется, печется потрясающий хлеб, круассаны , вспоминаю с улыбкой 🙂

Вы готовите на обед сендвичи, сомнительное явство для отеля 5*с вашим ценником( обычно это снек на бич баре) но раз так вышло, что этот деликатес занял почетное место на и без того скромном шведском столе, то пожалуйста делайте их не из сладких булочек, это издевательство

Сосиски на завтрак одного вида, , невкусные, каннелоне доисторической давности , да и сам шведский стол очень очень СКУДНЫЙ, видимо сервировался по принципу -Экономия должна быть Экономной

Вообщем это шок полнейший такое стремное питание в отеле с таким ценником, повторюсь , есть с чем сравнить и отели в вашей ценовой категории, и отели немного дешевле, в которых была еда ГОРАЗДО ВКУСНЕЕ, к сожалению озвучить отели я немогу, т к мой отзыв будет звучать как реклама и его удалят

НО при всем этом ужасе вашего отеля здесь есть потрясающе прекрасный обслуживающий персонал, ребята официанты Азиз, Махмуд, помощник с багажом Саид, повар который делает пасту-молодой улыбчивый парень( имени к сожалению не запомнили, паста к слову очень вкусная, это единственная радость на шв столе) спасибо большое вам, вы молодцы .

Вообщем, итого

Отель нестоит своих денег, питание на тройку, скидываейте от стартовой цены 350 -400евро и это будет вашей Красной ценой, Вы несоответсвуете заявленным звездам и цене, отвратительный отпуск, за это спасибо Вам

Если у Вас будут вопросы, я отвечу на каждый и подкреплю фактами каждый свой пункт

  • Хорошие официанты
  • уборка комнат
  • территория красивая
  • Все остальное
Добавлено: 17.11.2021 16:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 943 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Этот комментарий полнейший бред...У вас я хочу спросить- зачем вы едете в Египет?...Я, например, еду- чтобы насладиться красивейшим Красным морем,отдохнуть под палящим египетским солнцем и самое последнее это посмотреть на красивый отель и покушать вкусную еду в ресторане...А для вас-у меня такое впечатление- на первом , на втором и на третьем плане это жратва... Манго- нет, креветки- раз в неделю,круасаны - плохие, питание это боль...а на море вы вообще были???В вашем отзыве про море нету ни единого слова...
Ах да забыла-Риф абсолютно посредственный, есть с чем сравнивать
И да, в таком случае рекомендую вам ехать, только есть нюанс-прийдется отдать за отель 1200 евро за человека за 9 ночей ( именно столько стоит этот убогий пансионат ) и греться на солнышке поглощая рис с макаронами, а дальше расскажите, как вам египетское солнышко 😂
Странно читать такой комментарий. За такие деньги люди приехали насладиться отдыхом и вкусная качественная еда - это один из факторов хорошего отдыха. Мы также отдыхали в Султане в 2018г и по еде притензий никаких не было, хотя особых изысков мы также не заметили. Было немало моментов, которые ставили под сомнение заявленную звёздность отеля. В Египте мы более 10 раз, почти все отели качественные 5*, есть с чем сравнивать.
мы прилетели из этого отеля 17.11... Читаю Ваш отзыв, как будто мы в разных отелях отдыхали.
Автор отзыва скорее всего любит поесть!
Поржал!
Еду в этот отель 28 ноября на 7 дней, потом отпишу.
Автор отзыва отдал достаточно немалую сумму а именно 1200 евро за человека , кажется многовато для солнышка и моря, мерзких круассанов и еды уровня стремной столовой
поэтому собственно и пишу здесь отзывы , что с таким ценником неплохо было бы перестать отелю экономить на ассортименте , или снимать ценник и звезды
Хорошего Вам отдыха, надеюсь руководство начнет шевелится и вы застанете отель в более адекватном соотношении цена/качество
Добрый день, подскажите в каких отелях вы были где понравилось? Вы в отзыве сравниваете, но не понятно с какими отелями. И хочется уточнить до пандемии вы были в этих отелях были или после?
Здравствуйте! Я была в ноябре 2020 в отеле Reef oasis Beach resort, он стоил гдето на 300 евро дешевле этого пансионата, но там каждый день была свежая выпечка( прям полноценная булочная с печью), были каждый день очень вкусно приготовленные морепродукты, риф самый красивый в шарме. Также в феврале я была в отеле Sunrise Arabian , стоит он также как и этот ужас , но там было все безупречно, по всем критериям супер, но риф посредственный(это не проблема отеля, тут уже самостоятельно надо учитывать регион и читать про него)
Мое главное недовольство в том , что отель стоит немалых денег , а еда там будто в бюджетной 4*

До пандемии бывала в отелях Альбатрос Модерна, хороший отель где есть и булочная и фреш бесплатно по утрам( в султане разумеется нет ни того ни другого) , но нет красивого рифа- обычный
риф блю бэй хороший красивый отель, риф нормальный, сервис еда тоже
Ранее я не написала от этих отелях т к полагаю мой отзыв могут удалить как рекламу
Был в этом отеле в конце сентября, начало октября парой. ВСЕ ПРАВДА. Свой отзыв тоже написал !!!!
Отдыхали в отеле уже три раза, за последний раз, а это в сентябре этого года оплатили 3500 тысячи долларов за 18 дней отдыха и за четырёх взрослых-кто ищет тот всегда найдёт. И поверьте- насладились египетским солнышком по полной программе. А вы со своей злобой отдыхать не научились и уже не научитесь. И если открыть глаза - кроме макарон и риса можно увидеть разнообразие вкусной еды в этом отеле- видно это для вас большая проблема...
Озабоченностью попахивает, как будто вы в своей жизни обделены едой...
Оксаночка, может вам почтовым голубем калькулятор прислать, и вы пересчитаете что ваша путевка даже на 18 дней вышла дешевле моей на 10 дней?
Я привыкла есть вкусную еду,я за нее заплатила, в отеле ее нет, это факт
Ходить и открывать глаза в поисках адекватной еды среди макарон и риса - я не за это оплатила 1200 евро
Я платила за вкусную еду везде , а не за ее поиск в особо укромных местах
И про последний пункт, что то про озабоченность, хммм,, кажется у вас закончились аргументы и вы перешли на личности )
Полезный отзыв
Спасибо за отзыв. Я с вами полностью согласна, кроме моря, на отдыхе, не в меньшей степени важно питание. Оно должно быть прежде всего вкусным и качественным. Цена продуктов не так важна. Лично для меня, возможность отравления, или употребление пережаренной пищи, или маргарина, категорически неприемлемо. Поэтому в этот отель мы однозначно не полетим. Благодарю вас за искренность и всего вам самого доброго.
Полезный отзыв
Простите, какой номер с видом на сад😆там нет таких номеров. Сад находится посередине отеля, рядом с ним нет номеров.
Еды было достаточно, мяса очень много, каждый день и стейки, и кебаб, и шашлык, рыба, креветки, кальмар, осьминоги. Ну да, манго не было, зато был физалис.
Может , вы ругались с поварами, но нам накладывали с улыбкой и от души.
Чёрной икры и красной рыбы не было.
Классно поехать отдохнуть, а не ездить с контрольно-ревизионной проверкой или играть в "царь горы"😉
Судя по злобным выпадам в адрес каждого комментария, чьё мнение с вашим не схоже, вы с трудом находите общий язык с людьми
Уважаемые гости,
Благодарим Вас за время, уделенное на оценку нашего курорта.
Будем рады видеть Вас снова у нас!
С уважением,
Менеджмент отеля Sultan Gardens.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 331) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Katerina Kazakevich
Казахстан
Астана
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.06.2017
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 7 760
  • Фото: 14
0 Благодарностей