АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3760 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле The Xanthe Resort & Spa (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала Парой в октябре 2021
24.10.21 - 07.11.21
- Воздержалась
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Я в этот отель больше не поеду

Отель Xante Resort Hotel/5* расположен удачно, недалеко от моря, большой песчаный пляж, рядом речка, где живут черепахи (но для тех, кто любит теплое море, это минус,

т. к. вода в речке очень холодная, и в море от этого холодные потоки, особенно во второй половине дня, когда течение речки становится очень быстрым).

Территория отеля красивая, ухоженная, довольно большая, кругом чистота.

Но я в этот отель больше не поеду, потому, что отпуск был испорчен по причинам:

1. Утром рано приходим на пляж, но все лучшие места (в первом ряду) занимает служащий отеля и потом предлагает их отдыхающим за вознаграждение.

2. Завтрак (а также обед и ужин). С едой все хорошо, вкусно, большой выбор, свободный доступ в масках и перчатках, а к напиткам (чай, кофе, сок), почему-то не подпускают, их разносят официанты (которые каждый день меняются), но приходится долго ждать, пока принесут черный чай (кофе не понравился, зеленый чай бывает не всегда, сок тоже не очень). Мы не против давать "чаевые", но за хорошее обслуживание, а не за вымогательство.

3. Нет бесплатного Wi - Fi.

4. В номере с душем проблемы, при пользовании вода разливалась по всей ванной комнате, несколько раз вызывали сантехников, они, видимо, приходили но результата не было, в итоге нам дали швабру, чтобы мы сами убирали воду после пользования душем.

5. В стандартных номерах общий балкон на 2 номера с символической (не сплошной) перегородкой из матового стекла, что лишает возможности посидеть на балконе, когда на второй его половине шум, крики пьяной компании, "дым коромыслом" и все это порой до утра, в результате дверь на балкон не открыть, т.к. в комнату валит табачный дым, а мы - некурящие. Это очень противно, ведь мы приехали дышать морским свежим воздухом.

6. Самое неприятное то, что у меня пропала личная (и очень нужная, как оказалось не только мне) вещь, которая лежала в ящике (не на виду), а это значит, что в наше отсутствие имеющие доступ в номера (сантехники, электрики и пр.) проверяют содержимое шкафов и ящиков.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • чистота
  • Общий балкон на 2 номера
  • нет бесплатного Wi-Fi
  • неисправимые проблемы с душем
  • пропажа вещи
Добавлено: 17.11.2021 14:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 045 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Ольга Петровна, а я Вам предлагал последовать моему выбору, но Вы послушали туроператора и свою подругу.
У меня ни одного отрицательного момента не возникло за 13 дней отдыха в VILLA SIDE 4* (рейтинг 4,88 - реально соответствует)!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (292) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Olga
Россия
Гатчина
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.09.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 760
  • Фото: 0
0 Благодарностей