АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
582 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Tropitel Naama Bay (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхала Парой в марте 2021
26.03.21 - 03.04.21
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Дорого и сердито

При заселении вымогали деньги за нормальный номер, с третьей попытки предоставили что-то более или менее соответствующее описанию,хотя бы с нерваными и чистыми простынями. Но с битой плиткой на полу и сломаным пыльным торшером. Интернета по факту нет. В день отьезда не срабатывал замок на открывание, приходилось ловить коридорного или ходить на рецепшен, оказалось что отель хотел ПОВТОРНО СПИСАТЬ С КАРТЫ ДЕНЬГИ за уже оплаченное проживание, но это не получилось и заблокировали карту от номера! Питание - обильно, но как скоту, изредка попадалось что-то вкусное. Уборка номера заключалась в основном в скручивании фигур из полотенец, зато хоть воду приносили каждый день. Территория отеля хоть и требует реновации, чистая и ухоженная, это, конечно плюс. Пляж малюсенький и с жутким музлом, отдыхать там не советую...

  • Чистая и ухоженная территория
  • Убитые и грязные номера
  • маленький и шумный пляж
  • отсутствие обещанного интернета
Добавлено: 15.11.2021 14:08
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 822 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталья,
Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим отзывом о вашем отдыхе в нашем отеле. Ваш отзыв очень важен для нас. Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы очень серьезно относимся к нашим стандартам гостеприимства и стараемся изучить проблему и предпринять соотвествующие меры,чтобы это больше не повторилось . Пожалуйста, дайте нам возможность снова приветствовать вас в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Naama Bay!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (753) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Nataliia Malik
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.04.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 202