3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Мы отдыхали семьей - 2 взрослых и ребенок 5-и лет.
Заселение с 15.00. Мы приехали в 11 утра, нам вежливо предложили сходить на обед (хотя он нам положен не был), и поторопились с подготовкой номера, поэтому уже в 14 мы были в номере. Замечу, что нужно быть готовым при заселении оплатить туристический налог в размере 180 AED за номер (50$)
-
Территории можно сказать нет, собственно линия моря с лежаками и 1 бассейн сразу у выхода из лобби (детская лужа 3х3 не в счет).
В 10 минутах ходьбы, прямо напротив отеля double tree by hilton детская и спортивная площадка, правда местных по вечерам там очень много.
1 раз в день ездит бесплатный трансфер отеля в торговый центр(разные магазинчики, алко маркет, продуктовый). Записываться нужно заранее.
-
Пляж не понравился только потому, что здесь не песок, а непонятно ракушечно-песчаная смесь, босиком ходить неприятно.
Море чистое, вход в море постепенный, дно приятное.
Будьте готовы каждый день 'отвоевывать' место под зонтиком. При полной загрузке отеля мест не хватает. Если вы пришли после 9 (а именно с 9 выдают полотенца), то найти место в тени будет сложно. Многие не сдают полотенца с вечера и утром просто отправляют кого-то одного занять лежаки. И вот приходишь в 9.30 а на море загорают одни полотенца ))), а через час-полтора начинают подтягиваться их владельцы.
Возле бассейна тоже с местами напряжёнка.
Как нам показалось основной контингент - это Казахи. Небольшой процент немцев, но большинство - русскоговорящие. Отдыхают большими семьями и очень много детей, но питания детского не предусмотрено.
-
Питание. Нельзя сказать что оно очень разнообразное, но каждый может найти что ему по душе(говядина, курица, баранина, рыбных блюд выбор скудный, разнообразные салаты и национальные закуски; для детей макароны, фри, пицца, соки). Но очереди за едой утомляют. Правда, к середине нашего отдыха, в ресторане поставили отдельную линию с мармитами и это облегчило жизнь)
-
Сервис совсем плох!
Уборка, как повезет (даже при условии чаевых)! У соседей в принципе не убирали 5 дней, пока те не пошли скандалить. При уборке каждый раз забывают заменить полотенца. Если не проконтролировал заранее, то после душа вытираться сырым полотенцем - то ещё удовольствие. В целом каждый раз просить что-то сделать и пополнить запасы необходимого - лишняя суета, которой во время отдыха хочется избежать.
За 13 дней отдыха постельное белье не поменяли ни разу…(
В номере есть чайник, все мыльные, но шапочки для душа, ватные палочки и диски или наборы для бритья вы не найдете, хотя, они есть на тележках хаузкипинга.
-
Интернет слабый, не стабильный, не всегда даже возможно подключиться из номера. Он есть в отеле, у бассейна и кусочке пляжа сразу около бассейна, но подключиться к нему бывает проблематично. Если у вас есть важные дела и вам нужно немного поработать - нужно позаботиться о роуминге заранее или воспользоваться местной связью.
-
P.S.
Если бы мы ехали на 7-9 ночей, то скорее всего остались бы в лучшем расположении духа, списав все на новизну отеля и неотработанный сервис. Но в нашем распоряжении были 13 ночей, и этого стало достаточно, чтобы понять что управляющий относится к отелю безответственно, либо просто не понимает как должен работать гостиничный сервис.
Не могу сказать, что наш отдых был испорчен, но советовать и возвращаться в этот отель я не готов
P.P.S.
Мы отдыхали семьей - двое взрослых и ребенок 5-и лет.
Вылет из Минска (FlyDubai) на 13 ночей нам обошелся в 3000$ с 3-х разовым питанием
Александр оценил сервисы
2.4 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
2.3 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
3.0 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
12:25 16.11.21
Мы в данный момент в отеле, половину написанного можно вообще не воспринимать, не читать. Мы за 10нч отдали 2800$ с вылетом оттуда же... Вам еще даром досталось) Персонал здесь работает на отлично, питание здесь отличное : через день морепродукты и тд, выбор мясных блюд, запеканки и тд. Такое питание не во всех хороших 5 ках в Турции, а вы отдыхали в ЧЕТВЕРКЕ!!!! Откуда такие капризки? Нет палочек, дисков, наборов для бритья и тд Здесь в каждом отзыве пишут о пляже, зачем летели, если вас бы это не устроило?
16:35 16.11.21
Очень хорошо
Что вы называете работой персонала? Уборка в номере заключается в переворачивании подушек и застелании одеяла?
Если вам на самом деле перестилают постель, я за вас рад. Но для эксперимента, обратите внимание получше на вашу постель.
К сожалению нам не повезло, Лобстеров, омаров, осьминогов и креветок мною обнаружено не было, или море продуктами вы называете кусочки белой рыбы неопределенного происхождения?
ПРо мясные блюда я могу сказать, что на протяжении всех дней выбор мясных блюд ходил по кругу. Баранина, курица в далеко не всегда вкусном соусе.
Про Турцию я не в курсе, был один раз там. И даже в тот раз морских обитателей на столах было значительно больше, чем тут, хотя это та же 4-ка.
Капризки? Я высказал свое мнение об этом отеле.
И если вы не заметили, то как раз отзыв и начинается с того, что важно - территория, море, пляж и далее по списку.
И кстати, мне есть с чем сравнить, в ОАЭ мы 7-й раз.
И приятного отдыха)
18:31 16.11.21
Позже добавлю отзыв с фото из отеля : креветки, и тд... запомните, лобстеров за 3000$ на троих не бывает) семерочка!)
19:46 19.11.21
Очень ждем от вас новой замечательной информации с фото об отеле и желаем Вам и Вашей семье хорошего отдыха и легкого перелета! Привет из Бреста!
Читать полностью на TopHotels
18:35 16.11.21
Стесняюсь спросить... вы каждый день себе дома постель перестилаете?))) Смгтрю, что вам даже в Алании 5 ке не угодили)
13:35 23.11.21
Очень ждем свежие фото от Вас, дорогая Брюлетка!!
17:28 18.11.21
Здравствуйте!
Отзыв действительно отражает мнение гостя об отеле, тем не менее, оценки отелю на мой взгляд необоснованно снижены.
3.0 Инфраструктура отеля - Отель и не заявляет о большой территории и наличии развитой инфраструктуры, есть бассейн, детская площадка, свой пляж, что соответствует действительности.
Детская "лужа" не в счёт?
Наоборот детям нравится! И потом эта лужа в стороне, удобно расположена, рядом с детской площадкой и спуском для колясок - все продумано для удобства.
Не смотря на то, что отель не детский, отель имеет классный дет.клуб с играми, мои дети там играли.
1 за благоустройство территории, почему?
Нет спусков для колясок или лестниц, нет бассейна, пляжа или разрушен бар?
Все в точности наоборот, пляж благоустроен, высажены пальмы, идёт их полив, функционирует бассейн с температурным контролем, бар у бассейна. Рядом с бассейном благоустроена зона отдыха с диванами, детская площадка и детский бассейн тоже полностью оборудованы.
2.4 Качество сервисов и обслуживания.
1 за анимацию? Вы серьезно? Отель не заявляет о наличии анимационных програм, поэтому этот пункт не подлежит оценке. Однако в отзыве почему-то 1 балл.
3.0 Номера, за качество мебели и сантехники.
Что случилось в комнате, было сломана мебель или не работа сантехника, холодильник, фен?
2.3 Сервисы для детей
Детская анимация - 1 и питание для детей - 2, и эта оценка не выдерживает критики, ведь отель не заявляет об анимации и наличии детского стола. Эту информацию можно получить у турагента.
Мне отель очень понравился, как и многим другим туристам.
12:18 20.11.21
Мария, добрый день
Я ничего не имею против детской "лужи". Но считать его полноценным бассейном язык не поворачивается. Не понимаю, что вас смутило в моем описании бассейнов?
Благоустройство? Объясню
Функционирующий бассейн для посетителя это не благоустройство территории, а инфраструктура
Если вы прогуляетесь чуть вперед по территории острова, вы увидете Marjan Island Resort & Spa - Managed by ACCOR. Вот там есть благоустройство. Зеленый парк, цветы, детские горки. Одним словом - Территория вне стен отеля, где можно провести свободное вечернее время. HAMPTON BY HILTON не предлагает использование его территории после захода солнца.
Заявлю еще раз. 1 балл - Детям и взрослым совершенно нечем заняться на территории этого отеля в вечернее время.
Качество сервисов и обслуживания.
к сожалению сайт не предлагает поставить 0. но вы совершенно правы - анимации нет, но в опросе был такой вопрос. Пришлось поставить самый низший бал
Номера, за качество мебели и сантехники
Все работало. В моем случае была скрепучая кровать (номер 255). Номера выполнены на столько минималистично, что из мебели, тумба под телевизором и шкаф (скелет) в корридоре. По этому 3 это середина между 1 и 5
Сервисы для детей
НЕ понимаю вопроса. если отель не предлагает детской анимации я не могу поставить высокую оценку.
Питание для детей. Отдельного питания нет, но с ребенком в возрасте 2-3 года может быть проблематичной найти пожходящее питание. Моя оценка 2
Вам отель понравился - это очень хорошо, а вот говорить за других не стоит.
Я объяснил свою позицию исходя из личного опыта. Возможно если бы я путешествовал не так часто и не знал как оно еще бывает, то возможно и я бы пищал от удовольствия
20:38 21.11.21
Мария, здесь нескем разговаривать) Человеку приятнее было бы лежать на малом, воняющем пляже Марджана 5 и успокаивать себя, что там лучше , бо там...пЯцерачка!)
19:39 19.11.21
Добрый день! Собираемся в этот отель через две недели двумя семьями с детьми. По-началу были даже расстроены, что нашему земляку из Минска он не понравился, но отзывы других нас настроили позитивно.
12:23 20.11.21
Я объяснил свою позицию исходя из личного опыта. Возможно если бы я путешествовал не так часто и не знал как оно еще бывает, то возможно и я бы пищал от удовольствия. На мой взгляд моя оценка справедливая и аргументированная. Первые 6 дней я не обращал внимания на все нюансы. Зная все нюансы я бы выбрал Marjan Island Resort & Spa - Managed by ACCOR. Цена +/- таже. Обратите свое внимание на него. В нем нет своего пляжа, но со слов постояльцев их это совершенно не парит. Есть трансфер по желанию
20:36 21.11.21
Дмитрий, не читайте бред этого отзыва! Всё там отлично и прекрасно для отеля 4 звезды! Автор упоминает пятерочку Marjan.... для меня это отель-призрак, со стороны выглядит заброшенным, как будто там выбиты стекла! Не хочется туда от слова "совсем". Прилете - поймете! Да и пляж там, как будто у Хилтона вырвали кусочек! Огромный минус...вонь от скутеров и тд , где купаются люди.
22:02 21.11.21
Здравствуйте!
Александр, я не говорю за других, отнюдь, они сами говорят за себя в отзывах и в личном мнении об этом отеле в сети.
Минимализм номера и маленький детский бассейн есть на фото отеля, так же как и его площадь и любой турист до бронирования отеля должен ознакомиться с этой информацией.
Отель не предназначен для прогулок, это видно по его описанию и заявленной площади.
Вот когда отель достроит 2 очередь, то вполне возможно будет иметь больше мест для прогулок.
Такое ощущение, что Вы отправились в отель, не изучив его, не посмотрев фото и видео, а сейчас недовольны..
Пару слов об отеле Marjan.
Отель имеет свой собственный пляж, который находится через дорогу от отеля.
Мы ходили на его пляж и он действительно уступает пляжу Hampton, он неуютный и маленький, лежаки уставшие, песок вытоптан, детская площадка в плачевном состоянии и рядом действительно прокат скутеров и прочего.
Еще одним нюансом отеля Marjan с питанием по системе все включено, является отсутствие алкогольных напитков.
Но как говорится, на вкус и цвет)))
22:27 21.11.21
Мария, таким туристам "мечтать не вредно"! Проще говнять нормальное, прикрываясь тем, "что ворона на хвосте принесла") Со мной согласится практически каждый турист, что Марджан - призрак, выглядит недостроеным отелем. Пляж...согласна! Отстой! Многие туристы с Марджана отдыхали на на нашем пляже.
22:33 21.11.21
Мария, досматриваю фильм с попкорном, завтра напишу свой отзыв с фото и тд... С вами полностью согласна во всем...мыслим правильно!
10:55 27.11.21
Где же обещанные фотографии, уважаемая Брюлетка?
20:19 30.11.21
Завтра будут)
20:20 30.11.21
Мне нравится, что ждёте;)
19:49 02.12.21
Очень ждем!!! :-))
19:24 12.12.21
Фотографии так и не дождались.
15:01 19.12.21
В отзыве;) Давно всё есть
Добавить комментарий
Добавить комментарий