Titanic Palace 5*

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Андрей. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace.
Мне искренне жаль, что у Вас остались исключительно отрицательные воспоминания о времени, проведенном у нас.
Действительно, территория отеля внушительная, 102000 кв метров. Отель построен буквой "П", и расположение жилых корпусов и инфраструктуры можно увидеть на карте отеля на официальной странице Titanic Palace либо на странице туроператора, у которого Вы купили путевку.
Я не поленилась проверить историю номера 7309 и нашла только одну семью из Украины, которая проживали в этом номере с 28 октября по 6 ноября. Ни разу за все время пребывания гости не попросили поменять номер из-за неудобства расположения, более того, подобной жалобы не было и у Вашего туроператора Join up (Sun International). Номер 7309 не является последним, 7322 - последний номер в этом жилом блоке. Вопрос переселения обычно решается в день обращения или максимум на следующий день. Кому-то нужно поближе к ресторанам, кто-то желает жить в середине территории, некоторым гостям принципиально жить и вдыхать морской воздух, и они просят размещения максимально близко к пляжу. Мы всегда учитываем гостевые пожелания, если они были озвучены.
Пустить автобус по коридорам жилых зданий не представляется возможным, и если честно, я не встречала подобного сервиса даже в отелях значительно большей площади.
Что касается неработающего мини-бара , нет ничего вечного, и даже в домах каждого из нас нет-нет, а случаются поломки, засоры и тд. Замена мини-бара, который совмещен с сейф-боксом, производится исключительно в присутствии гостя, под его роспись. Трижды сотрудники приходили в Ваш номер в оговоренное время, и трижды в номере никого не было.
В районе Магавиш, на территории которого находится Titanic Palace, нет глубокого моря с берега. Вся территория этого района - мелководье. Эта природная особенность не скрывается, во всех официальный источниках можно ознакомиться с информацией. Не в нашей власти изменить природу. В Магавише законодательно запрещено углублять прибрежную полосу, тк это сейсмозона. До глубины ровно 400 метров, а не 3-4 км. Последний спуск пирса находится на отметке 400 м от пляжа.
Сезон комаров в Египте регулярно наступает в осенний период, в этом время происходит спад температур в вечернее и ночное время, комары активизируются. Отель бесплатно предоставляет спреи и жидкие репеленты для защиты от комаров. По желанию гостя делаем обработку номера, нужно только проинформировать Ресепшен или меня. Мы не имеем права делать обработку самостоятельно, тк гость может быть аллергиком или астматиком.
Уважаемый Андрей, мне искренне жаль, что работа огромного количества сотрудников вызвала только негативные эмоции. Поверьте, вся наша команда трудится искренне и на совесть, чтобы Вы, наши гости, отдыхали с удовольствием.
Мне бы очень хотелось, приветствовать Вас снова, чтобы Вы смогли изменить свое мнение о Titanic Palace.
С наилучшими пожеланиями мира, добра, гармонии, благополучия и процветания.
С уважением, Ольга С.