Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2021
- Не рекомендую отель
27.10.21 - 03.11.21
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель ОЧКО
Ноу мани ноу сервис. Дивиз сотрудников, который вам сразу заявит любой встречный. Несешь 4 сумки и уснувшего ребенка, тебе помогут с таким девизом. Поселили в самый последний номер в отеле. Тел не работает, воды в унитазе нет, какай на пол, смывай своей слюной. Холодильник течет на пол. Сказал 3 раза, нашел русскоязычного сотрудника по телефону, ничего не изменилось. До ресепшина и столовой от номера ити 15мин, пустили бы автобус по коридору 500метровому. Ужасное обслуживание никому не рекомендую. Моря нет, ити по колено воды до гоубины 3-4км. Если вы Усейм Болт, тогда норм. Комары живут в вентиляционной системе, запасайтесь фумигаторами!!! Закрытые окна, двери не помогут. Питание, как для кормового Египта норм, обьективно. Лежаки все заняты совковым менталитетом - тапками, полотенцами. Совок из наших людей не вытравить))) Короче отель мразь. Отдали 1200$ путёвки+виза 54$, тесты ковид 60$, ну вкруг думаю 1600-1700$ выкинем. Всем добра.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Плюсы отеля
Еда
как для Египта норм
Минусы отеля
Все остальное
Добавлено
13.11.21
20:50
(949 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:56 17.11.21
Очень эмоционально написано, всем всегда пишу Титаник Бич идет ремонт отказывайтесь туда селиться!!! умилило про 500 метровые коридоры и 3-4 км до моря, одометр у вас маленько сбился:)) нет там таких расстояний, весь понтон около 500 метров. Желаю более удачных отпусков в будущем.
14:02 18.11.21
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Андрей. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace.
Мне искренне жаль, что у Вас остались исключительно отрицательные воспоминания о времени, проведенном у нас.
Действительно, территория отеля внушительная, 102000 кв метров. Отель построен буквой "П", и расположение жилых корпусов и инфраструктуры можно увидеть на карте отеля на официальной странице Titanic Palace либо на странице туроператора, у которого Вы купили путевку.
Я не поленилась проверить историю номера 7309 и нашла только одну семью из Украины, которая проживали в этом номере с 28 октября по 6 ноября. Ни разу за все время пребывания гости не попросили поменять номер из-за неудобства расположения, более того, подобной жалобы не было и у Вашего туроператора Join up (Sun International). Номер 7309 не является последним, 7322 - последний номер в этом жилом блоке. Вопрос переселения обычно решается в день обращения или максимум на следующий день. Кому-то нужно поближе к ресторанам, кто-то желает жить в середине территории, некоторым гостям принципиально жить и вдыхать морской воздух, и они просят размещения максимально близко к пляжу. Мы всегда учитываем гостевые пожелания, если они были озвучены.
Пустить автобус по коридорам жилых зданий не представляется возможным, и если честно, я не встречала подобного сервиса даже в отелях значительно большей площади.
Что касается неработающего мини-бара , нет ничего вечного, и даже в домах каждого из нас нет-нет, а случаются поломки, засоры и тд. Замена мини-бара, который совмещен с сейф-боксом, производится исключительно в присутствии гостя, под его роспись. Трижды сотрудники приходили в Ваш номер в оговоренное время, и трижды в номере никого не было.
В районе Магавиш, на территории которого находится Titanic Palace, нет глубокого моря с берега. Вся территория этого района - мелководье. Эта природная особенность не скрывается, во всех официальный источниках можно ознакомиться с информацией. Не в нашей власти изменить природу. В Магавише законодательно запрещено углублять прибрежную полосу, тк это сейсмозона. До глубины ровно 400 метров, а не 3-4 км. Последний спуск пирса находится на отметке 400 м от пляжа.
Сезон комаров в Египте регулярно наступает в осенний период, в этом время происходит спад температур в вечернее и ночное время, комары активизируются. Отель бесплатно предоставляет спреи и жидкие репеленты для защиты от комаров. По желанию гостя делаем обработку номера, нужно только проинформировать Ресепшен или меня. Мы не имеем права делать обработку самостоятельно, тк гость может быть аллергиком или астматиком.
Уважаемый Андрей, мне искренне жаль, что работа огромного количества сотрудников вызвала только негативные эмоции. Поверьте, вся наша команда трудится искренне и на совесть, чтобы Вы, наши гости, отдыхали с удовольствием.
Мне бы очень хотелось, приветствовать Вас снова, чтобы Вы смогли изменить свое мнение о Titanic Palace.
С наилучшими пожеланиями мира, добра, гармонии, благополучия и процветания.
С уважением, Ольга С.
16:28 15.01.22
Ольга , но это действительно имеет место . Нас тоже поселили в ужасный грязный номер , только после похода на рецепшен номер поменяли ( для меня это дико зачем селить изначально в ужасный номер , и так было со всей нашей компанией ) . По поводу Комаров , так без чаевых средство от Комаров не принесут ))))) . Все только за чаевые , так у Вас все построено , и это большой минус !
Добавить комментарий
Добавить комментарий