АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1087 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в ноябре 2021
10.11.21 - 18.11.21
- Воздержалась
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
10 - 18 ноября

Ужас!

Рускоговорящая девушка на ресепшене как будто уже родилась недовольной... Я понимаю, что она устала, но такого недовольного тона я ещё нигде не слышала. Как будто я ей что-то задолжала... Отдыхала в 10 странах более 15 раз. Сразу заселили в номер с видом на вытяжку какого-то чердака. Дочь сказала, что нас заселили в подвал... Закрыли шторы и попытались не портить себе настроение. Положила в сейф сумочку с документами и деньгами, а сейф не закрывается... Подумала, ну, это же не Камбоджа и не ШриЛанка... Не воруют, наверное... Так и уходили с номера. На второй день обнаружила, что пропало из этой сумочки 100 долларов. Подошла на ресепшен, прислали человека. Сообщил мне новость, что сейф не работает и менять не будут... Подошла второй раз. Очень недовольная рускоговорящая девушка опять сказала, что кого-нибудь пришлют. С третьего раза сейф поменяли... Шампунь не дают, хотя сестра отдыхала 2 недели назад, говорит им давали. Пришлось искать где купить. Тапочек, халатов нет. В обуви ходить устаешь, босиком холодно. Полотенца и лежаки ушатанные... Еда однообразная. Сок только на завтрак и один и тот же. Из плюсов только пляж, хотя есть и лучше. Территория большая. Сегодня выезжаю. Решила дописать про хорошее! На территории часто проходят праздненства, очень красиво! Но саму невесту ни разу так и не увидели. Я так поняла, начало очень поздно, мы уже спали. Мы видели только оформление. Тапочки попросили у стафа, дали! Забыла про большой плюс - интернет ловит почти везде, качество отличное! Пять или четыре кранов для ополаскивания песка после купания в шикарном Съямском заливе! Однозначно - плюс! Ещё в предпоследний день включили джакуззи! Джакуззи с горячей водой и бассейн рядом работают по поздна! Это тоже очень большой плюс!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • территория
  • вай-фай
  • горка
  • бассейн до поздна
  • джакуззи (если попадете)
Добавлено: 13.11.2021 09:01
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 749 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

С русскоговорящими девушками на ресепшен, точно проблема, очень не приветливые! К ним не обращались с проблемами , не хотелось, но остальной персонал быстро решал все проблемы. А в остальном вам , видимо,не повезло.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (355) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Мари
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.11.2021
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 486
  • Фото: 7
0 Благодарностей