Отличный отель. Спасибо всему персоналу! Приехали около 11.00ч. Сразу на входе прошли небольшие короновирусные процедуры - измерили температуру, нанесли гель на руки и проводили на ресепшн. На ресепшене русскоговорящего персонала нет. Мы на ломанном английском смогли поговорить. Сотрудник даже пользовался переводчиком Гугл, чтобы объяснить нам некоторые нюансы. При въезде мы заплатили экологический сбор - 18$ за двоих. Это нормально, его взымают во всех отелях. Вся процедура заняла около 30 минут(заняло бы меньше если бы мы говорили свободно на английском или испанском☺). Нам надели браслеты, чемоданы мы оставили на ресепшн и пошли гулять по территории. Заселение было в 14.00ч. Перед прогулкой зашли в лобби-бар взяли по коктейлю. Отдыхали по системе "всё включено". Алкоголь в коктейлях "не местного разлива", а самый настоящий импортный. И это меня сильно удивило. Подумала, что налили такой потому что только приехали "А-ля" Велком дринк, но нет на протяжении всего отдыха нам делали коктейли и наливали алкоголь импортный. Территория отеля небольшая, но зеленая, ухоженная и на ней много живности, которая гуляет и радует гостей. Они не опасны! Милые носухи, хитрые еноты и ленивые игуаны)) После небольшой прогулки пошли на обед. Еда - этот просто высший балл. Просто 10 из 5. Правда, всё вкусно, много, разнообразно. В ресторанах просят надеть одноразовые перчатки. Накладывали еду сами. Еды много - много всего, есть супы, гарниры, салаты готовые и просто овощи, из которых вы сами составляете салат, соусы, сыры, мясо - всё виды, рыба, морепродукты, как готовое, так и при тебе готовят, пицца, фрукты, сладкое, сендвичи, хлеб, масло и многое многое другое. Правда, с едой тут просто круто. Повара настоящие герои, очень вкусно. Я когда ела постоянно закатывала глаза, мне было таааак вкусно, что нет слов. А персонал при виде меня всегда улыбался))) напитки за завтраком, обедом и ужином приносили отдельно - подходил сотрудник и спрашивал что мы хотим. На территории 5 ресторанов. Мы посетили только главный и с мескиконской кухней. И кстати, по нашей концепции всё рестораны бесплатны. Бары - их было 3. Лобби, на пляже, спорт-бар рядом с лобби. А ещё кафе-бар, обязательно зайдите. Кофе "отвал башки". Нигде в РФ я не пила такой вкусный кофе. В отеле несколько бассейнов разной глубины. Шезлонги есть всегда. Пляжные полотенца выдают тем у кого есть карты(видимо в зависимости от путёвки). У нас были. Полотенца всегда чистые, свежие. Рядом с бассейном территория с пальмами и гамаками. Можно полежать в теньке. И наконец мооре. Тёплое, лазурное, изумительное. Нам повезло и за весь период отдыха у нас не было водорослей. Всю территорию отеля, включая берег моря чистили ежедневно. Персонал очень отзывчивый, доброжелательный, радушный. Не было ни разу чтоб прошёл сотрудник и мы бы не услышали приветственное "Ola!!! ". Номера убирали ежедневно, полотенца в номере меняли ежедневно, мини-бар пополняли ежедневно (бесплатно). Отель находится в 10 минутах от городка Плайя-Дель-Кармен. В город можно добраться как на такси за 25$, так и на общественном транспорте(коллеквио) за 1$ - но для этого необходимо выйти с територии отеля и перейти через скоростную дорогу. Мы в восторге от всего. И в том что мы влюбились в Мексику, причастны прежде всего отель и его сотрудники. Мы обязательно вернёмся сюда еще раз.