за последние 30 дней
стоит дважды подумать
отдыхали в этом отеле в конце октября с ребенком 6ти лет. перелет и трансфер прошли отлично. туроператор ТУИ - вопросов нет.
в отеле был заказан 2хкомнатный номер с видом на море в основном здании. по приезду нас огорошили, что был апргейд и теперь мы будет жить на вилле. я сразу сказала, что первый этаж мы не рассматриваем и нам нужно 4 полноценных спальных места, а не диваны или доп кровати - ресепшен все подтвердил. при просмотре номера оказалось, что номер на 1м этаже и 2 доп места поставлены таким образом, что в номере наступить нельзя - сразу попадаешь на кровать! апргейд заключался только в наличии джакузи! конечно, мы отказались и провели следущие 3 часа в переговорах с требованием дать нам то, за что мы заплатити. что мы только не выслушали за эти 3 часа!!! в итоге номер дали, мы прождали 6 часой перед заселением, а номер все равно был грязным!!! и пока мы разбирали чемоданы, уборка продолжалась
можно было подумать, что это именно нам неповезло с замелением, но мы встретили и другие семьи, которые прошли через подобную историю
по питанию вопросов нет - всего много, все вкусно
по напиткам - коктейли ужасные, вино пить можно
мини-диско нормальное
пляж небольшой, территория красивая и удобная
вечерние шоу разные (были и хорошие, были и никакие)
аквапарки отличные, крытый бассейн небольшой, но работал
кстати, интересный момент - при использовании вай-фая в отеле вход на сайт топ-хотелс заблокирован
перед поездкой делайте выводы нужны ли вам такие приключения по весьма высокой стоимости
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за отзы и за те, положительные моменты, которые Вы отметили.
Нам искренне жаль, что у Вас произошла не очень приятная ситуация во время заселения, приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Ваши замечания являются очень важными для нас. Мы хотим Вас уверить, что Ваши комментарии приняты к сведенью и на основании этого будут приняты корректирующие меры
Будем рады видеть Вас снова и постараемся сделать Ваше следующее проживание еще более комфортным!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Bellis Deluxe Hotel
Вы действительно хотите удалить комментарий?