Никогда не писал отзывы о гостиницах, но в этот раз не мог этого не сделать.

Я давно не был в Турции. В последний раз в 2012 году.

Мы планировали отдых в Египте, но из-за сильного скачка цен вверх, решили слетать в Турцию.

Нас было три семьи(все с детьми): две из РФ и одна из РБ, из всех возможных совместных вариантов выбрали BELEK BEACH RESORT.

Нас подкупил ultra inclusive(импортный алкоголь), высокий рейтинг гостиницы и красивые картинки.

Приехали в гостиницу мы ближе к 21.00, на ресепшн нас встретил угрюмый парень, который взял наши паспорта и отправил на ужин, так как основной ресторан работает до 21.00.

Заселили нас в просторный номер, к которому у меня только одно замечание - отсутствие розеток.

На весь номер была только одна свободная розетка, поэтому нам пришлось отключить телевизор, чтобы была возможность заряжать два детских планшета. Розетка от светильника в углу номера магическим образом перестала работать сразу как только персонал гостиницы увидел, что мы ее используем для зарядки гаджетов, причем не только у меня, но у других семей.

Расположение гостиницы: на отшибе, чтобы куда-то добраться нужно платить за такси или ехать на автобусе, который вечером всегда переполнен и на нем практически нереально добраться до гостиницы.

Территория: она компактная, но достаточно красивая. За ней хорошо ухаживают и днем и ночью.

Луна-парк: достаточно примитивный: батут, маленькое колесо обозрения, ж\д дорога и карусель, работает только два часа в день. Дети на второй день уже не проявляли к ней интерес.

Детская площадка: пытались отдать туда детей на два часа под присмотр персонала, но пришлось забрать, т.к. детей очень много и уделить внимание всем детям у двоих ребят не было физической возможности, особенно во время нанесения аквагрима, поэтому многие родители делали его самостоятельно.

Аквапарк и бассейны: мы были в конце сезона, поэтому вода в бассейнах была очень холодная для детского купания.

Дискотеки: Если убрать за скобки диджея, который повторял одни и те же песни несколько раз за вечер, то все было хорошо.

Пляж: чистый, много лежаков. Море разочаровало: всегда было мутноватое, такое ощущение что это не Средиземное, а Черное море.

Бар: импортный алкоголь был только в лобби и в баре(Зомбак) возле танц.площадки. В барах возле бассейна алкоголь был местный.

Еда: это худшее, что было в этом отеле! Могу со всей честностью сказать, что была худшая еда среди всех отелей где я был.

Если для вас есть курицу и индейку весь отдых это нормально, то для вас мой отзыв будет слишком придирчивый, но для меня питание является основным показателем гостиницы и уровнем моего отдыха.

При выборе гостиницы я очень много внимания уделял питанию: на картинках из интернета я увидел много сыров, мяса и т.д. Но когда я приехал, то был полностью разочарован.

Красивые сыры всех видов с фотографий действительно были, но есть их было невозможно есть.

Говядину и баранину я ел только один раз, когда в гостиницу был массовый заезд турков. Повара делают очень хитро - делают небольшое кол-во какой-либо вкусной еды фотографируют ее и расходятся. Естественно на всех этой еды не хватает и ее ест только тот кто оказался в рядом.

Думал, что мое мнение исправит рыбный день, но в 8 часов вечера уже были пустые столы и никто ничего не готовил. Раки были, но их было настолько мало, что за полчаса их разобрали и больше половины постояльцев не смогли их попробовать. На мой вопрос младшему повару как так получилось и почему на столах нет раков, ведь до конца ужина еще больше часа, он пообещал нам принести их через полчаса, но так этого и не сделал послав официантку, чтобы она мне передала его слова. Сделать это самостоятельно он не посчитал нужным. Я сделал вывод, что мужское слово здесь не имеет никакой ценности.

Поэтому у меня полное разочарование этой гостиницей. Это совершенно не уровень 5-ти звезд.

Я считаю, что мой отпуск был практически испорчен, неправильным выбором отеля. Спас его только большая дружная компания, но никак не отель.

Отдельно хотел бы выделить обратную связь со стороны администрации отеля: по факту ее нет. У них есть сотрудник по работе с гостями - Olga Yilmaz. По началу было впечатление, что она действительно хочет помочь. Но по факту все ответы на претензии сводились к мелким подачкам: бутылка дешевого вина в номер, которую я вернул и предложение дать на день беседку на пирсе от которой я тоже отказался.

На просьбу исправить рацион питания и готовить помимо курицы еще какое-либо мясо так и остались без ответа.

Но когда был массовый заезд турков(предпоследний день моего отпуска), то сразу все изменилось: приготовили стейки из говядины, было много клубники и других вкусных т.д.

Сразу стало понятно что у руководства есть большая грань между турками, о которых они заботятся и делают все возможное чтобы скрасить их отдых и все остальные, которых можно кормить всяким дер***м и не заморачиваться.

Я не рекомендую данный отель.