за последние 30 дней
И снова в любимом отеле
Отдыхали в этом году второй раз (были в мае, а потом в октябре) в нашем любимом отеле. Это непередаваемое впечатление, когда выходишь из аэропорта и окунаешься в тепло,незабываемые ароматы Египта, приезжаешь в любимый отель, а там тебя встречают знакомые лица персонала, которые тебя (о чудо!) помнят, улыбаются и рады приезду! Моментальное оформление и заселение в номер согласно нашим предпочтениям. Спасибо рецепшен!!! Я вас всех помню и люблю!!! 10 дней замечательного отдыха, рассветов и закатов, прогулок по до боли знакомым местам на территории отеля. купание в теплом морюшке, встреча со знакомыми, работающими в отеле и на его территории. Все как всегда замечательно, волнительно, трогательно, т к окунаешься в теплоту и всегда приветливые и улыбчивые лица персонала, готовые помочь в любую минуту даже по мелочам. Но огорчения все же были: сменился состав поваров и это жаль, состав аниматоров, уменьшилось количество обслуживающего персонала, что естественно отразилось на качестве. Особенно это заметно в сравнении с тем, что было в предыдущие годы, тем кто отдыхает в первый раз могут этого не заметить. Но хочу заметить, что новый состав поваров, также как и оставшиеся работники, очень старались и работали не опуская рук, пытаясь все успеть. За это огромное спасибо! Очень подробно было написано все об отеле в отзыве Ольги, довольно подробный и большой отзыв, полностью с ней согласна, т.к. в связи с отсутствием финансирования и отсутствием текущего ремонта в отеле очень печально смотреть на то, как медленно все приходит в упадок. Пандемия внесла свои изменения. Но я рада, что отель выжил в это трудное время, продолжает жить несмотря на все трудности и надеюсь на дальнейшие положительные сдвиги в данном направлении. Я верю в это, т к у отеля замечательный пляж, лагуна, в которой можно плавать независимо от погоды и ветра, огромная красивая территория, и самое главное - атмосфера доброжелательности!!! Сюда просто хочется вернуться вновь и вновь. С большой радостью вспоминаю братьев из бара "Витамин", торгующих очень вкусными фрешами и фруктами, всегда приветливую, любимую нашу Гаяну с ее золотыми ручками - доктора Fish, отличного физиотерапевта, ребят на пляже - обслуживающий персонал, состав поваров и официантов - ну правда очень старались все. Отдельное спасибо гестрелейшн Наталье!!! Наталья, ты умничка! Надеюсь к следующему нашему посещению отеля увидеть тебя на рабочем месте, трудности надо просто пережить, это временно. В заключение хочу сказать всем огромное спасибо за атмосферу теплоты и уюта в отеле! И несмотря на отмеченные в отзывах изменения в отеле по отсутствию ремонта , отель для отдыха рекомендую! С удовольствием сама туда вернусь еще не раз.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха. Мы ценим ваше мнение и рады, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями.
Мы рады, что вы оценили теплый прием, который вам оказал наш персонал, а также удобство и комфорт вашего пребывания. Ваши положительные отзывы о быстром оформлении и заселении, а также о доброжелательности и готовности помочь со стороны нашего персонала, особенно приятны.
Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с некоторыми неудобствами, такими как смена состава поваров и аниматоров, а также уменьшение количества обслуживающего персонала. Мы понимаем, что это могло повлиять на качество обслуживания, и приносим свои извинения за это. Мы обязательно учтем ваши замечания и будем работать над улучшением этих аспектов нашего сервиса.
Мы также благодарим вас за понимание и поддержку в то трудное время. Пандемия действительно внесла свои коррективы, но мы рады, что наш отель продолжает работать и радовать своих гостей. Мы надеемся на дальнейшие положительные изменения и будем рады приветствовать вас снова.
Извините за задержку с ответом на ваш отзыв. Спасибо за ваше терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Coral Beach Resort