Итак, начну с хорошего. Отель совсем новый, работает кажется всего второй год. Поэтому, везде вся мебель еще новенькая. Вокруг современная обстановка, отель оформлен очень стильно, красивые бассейны, много интересных локаций для любителей фото. Неплохая еда в ресторане, но конечно без кучи морепродуктов и других деликатесов. В номерах бесплатный сейф, wi-fi и мини бар который заполняется каждый день. Ну и на этом хорошее заканчивается.

А дальше пишу о том что совсем не понравилось.

Во-первых персонал. Тут все без улыбок, а наоборот на просьбы и вопросы реагируют раздраженно и отвечают как-бы нехотя. И так все, от аниматоров до сотрудников ресепшна..

В номерах отвратительная уборка. Могут даже не положить одно полотенце, или шампунь. И не говоря уже о цветах и лебедях на кроватях, даже за оставленные чаевые. Постельное белье ужасного качества. Про звукоизоляцию уже просто молчу, хорошо что отель 18+ слышно буквально все. В ресторане категорически не хватает официантов, напитки сколько жди никто не принесет.

Особое возмущение вызывает анимация. Их там трое. У Рамазана нет даже понятия об элементарной культуре общения! Остальные тоже такие. Ни о каких развлекательных мероприятиях тут тоже говорить не приходится. Все проводится скучно, бездарно и неинтересно просто на самом низком уровне. Непонятно, что вообще они делают в пятизвездочном отеле, если не могут даже вежливо общатся с гостями.

Так что отель построен красиво, но до категории люкс явно не дотягивает просто своим сервисом.