Отель замечательный) ехала покупать тур в другой отель при чём 3*-звёздочный, но с хорошими отзывами, но по дороге смотрела предложения и у пегаса обновились цены и эта 5-ка была по отличной цене и на 10-ночей.

Заселение прошло быстро, встретил представитель отеля, рассказал про отель, проводил и помог с тестами пцр, раздали прохладительные коктейли, потом выдали на ресепшене карточки от номера и на полотенце, и бумажки на интернет, он бесплатно, но нужно переодически подходить на ресепшн продлевать время. единственное машинка с первыми туристами с багажом уехала, но мы уже не стали ждать, посмотрели карту и пошли сами. Номер 2014-чистый, на троих очень просторный (в середине территории отеля), всё работает, мебель хорошая новая (с других отелей туристы говорили у них старая, ушатанная), в ванной фен, два душа-лейка и большая установка, шампунь, гель для душа, мыло (зубных щёток и пасты не было). мини бар каждый день (две газировки, два пива, и 1,5 бутылка воды). Уборка отличная, всегда уже с пляжа возвращаемся в свежий, чистый номер)

Питание хорошее-разнообразие большое, перечислять очень долго, но и креветки и несколько видов рыбы, мяса (говядина, курица, свинина, бывает запечного поросёнка вечером подают) , мороженое, из фруктов папайя, гуава, ананасы, бананы, апельсины. Манго сейчас не сезон. Кстати в отеле нету чая! Но это и по другим отелям тоже, в номере есть чайники, мы с собой брали из дома пакетики. В баре у бассейна круглосуточно работающего бургеры, сэндвичи, картошка. Если с утра на экскурсию или в аэропорт можно там покушать.

По анимации сейчас нету только шоу, нам сказали пока из за усиления мер пандемии, но после 15 числа сделают, правда мы улетаем 13) но зарядка на пляже, днём в бассейне аквааэробика, вечером деток возле лобби развлекают, потом обычно танцы для взрослых.

Брали экскурсию в Гавану, не у операторов, у них дороже, нашла агенство через инстаграмм, при чём про него писали туристы тут же по отзывам на топхотелсе на наш отель (cuba_havana_today), и дешевле и комфортный трансфер на 10 человек, завозили кушать два раза, может у операторов и входит еда но в разницу 25 евро, мы с сестрой заказывали в одном месте бургеры, в другом месте лобстера и коктейли.

Кстати лобстера можно заказать в аля-картах отеля, записываетесь заранее (их несколько видов-японский, кубинский, межнациональный и итальянски-это всё в двух ресторанах в одном здании, поэтому запись на разные дни, нужно смотреть в какой день куда можно записаться), и сразу говорите, что хотели бы дополнительно лобстера (20 евро). А так посещение двух ресторанов в неделю бесплатно, мы уже были в японском, как раз видели как за соседним столом готовили лобстера. Но нам больше понравился кубинский. На эту неделю в межнациональный и опять кубинский записались)

Персонал отеля очень приветливый, очень нравится обслуживание, в ресторане всегда быстро приносят напитки, в барах обслуживают быстро, но вот в ресторане за горячим приходится постоять, но готовят всё свежее при вас, кто то писал попадалось не прожаренное, у нас такого не было. На чаевые поменяли на ресепшене на местные песо (просто мелких евро не было), так же привезли шоколад Алёнку, лекарства (сейчас здесь с этим дефицит, так что с радостью жаропонижающие берут), и девочкам косметику в подарки.

Пляж не широкий, но гамаков много, всем хватает, один день были волны-купаться было запрещено, отдыхали у бассейна.

Пока всё нравится, если что дополню)