АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
567 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в феврале 2021
19.02.21 - 01.03.21
- Воздержалась
4
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Много удивления.

Добрый день. Когда я отдыхала в 2018 году в этом отеле это было просто чудо. Кухня чудо, особенно венские вафли. Я так снова хотела сюда приехать и именно в этот отель не смотря на достаточно высокую цену, по сравнению с другими отелями. Отель так хвалился своим отношением к постоянным клиентам. Увы, только слова. Мы приехали втроем я, мама и дочка 6 лет. У нас был ночной рейс, после аэропорта, тестов приехали ни какие. За досрочное заселение с нас потребовали доплату (250 дирхам). Из-за дочки согласилась. Я понимаю если бы не было номеров, но они были и даже на выбор. Это называется лояльность к клиентам? Кухня тоже изменилась и не в лучшую сторону. Номер у нас был с видом на город, но это полбеды. В отеле проходили сплошные праздники, свадьбы, дни рождения и все эти гости в 00.00 с гудками подъезжали к отелю. В отеле было много местных и куча орущих их детишек. За пару дней до отъезда я сама напомнила администраторам, что мы уезжаем уточнила дату и заказала трансфер, а то они все спутали. Потом накладка с записью на завтрак произошла. Пришлось разбираться, вот оно мне надо на отдыхе. Так сюда рвалась и получила в обе руки. Так что новое не всегда лучшее.

Добавлено: 08.11.2021 18:46
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 174 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.

Приносим свои извинения за все принесенные Вам неудобства во время Вашего отдыха. Все Ваши замечания будут обязательно переданы руководтсву для улучшения данных аспектов.

Надеемся оказать Вам радушный прием в нашем отеле вновь!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (497) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.11.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 567