АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
628 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2021
28.10.21 - 05.11.21
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не верьте отзывам типа «все классно, вкусно,удобно» - это ложь!!!

Отдыхали с 28.10.21 по 5.11.2021. Отходим от отдыха до сих пор. Отравились там всей семьей!!! Но по порядку обо всем.

Приехали в отель в 6 утра. Заселили в 7. Отвели в сарай на первом этаже со словами «гуд номер», вежливо намекнули на то, что денег бы нам. Ладно, дали 10$. Отпустили с миром. Стали осматривать номер. В холодильнике встретила огромная сосулька и 3 бутылки воды. Ребёнку диван решили не застилать, зачем себя утруждать?! В ванной комнате душ в уровень с унитазом, после принятия душа одним человеком остальные смогли помыть ноги, присев на унитаз. Канализация не работает, поэтому после второго человека в душе, плавали по номеру, вода плавно вытаскали в комнату. Номер очень старый. Мебель, как будто, с помойки. Но мы нашли плюс у этого номера- можно выйти сразу к детскому бассейну через пластиковую дверь. Но попытавшись ее открыть, нас ждала неудача, она не открывается.

Пошли на завтрак, он с 7 до 10-30. Там дают каждый день много-много хлеба, булок абсолютно одинаковых, яйца - варёные, болтунья, омлет, сосиски из бумаги, овсяные хлопья залитые молоком, фрукты - яблоки, гуава и дыня неспелая. Чай в пакетиках и кофе мерзкий из аппарата Нескафе. Вместо масла сливочного - дают спред. Овощи - огурцы, помидоры и капуста. И так каждый день! Вход на завтрак свободный без маски и без измерения температуры, еду накладываете сами себе.

На территории 3 бассейна, водные горки. 2 бассейна подогревались, поэтому в них постоянно много народа сидит. Горки работают с 10 до 12 и с 15 до 17 часов.На горки пускают всех, независимо от возраста. Все бассейны, также как и походы на море закрываются в 17-00. Темнеет и все собираются в номера.

Все бары открываются с 10-00 утра. Наливают все в пластиковые маленькие стаканчики из пластиковых бутылок. Алкоголь оставляет желать лучшего. Коктейли бармены многие делать не умеют, поэтому спрашивают у вас как делать или звонят кому то, когда говоришь, что это не то, что ты просто сделать. Соки вкусные, особенно манго и гуава.

Миниклуб. Детей с 4 лет можно оставить под присмотр аниматоров с 10 утра до 22 вечера. Миниклуб - это комната примерно 40 м2, где находятся все дети разных возрастов под 2 кондиционерами. Из развлечений там телевизор, игровая приставка и 2 столика маленьких с играми настольными, аниматор делает аквагрим или вместе с детьми вырезает из бумаги разные фигурки. Детям в принципе лет до 7 интересно там играть друг с другом, но тесно.

Море. Вход пологий, детям купаться удобно, взрослые могут спускаться сразу на глубину с пирса. Можно поплавать с маской, но коралл не особо богат на виды. Только рыбки маленькие и морские ежи.

Днём с 12 часов можно перекусить пиццу на непрожаренном тесте с сыром и грибами, бургеры с мерзкой котлетой, картошку фри и мороженое из автомата.

Обед с 12-30. На обеде хлеб с завтрака, булочки, супы совсем отвратительные. Название «щи» , а там капуста, кабачок и грибы с кисло-сладким вкусом, суп-крем из грибов - это серая бурда со вкусом грибов и воды местной, рис с корицей, шафраном, тмином, рыба в кляре, овощи на гриле с песком, курица и говядина ( сама умерла видимо). Картофельное пюре - это отдельная тема. Масса с очистками и недотолченной картошкой, без соли и вкуса! Как можно людей так кормить?! Как свиней! Сделала замечание повару, показала, что пюре несъедобное, но он только поулыбался!

Про отзывы положительные об этом отеле:

Аниматоры подходят, заговаривают с вами и предлагают написать хороший отзыв! Всячески намекая на то, как они вам будут признательны и вы поможете им быть лучше!

По пляжу демонстративно ходит делегация, которая якобы интересуется вашим отдыхом и готова исправить любые недочёты в вашем отдыхе. Многие почему то говорят, что все нормально. Наверное, просто не надеятся что изменится что то, может просто их все устраивает! Не знаю! Но факт того, что все ходят везде без масок, температура никому не измеряется, в номерах комары и муравьи, все ходят кругом чихают, кашляют и с соплями никого не смущает. В помещении ресторана душно, тесно, никакой дистанции между столами и людьми в очереди- это прямой путь к распространению инфекций!

За 3 дня до отлёта вся семья наша чем то видимо отправилась, у всех появилась диарея и боль в животе. Явно не просто так, а от местной еды! Не едете в этот отель!!! Пожалейте себя и своих детей!!! Это место не стоит вашего испорченного отдыха!!!

  • Отель
Добавлено: 08.11.2021 17:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 370 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Валерия,
Спасибо за выбор SUNRISE Agua Joy Resort. Спасибо зa ваш комментарий. Нам очень важно знать мнение наших гостей. Ваши замечания переданы для дальнейшей работы Руководителям соответствующих департаментов. Хотим отметить, что делегация курирует как раз за тем, чтоб максимально быстро устранять недочеты у отдыхающих, за что мы не раз получали особую благодарность от непосредственно отдыхающих и в отзывах. Надеемся, что Ваш следующий визит в SUNRISE Agua Joy Resort будет более комфортным.
С уважением, Менеджмент SUNRISE Agua Joy Resort
Паршивый отель. Ничего хорошего там нет
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 145) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Валерия
Россия
Ярославль
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.11.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 628
  • Фото: 0
0 Благодарностей