АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1211 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в августе 2021
29.08.21 - 10.09.21
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

СПАСИБО ЗА ОТДЫХ

Отзыв об отдыхе в LABRANDA ROYAL MAKADI

Были  с 29 августа  по 10 сентября 2021.

Отдых получился прекрасным, особенно в новых условиях, связанных с пандемией!

Последний раз  в Египте были в 2013 году, и сейчас, как никогда, хотели поехать на наше любимое море. Потрясающее море- это было основное, что учитывалось при выборе места и отеля.

Но не подвели все параметры: море, отель, и, конечно же, персонал! Поэтому именно с персонала начну свои слова благодарности!

В первую очередь, благодарим Генерального менеджера HEDI BEN AISSA, потому как ,проживая в отеле, поняли, что именно он задает тон всей атмосфере и уровня сервиса! В отеле постоянно  ВСЕ сотрудники  задают один и тот же вопрос:  все ли у нас, отдыхающих, хорошо. При возникновении малейших неудобств и недостатков, тут же стараются все исправить, улучшить, угодить порадовать! И это не слова!

Повсюду тебя встречают только улыбкой, с хорошим настроением, сервис ненавязчивый, деликатный, что особенно подкупает.

Сразу же после заселения в номер к нам пришел менеджер нашего блока, узнал, все ли в порядке в номере, привел мастера, который подтянул винт у шкафа, мы даже и не заметили, что было что-то не так.

Убирают номер каждый день, полотенца пляжные меняют каждый день.

Рестораны работают четко в условиях пандемии: на каждом столе антисептическое средство, столовые приборы в индивидуальной  упаковке, блюда выдают сотрудники ресторана.

Персонал во всех ресторанах вежливый, приветливый.

Еда: птица, мясо и рыба, овощи и салаты, пицца, выпечка, сладости, фрукты- всегда было все свежее и красиво оформлено.

Были тематические вечера: вечер манго, вечер национальной кухни. Много ресторанов а-ля карт: итальянский, греческий, азиатский, кубинский, рыбный и арабской кухни.

Запомнился Фестиваль еды, были представлены сразу все кухни мира. Плюсом была живая музыка: дискотека была настолько зажигательной, что пустились в пляс все присутствующие. В конце вечера поднялся на сцену сам генеральный менеджер, который оказался еще и хорошим певцом, исполнившим  несколько песен. А далее  HEDI  представил весь персонал ,который подарил отдыхающим такой праздник! Это было незабываемо!

Был вечер знакомства с управляющим и топ-менеджментом отеля,  на который приглашались русские туристы. Господин  HEDI сообщил, что возращения русских туристов они очень долго ждали, еще раз поблагодарил нас за выбор отеля LABRAMDA ROYAL , заверил, что будет рад всегда вновь увидеть нас.

СПАСИБО ЗА НЕЗАБЫВАЕМЫЙ отдых  Александре(Guest Relation), Mahamoud Hoslhy, Ahmed Zaher, Ahmed Adly!!!До новых встреч!

РЕКОМЕНДУЕМ!!!

  • персонал
  • море
  • еда
  • аниматоры
  • нет
Добавлено: 07.11.2021 18:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 648 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Наталья!

Благодарим Вас за столь тёплые слова и подробный отзыв о Вашем недавнем пребывании в Лабранда Роял Макади. Для нас очень важно и приятно знать, что отдых в нашем отеле оставил у Вас позитивные впечатления.

Мы безумно рады, что наши сотрудники сделали Ваше пребывание комфортным! Я специально показал Ваш отзыв Александре, Махмуду, Ахмеду Захер и Ахмеду Адли, они как и я были очень тронуты Вашими добрыми словами.
Обслуживание клиентов — это все для нас, поэтому нам очень важно знать, что нам удалось сделать Ваш отдых приятным!

С нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова!

С уважением,
Хиди Бен Аисса
Генеральный менеджер и вся команда отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 186) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.11.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 216
  • Фото: 0
0 Благодарностей