за последние 30 дней
Мне понравилось
Начну традиционно ,отзыв мой, мнение мое и оно субъективно, я пишу о моих ощущениях)))
Отдыхала в отеле со 2 по 16 октября.
Размещение.
Приехала в отель после 20 часов ,номер дали очень быстро, 304H на 3 этаже, в бунгало. Все было в наличии, все исправно,кондиционер работал, лампочки горели ,вода была теплой ,все нормально. Единственный минус- иногда есть запах затхлости, думаю это из кондиционера, видимо нуждается в чистке.
Номер трехместный, все чисто, да, мебель старовата, но я не заморачиваюсть такими мелочами. В номере чайник, вода каждый день 1,5 литра, полотенца меняли, кондиционер для душа с мылом докладывали по мере использования. По поводу уборки- у меня проблем не было ,особо не мусорила , мусор выносили ежедневно ,полотенца меняли, постельное белье поменяли один раз за две недели. Дома я меняю не чаще ))
Питание.
Самое сложное, очереди, они есть всегда... Иногда проблема найти свободное место.
Ассортимент еды повторяется, но ее достаточно, мне за две недели не надоело, я себе выбирала разное, все вкусное и свежее, об отравлениях не слышала, для меня это важно. Фруктов много, в мое пребывание были сливы, виноград, финики, яблоки, груши, гуава, инжир, апельсины,если еду и десерты накладывают повара, то фрукты можно брать самому. Десерты есть, некоторое вкусные.По алкоголю особо сказать не могу, пила только пиво, мне понравилось.
Пляж
Дл меня самое важное в отеле это море, тут просто сказочно, вход постепенный,песок,места для плавания много, водных видов спорта мало, супер. Пляж хотелось бы немного облагородить , зонты и лежаки уставшие, матрасы, как повезет. Я хожу на море рано, до завтрака, поэтому у меня проблем с местом не было, но наблюдала не раз, как занятые в 6.30 места, к моему в 12.30 уходу с пляжа так и никто не пришел еще, зачем занимать, чтобы спать в номере?
Сервис и обслуживание.
Все стараются, видно, что идут ремонтные работы, но это не мешало отдыху.
Анимация.
Она есть, и это не слова. Анимационная команда работает на ура, с самого утра и до вечера на пляже разные активити, если вы один раз поддались очарованию, и сходили на водную аэробику, ходить будете все время, независимо от того, кто ее будет проводить))) Ребята молодцы!
О персонале
Реально подбор персонала очень хороший, все доброжелательны и стараются помочь в меру своих возможностей. Ни разу за две недели я не встречала хамства и пренебрежения своими обязанностями. Коллектив дружный, и это видно. Гестрелейшн Вероника очень доброжелательна и профессиональна, старается узнать предложения, замечания и пожелания, причем, если это возможно, то изменения вы увидите сразу.
Месторасположение отеля чудесное, Мамша, для любителей пеших прогулок супер. До Шератона можно пешком дойти, километра три))
Для себя я всегда оценку отеля вывожу так, хочу я вернуться или нет.
А я обязательно постараюсь сюда вернуться и не один раз.
Если будут вопросы, отвечу.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Ваш мнение былорассмотрено и передано нашему руководству.
Будьте уверены, что ваш следующий визит принесет вам еще больше удовольствия, так как мы беспрерывно стараемся обеспечить самое памятное и уникальное пребывание для наших гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Ахмед Юсеф
Генеральный директор курорта