Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2021
- Не рекомендую отель
17.10.21 - 25.10.21
2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ад на земле-отель Palmeras!!!
Добрый день всем, хочу оставить здесь свой отзыв о данном отеле.
Отдыхали семьей из 5 человек - 4 взрослых и один ребёнок. Отель не 5 * , слабая 3 и то с натяжкой.
Начнём :
Территория очень маленькая.
Есть бассейн, но он просто ледяной. Не подогревается .
Очень маленький пляж, свободный лежак найти нереально , так как очень много отдыхающих.
Еда в целом нормальная, но много продуктов перерабатывают по несколько раз и щедро сдабривают специями и приправами, дабы не чувствовалось испорченности и затхлости.
Есть несколько баров , но алкоголь в них просто ужасный!!!
Порошковые соки и коктейли Аля Юппи. Все это наливают в старые пластиковые , обшарпанные стаканы , которые они кстати плохо моют. Не раз на дне попадался песок, персонал утвержал, что это с мяты насыпало🥲.
Wi-fi платный , 1$ в день с человека. Лишь в лобби бесплатно .но он отвратительно работал.
Утюгов нет , погладить одежду нет никакой возможности . ходили в мятой одежде , персонал сослался на ковид , что как минимум странно. 🤔
Ресторан Аля- карт был закрыт, поэтому посетить не удалось.
Очень навязчивы сотрудники в spa зоне, придёшь поменять полотенце на пляж , начинают навязывать очень не дешевые платные услуги.
В номере была потрескавшаяся облезлая отделка у изголовья кровати - и рваное постельное белье , что было крайне неприятно .
Хотя оно было чистое , тут без претензий.
Мини-бар в номере скудный и пополнялся всего 1 раз перед нашим заселением .
Анимация:нет слов !!!!
Паноптикум , не иначе !!
очень навязчивые аниматоры , без конца лапали своими руками гостей , отпускали пошлые шуточки.
Ужасные конкурсы, русская Наташа - аниматор в парике скачет с яичком между ног.А так же имитация акта дефекации на сцене , сопровождающаяся звуками выхода газов , псевдо- сношения на сцене аниматоров и отдыхающих, типо весело🤮.
Самый важный момент !!!- персонал этого - отеля !
Агрессивные и очень злые😕
В один из дней за час до ужина находились на пляже , по нашему пляжу шли 3 взрослых мужчины (не гости отеля - а местные турки) и с ними собака - подрощенный ротвейлер . Так вот - собака начала кусать ребёнка , муж просто отпугнул ее полотенцем , и эти мужчины( Турки )принялись его бить , не выясняя причин .
Знайте, пляж не охраняется, он открыт для всех подряд, как выяснилось .может прийти кто угодно и с чем угодно и за вас никто из персонала не заступится и не защитит .
Вырывали моего мужа своими силами , еле удалось унести с пляжа ноги. Получили от них порцию угроз - сказали , что придут завтра большой толпой и убьют нас.!!!ребёнок весь искусанный и поцарапанный в слезах , мы в слезах и в откровенном шоке.
В отеле на ресепшене с нас только посмеялись - видя наше беспомощное состояние , вместо того, чтобы успокоить и помочь нам. Просили вызвать управляющего ,персонал начал врать, что его нет.
Я начала снимать происходящее на телефон , разъярённый сотрудник ресепшена начал кричать на нас , смеяться ,(фото приложу ниже) а затем вылетел из за стойки и попытался выбить силой мой телефон , мой муж за меня заступился , загородив от него и тут началось страшное!!!!
Весь персонал кинулся бить его толпой.
Сказать , что я пережила - н чего не сказать я думала они его убьют.
🥺
Страшных последствий удалось избежать просто чудом 😢😖
Вызвали жандармов .
Соизволил явиться на своё рабочее место управляющий и сказал четко и по русски - чтобы мы собирали вещи и проваливали если что то не устраивает .
У данного отеля в норме издеваться , насмехаться и избивать своих гостей.
Перед нами даже никто не извинился.
Люди, прошу Вас , не подвергайте себя такому риску , не едьте в этот ужасный отель. Там небезопасно !!!! В противном случае вы ничего не докажете .
Никому не желаю такое пережить !!!хочу так же уточнить, что мы были абсолютно трезвые и с НАМИ БЫЛ РЕБЁНОК!!!
До сих пор трясёт от пережитого там…
Мы переехали на оставшиеся 2 дня в другой бюджетный отель , так как в этом отеле нам было страшно оставаться , но он на удивление оказался в разы лучше и по обслуживанию и по питанию.
Выводы делайте сами!!!
И не надо мне писать всякие глупости , пытаться доказывать , что это хороший отель и мы сами виноваты……
За границей отдыхали не в первый раз, и такие выходки от персонала - клянусь увидели впервые в этом отеле !!!
Из отеля
Из отеля
Из отеля
Из отеля
Из отеля
Анастасия оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.5 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
07.11.21
14:05
(4 333 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:44 12.11.21
Чет жесть какая-то
06:15 14.11.21
Была в этом отеле, никогда даже просто пренебрежения или грубости не встречала. Очень жаль и непонятно, что случилось? Ведь ещё в июле было всё хорошо. А на фото это не сотрудник ресепш, а один из управляющих, их три. Они всегда на территории отеля. Неожиданный отзыв для меня.
21:49 17.11.21
Так как сюда добавить видео нельзя, мы выложили доказательства нашего инцидента с персоналом на youtube, ссылку прилагаю https://youtu.be/wHoRm9cgYnM
11:42 11.07.23
Анастасия, если бы я прочла Ваш отзыв раньше… Я бы не поехала в эту «помойку» у нас случило примерно тоже самое, выгнали с жандармами, но слава Богу не били! Сейчас будем судиться! Я вообще считаю, что Русским сейчас надо начать себя уважать и пересмотреть своё отношение к отпуску в Турции.
11:44 11.07.23
Видео удалили ☹️Можете ещё раз добавить, это нам поможет в суде. Спасибо
17:46 25.08.23
Только сегодня вернулся из этого отеля. Читаю не первый отзыв, где пишут про выселение из отеля. И теперь понимаю, что сам был на грани выселения.
Мы повздорили с продавцом водных видов спорта на пляже. Скажем так, он оказал услугу не в полном объеме. При чем спорили культурно, без наездов, пытаясь отстоять свою правоту.
И тут произошло удивительное. Этот тип надел футболку и сказал - вы сейчас пожалеете. И улетел на ресепшен.
Мне даже стало интересно, что он там скажет. Что вообще он может сказать?
В итоге, пришел управляющий, который уже знал мое имя, мой номер комнаты. Хотя я не представлялся.
И начал говорить о том, что этот продавец хороший знакомый владельца отеля и что не надо его обижать. Тот сидел поодаль с довольным видом.
Говорили мы с администратором недолго, я вкратце описывал свою ситуацию. Но в какой-то миг я вдруг почувствовал что он меня меряет взглядом - типа оценивает, сколько людей потребуется чтобы меня скрутить.
Тут сам резко прекратил разговор и ушел. И теперь понимаю, что вовремя это сделал. Без вины виноватым мог бы быть выброшен на улицу со всей своей семьей. С нами еще друзья были, и им бы досталось бы..
Кстати, был и второй инцидент. На водном поло взрослый турок с ненавистью кидал мяч в лицо молодым пацанам 16-17 лет. Один из них мой сын. Я сам не видел, но если бы присутствовал, то турок получил бы в ответ. А что произошло бы дальше - можно только догадываться. Персонал этого отеля никогда не заступился бы за русского в такой ситуации.
Так что, мне повезло..
12:59 26.11.21
Как то все странно. В одном отзыве заступился 19-летний ребенок и его избили, в этом - муж, и его избили. Мы отдыхали в отеле в октябре, четверо взрослых и двое детей. Отдых отличный. Персонал очень доброжелательный и внимательный. Никаких конфликтов и спорных ситуаций за все время не наблюдали.
19:03 29.11.21
Вы ищете странности и нестыковки там, где их нет. Мы семьей были 5 человек.парень -19 лет мой муж , так иногда бывает, люди женятся и в таком возрасте. И отзыв писала другой тетя моего мужа , она с нами отдыхала . Уж поверьте , мы ехали отдыхать , а не скандалы устраивать . Но у нас случилось вот так . А за Вас я очень рада , что Вы отдохнули хорошо и у Вас не было неприятностей !
22:52 28.05.22
Какой кошмар!!! Нет оснований не верить автору! Отель действительно небезопасный . А тех кто хорошо отдохнул, видимо, просто пронесло😱
14:04 24.04.23
Очень интересно, выше точнон такой же отзыв про собаку -ротве
11:38 11.07.23
О! Да вы и тут успели наследить😁какое рвение, писать опровержения в комментариях на все негативные отзывы! Сколько платят? Или вы там трудитесь как и «дамы» вырвавшиеся из Пятёрочки, за хлебушек и койко место ?
12:17 11.07.23
Татьяна, вы очень странная женщина! Можете посмотреть на моей странице, в каких отелях я отдыха ранее. Именно в Турции последний отель - "Альва Донна" в Белеке. Не слышали? Или, для вас и это тоже помойка? Пальмерас мне посоветовала хорошая знакомая, директор турагенства, с которой мы и ранее выбирали отели, и всегда все проходило отлично! Безусловно, я потом читала отзывы, и, надо сказать, ваш отзыв здорово потрепал нам нервы! Конечно, я понимала, что это не Альва Донна И не наш любимы Фазелиз Роуз в Текирове. Но, в итоге, мы прекрасно отдохнули, никаких неприятных моментов не было, прекрасный доброжелательный персонал, все недочеты абсолютно не критичны. Возможно, я бы разочаровалась из-за ужасного пирса соседнего отеля, если бы хоть раз плавала с берега, но мы всегда были на пирсе, откуда прекрасный вид на море и хороший заход в воду. Спиртное для нас не критично, тем более, в концепции отеля сказано, что напитки местного производства. Номер нам достался очень хороший. Что касается еды, всегда можно найти то, что понравится. Вы, не побывав ни одного полного дня, сумели изгадить даже то, о чем представления не имели! Вероятно, приняв на грудь по приезду, вы повели себя настолько неадекватно, что даже вынудили вмешаться полицию!
12:43 11.07.23
😁 в чем моя странность, изложите мадам) с чего вы решили, что мы не пробыли и полного дня, откуда такие данные? И поясните пожалуйста, что значит принять на грудь? И где по вашему проходят границы адекватности? В случае Анастасии, получается граница это избиение мужа? Это для вас адекватность!? Для таких как Вы чат ботов , не странных дам, думаю надо вводить отдельные статьи.
12:45 11.07.23
Данные из вашего же отзыва! Ночью приехали, утром устроили скандал, вас переселили...
12:49 11.07.23
И в моем отзыве присутствуют фотографии, плюс, я подтвердила проживание ваучером, чтобы не было сомнений. Еще раз, можете зайти на мою страницу, взглянуть, какие отели я посещала ранее! Бот, это вы, скорее! Может, вам соседний отель приплатил, не знаю... Ну, или вы, реально, устроили что-то непотребное! Мой муж попросил номер потише, и никто не нахамил, более того, когда дали ключи, сказали, что номер хороший, шумно быть не должно. И все так и было!
13:50 11.07.23
Вы знаете, я очень привыкла, что когда я задаю вопросы, на них отвечают! А не пишут ерунду, Ваш коллектив «пятёрочки» ещё не только ваучеры выложит! Непотребством занимаетесь Вы по отношению к честным гражданам России, когда вводите нас в заблуждение, говоря, что это отличный отель! Стыдно должно быть мадам!
14:01 11.07.23
Это вам должно быть стыдно, что ругаете отель, в котором толком не отдыхали даже! Я изначально писала, что не была еще, поэтому не могла дать оценку вашему отзыву, а теперь вот заявляю со всей ответственностью, что весь ваш отзыв, это месть за выселение, причем, по вашей же вине! Видимо, вы всегда так себя ведете, везде, отсюда и ваше хамство по отношению к реальным сотрудникам "Пятерочки!", которых вы тут постоянно упоминаете! Вы сами в "Азбуке вкуса" отовариваетесь? Так что же поехали а бюджетный отель, а не в "Гюрал Премьер"? Я понимаю, если бы вы оценили то, чем пользовались! Почитайте, после меня сколько отдыхающих написали хорошие отзывы! Посмотрите мои фото, реальные, а не придуманные. Могу еще кучу добавить!
13:26 12.07.23
А комментарий у Анастасии вы оставили 24.04.23 исключительно при подготовке к поездке) и я ещё раз вам повторяю, отвечайте на поставленные вопросы, если вы не грамотная, тогда не вступайте в переписку и не скатывайтесь до личных оскорблений. Если вам мадам интересно, я предпочитаю бюджетные магазины «вкус вилл», а в «пятерочку» ходила бы если бы там не работали такие как вы) И да ,почитайте УК РФ там все написано кто и как признаётся виновным, Суд РФ решит кто виноват, но уж точно не вы мадам 😁
14:27 12.07.23
Так это вы тут всех оскорбляете, кто пишет хорошие отзывы про отель! Вам невдомек, что кто-то не привык сразу скандалить и все вопросы решает мирным путем, потому от отдыха получает удовольствие! А 24.04 я читала отрицательные отзывы, я всегда их читаю, когда куда-то собираюсь, и увидела, что два разных человека пишут про одну и ту же историю, что меня удивило, я об этом лишь только и написала! А вот что вы, "грамотная" пытаетесь добиться, очевидно. Потому и лезете к тем, кто писал что-то плохое про отель, чтобы они вам помогли побольше нагадить! Ваш отзыв недостоверный, все оценки не соответствуют действительности, потому что вы в отеле не жили! Вас выселили на следующий же день! Еще раз про кассиров Пятерочки. Я редко хожу в этот магазин, но в те редкие посещения мне попадались адекватные и вежливые продавцы и кассиры, а вам, похоже, важно поскандалить, поэтому все у вас плохие! Что касается меня, я не имею никакого отношения к сфере обслуживания, и, лично вам сообщаю, что работаю в редакции. Так что , писать умею получше вашего!
09:05 13.07.23
Почему Вас удивляет , что два разных человека пишут правду про эту помойку? И нас не двое , а гораздо больше! Может писать вас и научили, а вот понимать смысловую нагрузку, видимо нет. А тем более строить причинно следственные связи) это очевидно, ещё раз Вам мадам повторяю, это последний раз ! Кто вам дал право утверждать , а тем более меня в чем то обвинять, простой турист прочтёт и примет к сведению, полученную информацию , а не начнёт на все негативные отзывы писать тирады, это будет делать только Бот как вы за хлебушек! Вот я с вами переписываюсь не потому что у меня много свободного времени, а потому что я хочу уберечь честных граждан РФ ( вы к ним не относитесь😁) от ошибки, а вы все время меня оскорбляете , пытаетесь в чем то уличить! Как Анастасию! И вообще устала я от вас , повеселились и хватит) какое у вас стоп- слово? Не дадим хлебушка? Позор таким как вы!
11:39 13.07.23
Татьяна, вы читать умеете? ДВА РАЗНЫХ человека рассказали одну и ту же историю про собаку, применимо к себе, потому и возник вопрос! Далее, даже в плохих отзывах есть объективные оценки, в отличие от вашего отзыва, который, однозначно, является местью за то, что вас выставили! Судя по тому, как вы себе позволяете общаться, видимо, не зря... Я понимала, что это отель не премиум класса, и мы прекрасно провели в нем время. В сотый раз говорю, отношение персонала было замечательное, убирались каждый день, полотенца меняли, постельное тоже, "лебедей" крутили, номер был хороший, не маленький, достаточно тихий, еда нам понравилась, в аля-карт тоже, купались с пирса, места находили всегда, пару раз ходили на вечерние шоу, ничего пошлого не было, интернет я себе купила, муж заходил в лобби, было достаточно. Про алкоголь достаточно было почитать в концепции отеля. Только местные напитки. Все недостатки были не критичны, а с учетом стоимости, которую мы заплатили, на них можно было, вообще, не обращать внимания! Более того, муж уже планирует поездку в этот отель на следующий год! И не надо оскорбляться тому, что вас многие не поддерживают, у каждого свое мнение. Мне отель понравился, с учетом моих путешествий, как по Турции, так и по другим странам, по посещениям отелей разной категории, в которых мы останавливались, наверное, я тоже могу делать выводы! Не знаю уж, чем вы так отличились, что вас выгнали, но "дыма без огня не бывает"! Так что, это вам ПОЗОР! Всего наилучшего, надеюсь больше вас не читать!
Добавить комментарий
Добавить комментарий