за последние 30 дней
Ад на земле-отель Palmeras!!!
Добрый день всем, хочу оставить здесь свой отзыв о данном отеле.
Отдыхали семьей из 5 человек - 4 взрослых и один ребёнок. Отель не 5 * , слабая 3 и то с натяжкой.
Начнём :
Территория очень маленькая.
Есть бассейн, но он просто ледяной. Не подогревается .
Очень маленький пляж, свободный лежак найти нереально , так как очень много отдыхающих.
Еда в целом нормальная, но много продуктов перерабатывают по несколько раз и щедро сдабривают специями и приправами, дабы не чувствовалось испорченности и затхлости.
Есть несколько баров , но алкоголь в них просто ужасный!!!
Порошковые соки и коктейли Аля Юппи. Все это наливают в старые пластиковые , обшарпанные стаканы , которые они кстати плохо моют. Не раз на дне попадался песок, персонал утвержал, что это с мяты насыпало🥲.
Wi-fi платный , 1$ в день с человека. Лишь в лобби бесплатно .но он отвратительно работал.
Утюгов нет , погладить одежду нет никакой возможности . ходили в мятой одежде , персонал сослался на ковид , что как минимум странно. 🤔
Ресторан Аля- карт был закрыт, поэтому посетить не удалось.
Очень навязчивы сотрудники в spa зоне, придёшь поменять полотенце на пляж , начинают навязывать очень не дешевые платные услуги.
В номере была потрескавшаяся облезлая отделка у изголовья кровати - и рваное постельное белье , что было крайне неприятно .
Хотя оно было чистое , тут без претензий.
Мини-бар в номере скудный и пополнялся всего 1 раз перед нашим заселением .
Анимация:нет слов !!!!
Паноптикум , не иначе !!
очень навязчивые аниматоры , без конца лапали своими руками гостей , отпускали пошлые шуточки.
Ужасные конкурсы, русская Наташа - аниматор в парике скачет с яичком между ног.А так же имитация акта дефекации на сцене , сопровождающаяся звуками выхода газов , псевдо- сношения на сцене аниматоров и отдыхающих, типо весело🤮.
Самый важный момент !!!- персонал этого - отеля !
Агрессивные и очень злые😕
В один из дней за час до ужина находились на пляже , по нашему пляжу шли 3 взрослых мужчины (не гости отеля - а местные турки) и с ними собака - подрощенный ротвейлер . Так вот - собака начала кусать ребёнка , муж просто отпугнул ее полотенцем , и эти мужчины( Турки )принялись его бить , не выясняя причин .
Знайте, пляж не охраняется, он открыт для всех подряд, как выяснилось .может прийти кто угодно и с чем угодно и за вас никто из персонала не заступится и не защитит .
Вырывали моего мужа своими силами , еле удалось унести с пляжа ноги. Получили от них порцию угроз - сказали , что придут завтра большой толпой и убьют нас.!!!ребёнок весь искусанный и поцарапанный в слезах , мы в слезах и в откровенном шоке.
В отеле на ресепшене с нас только посмеялись - видя наше беспомощное состояние , вместо того, чтобы успокоить и помочь нам. Просили вызвать управляющего ,персонал начал врать, что его нет.
Я начала снимать происходящее на телефон , разъярённый сотрудник ресепшена начал кричать на нас , смеяться ,(фото приложу ниже) а затем вылетел из за стойки и попытался выбить силой мой телефон , мой муж за меня заступился , загородив от него и тут началось страшное!!!!
Весь персонал кинулся бить его толпой.
Сказать , что я пережила - н чего не сказать я думала они его убьют.
🥺
Страшных последствий удалось избежать просто чудом 😢😖
Вызвали жандармов .
Соизволил явиться на своё рабочее место управляющий и сказал четко и по русски - чтобы мы собирали вещи и проваливали если что то не устраивает .
У данного отеля в норме издеваться , насмехаться и избивать своих гостей.
Перед нами даже никто не извинился.
Люди, прошу Вас , не подвергайте себя такому риску , не едьте в этот ужасный отель. Там небезопасно !!!! В противном случае вы ничего не докажете .
Никому не желаю такое пережить !!!хочу так же уточнить, что мы были абсолютно трезвые и с НАМИ БЫЛ РЕБЁНОК!!!
До сих пор трясёт от пережитого там…
Мы переехали на оставшиеся 2 дня в другой бюджетный отель , так как в этом отеле нам было страшно оставаться , но он на удивление оказался в разы лучше и по обслуживанию и по питанию.
Выводы делайте сами!!!
И не надо мне писать всякие глупости , пытаться доказывать , что это хороший отель и мы сами виноваты……
За границей отдыхали не в первый раз, и такие выходки от персонала - клянусь увидели впервые в этом отеле !!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (21)
Мы повздорили с продавцом водных видов спорта на пляже. Скажем так, он оказал услугу не в полном объеме. При чем спорили культурно, без наездов, пытаясь отстоять свою правоту.
И тут произошло удивительное. Этот тип надел футболку и сказал - вы сейчас пожалеете. И улетел на ресепшен.
Мне даже стало интересно, что он там скажет. Что вообще он может сказать?
В итоге, пришел управляющий, который уже знал мое имя, мой номер комнаты. Хотя я не представлялся.
И начал говорить о том, что этот продавец хороший знакомый владельца отеля и что не надо его обижать. Тот сидел поодаль с довольным видом.
Говорили мы с администратором недолго, я вкратце описывал свою ситуацию. Но в какой-то миг я вдруг почувствовал что он меня меряет взглядом - типа оценивает, сколько людей потребуется чтобы меня скрутить.
Тут сам резко прекратил разговор и ушел. И теперь понимаю, что вовремя это сделал. Без вины виноватым мог бы быть выброшен на улицу со всей своей семьей. С нами еще друзья были, и им бы досталось бы..
Кстати, был и второй инцидент. На водном поло взрослый турок с ненавистью кидал мяч в лицо молодым пацанам 16-17 лет. Один из них мой сын. Я сам не видел, но если бы присутствовал, то турок получил бы в ответ. А что произошло бы дальше - можно только догадываться. Персонал этого отеля никогда не заступился бы за русского в такой ситуации.
Так что, мне повезло..
