АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
729 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2021
29.10.21 - 04.11.21
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мы ошиблись с выбором.

Пока все свежо в памяти расскажу об отдыхе в Otium Pyramisa Beach Resort 5*. Сообщу сразу, что выбор пал на этот отель просто от безьисходности.

Итак плюсы:

1. Это чудесное красное море, которое невозможно испортить. Это прозрачное дно и рыбки прям под ногами.

2. Большое количество интеллигентных русских семей (неожиданно доброе отношение друг к другу).

Минусы:1. Первый день просто вылетел в пропасть. Ибо автобус с российскими туристами должен быть осмотрен полицией (якобы такое распоряжение нашего президента). И это отняло примерно час времени. Потом поездка вокруг трёх тополей с разных сторон и наш отель вроде и близко от аэропорта, но пока всех довезли....уффф прошел ещё час. А темнеет в Египте примерно в пять вечера, и на пляж ты не попадёшь уже, и бассейн закроют в шесть. Так что первый день в пролёте.

2. Второй день, встреча с гидом, хоть в течении 45 минут он и вещал, что не станет отнимать нашего времени, но все же красиво это делал и делал. Причем если турки подмигивая втюхивают, тут Вы встретите арабский командующий тон - ВАМ НАДО БЕРИТЕ, ИДИ В БАНЮ,ЭТО Я СКАЗАЛ. В итоге не ходите в баню в первый день, на пляже к Вам подойдёт очаровательный сотрудник отеля и озвучит иные цены, они будут ниже примерно на 10-15 долларов, а ребенка примут бесплатно.

3. Кухня...Я не знаю кто пишет, что все окей, все УЖАСНО...НАЧИНАЯ от очередей, скорости поваров и официантов (они будто бы спят). По сути вы найдете макароны, несъедобные сосиски, горелую курицу, говядину (кстати хорошую), овощи и кучу хлебов. Фруктов минимально и полная гадость, кроме граната есть нечего. Сладости- ну это можно покушать и разжирнеть. На пляже очереди за картошкой ужасные, за лепёшкой мы даже стоять не стали. Так что если Вы хотите не уходить с пляжа и покушать на пляже- в итоге Вы потеряете больше нервов и времени.

4. Самое оригинальное это лежаки с матрацами, это реально удобно,но...Вы столкнетесь с тем, что лежаки то деревянные, неудобные, жёсткие стоят, а матрасов уже нет, все заняты полотешками. И как только Вы достаете доллар,тут же горячий араб, скидывает полотенце с лежака и бежит к Вам с матрасом.

5. На пляже невероятно вкусные манго, но цена будет разной, все зависит от широты улыбки и половой принадлежности. Вы можете сразу говорить: Как четыре доллара? Я же вчера за три брала, и сразу цена станет три.

6. Бассейны красивые, но в них никто не плавает...вода ледяная, и в детском и во взрослом.

7. В коридорах грязь. Всю неделю можно было видеть следы разлитого сока на полу прям в центральном здании по всему коридору.

Полотенца нам в номере не меняли совсем. Хотя уборщик наш был прекрасным, спасибо ему за доллар он старался.

‌8. за двое суток до завершения отпуска у ребенка рвота, диарея, лихорадка 40, следующий день свалилась сама я. Мы живы, хорошо, что пол чемодана лекарств, так не хотелось загреметь в больницу. По приезду диагностирована ДИЗЕНТЕРИЯ. Следовательно вода в отеле заражена!

‌на рецепшене люди не то что не желающие помочь, им в тягость разбираться чего вы там вообще хотите. Мы продливали номер до 18:00, помогала нам в этом русскоязычная очаровательная сотрудница, вся объяснив, она отправила нас на рецепшен на оплату. Арабы ходили из стороны в сторону, искали ручку, квитанции, друг друга, и снова по кругу, потом пришел третий араб и сказал что продлить номер нельзя. Мы просто смеялись уже в голос. Т.е проще ведь отказать, чем что-то подумать и сделать. Нам продлили номер в течении получаса, когда мы снова обратились к русскоговорящей сотруднице.

  • Море
  • отдыхающие
  • Обслуживание
  • еда
  • комфорт
  • эпид.обстановка.
Добавлено: 06.11.2021 20:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 523 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Все так и есть. Плюс мухи))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Спасибо, что поделились своим опытом. Очень жаль, что ваш отдых оказался не таким, как вы ожидали. Ваши замечания помогут другим туристам лучше подготовиться к поездке.

Плюсы, которые вы отметили — море, рыбки и интеллигентные гости — действительно впечатляют. Красное море всегда радует своей красотой, а подводный мир в таких местах всегда завораживает. 🌊

Что касается минусов, мы искренне извиняемся, что столкнулись с такими проблемами, как очереди на еду, состояние лежаков и чистота в отеле. Убедимся, что ваше замечание о работе обслуживающего персонала будет учтено для улучшения качества сервиса. Действительно, такие неудобства могут сильно повлиять на впечатления от отдыха.

Очень неприятно слышать о ситуации с желудочными расстройствами. Это, безусловно, должно быть предметом внимания, и мы обязательно передадим ваши замечания в отдел контроля качества и санитарии.

Также, понимаем, что отсутствие должного уровня поддержки на рецепшн, особенно в сложных ситуациях, вызывает недовольство. Мы передадим вашу обратную связь, чтобы улучшить работу сотрудников и процессы обслуживания в отеле.

Надеемся, что в будущем отдых будет более комфортным и спокойным для вас. Ваши замечания будут приняты во внимание, чтобы улучшить качество отдыха для всех наших гостей. Спасибо за честный отзыв!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 378) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Евгения
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.09.2018
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 5 359