Отдыхали в отреле Rixos Dubal JBR и были приятно удивлены сервисом и подходом персонала, поэтому когда решили ехать в Египет выбор отеля не стоял, выбирали между Rixos Хурхада или Rixos Шарм. Так как дети маленькие остановились на первом. Из всех вариантов отель был самым дорогим, приставка "премиум" в названии подкупила. Что в итоге? В итоге отличная локация, отличное (для Египта) море (хотя рыб в нем нет) и все. Сервис печальный. В ресторане нужно ходить кругами в поисках стола. Отправлять ребенка за едой бесполезно, чаще всего персонал его игнорирует. Занять лежак так-же самому. В баре брендовый алкоголь, но получить коктейль сложнее виски/ром+кола проблематично. Все коктейли это сироп, сок и сверху куча алкоголя. Извините, это не коктейль, это пойло. Русскоговорящий персонал отдельная песня. Грустная. Девушка Надежда с ошибками во времени написавшая объявление о резервации ресторана пытается доказать, что глупые все вокруг. На просьбу забронировать ресторан на празднования дня рождения троим людям (бронь за неделю) она отвечает в стиле мемов про "почту россии", что "вас много (отдыхающих), а ресторан один". Она так и быть сделает пометку чтобы торт принесли. А лежаки за 100$ в отеле ultra all? Господа, не позорьтесь! В общем, кто-то посчитает, что отзыв притянут за уши. Да! Но самый дорогой отель, позиционирующийся как "первоклассный сервис" должен быть таковым не только в рекламных буклетах, но и в жизни. P.S. кто придумал в семейном отеле убрать дверь из ванной и туалета? Вы в своем уме вообще?