Отдыхала С друзьями в
октябре 2021
- Не рекомендую отель
22.10.21 - 28.10.21
2
4 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Самый субъективный отзыв
Всем доброго времени суток!Никогда не думала, что когда-либо буду писать отрицательный отзыв. Мне есть с чем сравнить, в отпуск мы за год ездим 3-4 раза. И так. Заселили быстро, т.к. это был конец сезона для этого отеля (в зимний период не работает), о чем тур оператор умолчал. Спасибо SUNMAR!!!В номере в приницпе все необходимое есть, кроме халата, чайника и пепельницы (была только в начале, далее забрали во время уборки и больше не принесли). Обслуживания номеров можно сказать нет вообще! За неделю убрались 1 раз и 2 раза заправили кровать. В ресторане полная антисанитария и отсутствие всех ковидных мер. Бокалы с опечатками губной помады и отколотыми бокалами, приборы с кусочками засохшей еды. Персонала нет практически, обслуживания в ресторане тоже нет, все берете сами и с грязной посудой тоже разбираетесь сами ибо всем пофигу. Закрытие отеля должно быть достойным, т.к. оплачивали такую же стоимость как и в сезон! С каждым днем все больше чувствовалось, что отсюда хотят всех выгнать. Сначала начали убирать еду, её становилось с каждым днем все меньше и меньше, лежаки возле бассейна персонал забирал перед носом. Пляж ужасно грязный весь в мусоре, с кусочками стекол. Закрыли его тоже перед носом 26 октября в обед))) 27 ого октября он полностью не работал, всех отдыхающих отправили на пляж отеля Порт Ривер по соседству. По поводу отношения персонала к отдыхающим я даже не знаю как это описать. Сказать, что оно ужасное ничего не сказать. Только и слышали от них "Сезон закрыт" на любой вопрос или просьбу. Одни отрицательные впечатления от этого отеля. Хорошо, что у нас была своя компания и мы старались на этом не зацикливаться, развлекали сами себя как могли. Анимация хромает. Рамазан менеджер анимации отвратительный человек. Как его допустили к людям в голове не укладывается.
А теперь плюсы: пиво в стекле, мороженное в индивидуальных упаковках, есть аквапарк. Честно больше ничего в голову из плюсов и не приходит.
И да, дорогие туроператоры!!! Это далеко не тусовочный отель как вы его все дружно рекламируете! И не 5 звезд, а еле тянет на 3!! Ну в сезон думаю на 4 звезды потянет!!! Тк по рассказам в сезон хоть анимация была более менее. ИТОГ: НЕ СОВЕТУЕМ!!!
татьяна оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.3 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
06.11.21
02:37
(2 202 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:38 09.11.21
Татьяна, Вы пишите, что отдыхаете 3-4 раза в году. В каких странах и отелях Вы были в этом году? Халаты в Акадии по депозиту, т.к. их крадут отдыхающие. Стекло на пляже-это тоже отдыхающие. Все вопросы по отдыху можно решить без пальцев веером. Отдыхал с супругой в этом отеле в октябре. Масса положительных эмоций. Был более чем в 70-ти странах от Новой Зеландии до Уругвая.
18:33 09.11.21
Простите, Вы считаете убрать стекло ,окурки и другой мусор на пляже должны отдыхающие за другими отдыхающими?. или это все же забота персонала в отеле? А о том что есть халаты, но они за депозит, должна же быть информация на ресепшн или в номерах. И кстати не надо тут о пальцах веером, и кто в каких странах бывал, это только личное дело ..
Добавить комментарий
Добавить комментарий