3
1 размещение
4 сервис
4 питание
Все райне отвратительно.
Доброго времени суток. Ездили в Шарм впервые, в данный отель заселились компания из 6-ти человек.
Заселение прошло не очень удачно, но за 30 баксов глаза рецепшина открылись в правильную сторону, и нам выделили три номер рядом.
ТЕРРИТОРИЯ: Уютная и зеленая.
ЗАСЕЛЕНИЕ: требовать баксы за три номера, и ждать пять минут, это все про грузчика с тачкой, который провез ровно 71 шаг от рецепции до номера. Может и мне пойти на эту должность? Легкие деньги с приезжих - наше всё!
НОМЕРА: уютный, но в некоторых течет с потолка в ванной. Включает Вадик значит воду, а у всего отеля нет холодной воды. Хотя если подумать какая цена на горячую воду в Киеве, то и настроение у остальных поднимается в душе. Или не только настроение!
Воду питьевую дают каждый день, постель чистая и заправленная. Не жалейте чаевые своему дядечке, который старается каждое утро для Вас!
ГИД: Впаривать поездки в 4 раза дороже, и давать заполнять бланк, в котором подписываешься под инфой: "Я ставлю подпись, что гид отвечает за меня только при покупке у него экскурсии", и отменяет страховку, как только моя нога ступает за предел отеля. Чтооо?
БАРЫ: продажа шмурдяка, от которого хочется выплюнуть все внутренние органы, всего за 10 баксов на каждом баре, это норма?
A la Carte: (Аля карт) самые отпратительные 2 часа, которые мы потратили на это убожество. 5 из 6-ти столов ушли в официальную столовую из-за отвратительный еды и подачи. Рис холодный, на 6 человек подали всего 2 бокала для вина. Рыба на огне: такое ощущение, что ее словили 2 минуты назад, и подали нам сырой. После крабового супа сидел в туалете 15 минут!
АНИМАЦИЯ: если смотреть на анимацию данного отеля со стоооны, то на похоронах 24х летней кошки будет намного веселей.
МУЗЫКА: если вы молодой и артистичный человек, который хочет провести семь незабываемых дней под молодежную музыку, то я разочарую вас. Вы будете дрыгаться под трек Аве Мария 37 раз в день(а так же танцевать вас заставят комары, как ни крути). Вывод один: или смеритесь, и берите с собой колонку(вы будете тамадой номер 1 в районе), или танцуйте под Ааааааве Марииииииии яяяяяяяя.
ОФИЦИАНТЫ: просто космос, всеми довольны, все любезны и без чаевых. Правда один пролил кофе одной из девочек, и не извинившись убежал - но это уже нюансы, девочка запомнила на всю жизнь этого низкого официанта, который испортил не только ее вечер, но и ее любимое дорогущее платье!
КОМАРЫ: Работают намного лучше, чем твоя бывшая. Безотказно сосут кровь с твоих ног, пока ты подтанцовуешь под Аве Марию. То ли соседи на тебя будут смотреть косо, ну или жертвуйте своим телом во благо египетских комаров и комарэсс
СОСЕДИ: пользовались услугами 5*, если бы не пятерка, то мы бы требовали замену отель в первый же день
Вроде все. Я, Фреймунгт Вадим, не рекомендую данный отель для заселения(даже для первого раза).
Прочее
Прочее
Прочее
11:53 05.11.21
А в соседней пятерке как с анимацией и музыкой? Также уныло или получше?
13:55 05.11.21
К сожалению, с музыкой в обоих отелях большая засада. В 5 можно хоть услышать отклики современной музыки, но только на пару минут, или в определенное время.
Анимация крайне софт. Ребята стараются, и по вечерам есть представления и дискотека в 10 вечера, но все очень уныло.
17:41 05.11.21
Аналогично, но немного получше. Обязательно посетите аква аэробику(ну и волейбол опять таки в пятерке). В четверке только шары можно бросать железные в песок(пенсионерам).
15:44 05.11.21
Здравствуйте, Вадим!
Спасибо за потраченное время на написание такого юморного отзыва. Мы оценили :)
А теперь о серьезном: уточните, пожалуйста, за что именно Вы заплатили 30$ на ресепшн? За раннее заселение, по прайсу, который стоит на стойке, или это были чаевые? Или за что? Хочу заметить, что чаевые даются исключительно по желанию гостей, если это выглядело иначе, дайте мне знать.
"продажа шмурдяка, от которого хочется выплюнуть все внутренние органы, всего за 10 баксов на каждом баре, это норма?" - это недопустимо у нас в отеле...Вам пытались продать алкоголь или Вы имеете в виду услуги платного бара на ресепшн?
Ждем от вас более детальной информации про"вымогательство", которое вы описали, т.к. это очень серьезное заявление, в котором мы должны разобраться, если это действительно имело место быть.
18:12 05.11.21
Добрый вечер. Без юмора не обойтись, или данный отзыв был бы не таким запоминающим. Надеюсь, что руководство отеля повлияет на многочисленные минуса после отзывов туристов.
Теперь о 30$: мы платили за то, чтобы нас заселили раньше(это в наших интересах было). Скажем если у Вас фиксированные чаевые, то почему нам пошли на встречу, и взяли не 30, а 26(сдачи отдали 4 купюрами по 1 доллару). Мы их сохранили на будущую поездку, но на те же грабли попадать уж не будем
И хочу вас заверить, что бар был бесплатный, который находится на пляже. Более того, это тот же Алкоголь, что разливают бесплатно, напоминающий смесь самогона со спиртом
"Моя цель вовсе не испортить репутацию отеля, а обратить внимание администрации на недостатки, потому как мы сами выбирали его по отзывами.
Единственное, что было хорошо- вкусная еда (кроме А-ля карт: простите, но тут абсолютный минус) и очень доброжелательные официанты. И заметьте, абсолютно бесплатно"
11:39 06.11.21
Здравствуйте, Вадим!
Именно с целью исправления недопустимых ошибок у нас в отеле я Вас и спросила по поводу "продажи алкоголя". Скажите с какого по какой период Вы отдыхали у нас и Вам "продавали" алкоголь? И еще вопрос, Вы его покупали или не брали вовсе? Почему не обратились к гестрелейшн? Ведь логично, что Вы не должны платить за алкоголь, если оплатили "все включено".
По поводу оплаты на ресепшн, не дезинформируйте туристов, Вы оплатили раннее заселение. И это было вполне законно.
Чаевые не у нас не фиксированные, повторюсь, это добровольное дело каждого гостя. Зачем их вообще давать, а потом писать отзыв с подтекстом, что с Вас их "содрали".
Жду от Вас информацию по поводу дат.
15:02 06.11.21
23.10 - 30.10.21
13:17 06.11.21
Кристина, Вадим, спасибо за ответы! Насчет музыки и анимации огорчили, конечно) лечу 16 ноября в отель
11:54 11.11.21
Здравствуйте, Вадим!
Вы не уточнили: Вы платили за алкоголь? Или Вам только его предлагали? Если бы еще имя бармена сообщили...
18:55 12.11.21
Поскольку мы с Вадимом отдыхали вместе, то наверное отпишусь вам я. Действительно алкоголь был бесплатным на всей территории отеля, но нам каждый день настойчиво пытались продать ваш алкоголь с собой в дорогу за 10 долларов.
11:55 11.11.21
И номер Вашей комнаты сообщите, пожалуйста.
13:18 14.11.21
Дорого!!! и не палите ребят а то они нам не продадут по 4 дол бутылочку с собой!! наш любимый дорогой отель - суперский- и пятерка со соей музыкой нам на надобна- были и там 4 раза и тут 4 -Алоха ты лучшая- ребята скучаем скоро увидимся!!! пляж стал общим как и бар в нем- алкаголь одинаковый во всем египте- с турции он на много хуже!!! Алеха самая хорошая бюджетная четверка на 1 линии где можно ходить и ы 5ку -вы не оченили этот отель!1 повторите поездку и вам понравится- собираемся 5 раз в январе опять гурьбой в любимый дорогой самый лучший отель Шарма!!! с 2015 года!!! В шарме я с 2007 года есть с чем сравнить по моей топхотелской истории
14:16 19.11.21
Благодарим Вас, Татьяна, за добрые слова!
До скорой встречи!
16:09 14.11.21
Кристина, здравствуйте!
Спасибо за Ваш ответ.
Хорошо, я передала информацию менеджеру о таких "предложениях". Но нам очень важно знать имя (или хотя бы описание) бармена и номер Вашей комнаты.
01:40 15.11.21
Нахожусь сейчас в отеле. Какой бред вы несёте!? Не требовали баксов, быстро заселили, бары работают до 24.00, пиво из бутылок, были траблы с интернетом, но исправили. Классный отель!!!
15:16 15.11.21
Благодарим, Антон, за объективный отзыв.
13:58 19.11.21
Вы меня простите, но очень странно слышать, что интернет починили, когда во всем Египте есть проблема с Wi-Fi, и в этом отеле в том числе.
Бары работают до 24 и мы это не отрицали. Просто алкоголь , который подают там, больше похож на смесь спирта с пектусина.
Если вам нравится этот отель и вы не видите никаких отрицательных качеств, мы очень за вас рады. Желаем хорошего отдыха!
14:27 19.11.21
Антон на баре у бассейна если увидите Аделя привет от Олега и Татьяны Москва передайте🙏
14:26 19.11.21
Антон вы правы отель супер. Я знаю есть бар у рецепшен он платный с импортными напитками возможно они забрели туда 😅😅и не поняли
13:34 20.11.21
Нам очень жаль, что вы невнимательно читаете отзыв. Мы пользовались всеми барами бесплатно по системе all inclusive, но на баре на пляже и возле бассейна нам настоятельно предлагали купить тот же шмурдяк, но в качестве подарка домой.
Мы никуда не забредали, и не пользовались баром с импортными напитками, поскольку мы умеем читать и видели , что этот бар платный.
14:06 20.11.21
Турист из Домодедово как по заказу решила не читая отзыва выше, и ответов на комментарии идти своей тропой, и выдумывать свои домыслы во благо репутации отеля. Классно придумали, ага
Еще раз говорю для таких, кто считает данный отель "Супер":
И хочу вас заверить, что бар был бесплатный, который находится на пляже. Более того, это тот же Алкоголь, что разливают бесплатно, напоминающий смесь самогона со спиртом.
Бар платный где находится мы знаем, уж поверьте.
Возможно, у нас разные понимания о том, какой должен быть отель, не смотря на 4 звезды.
01:52 02.12.21
Алкоголь такой везде в Египте, неужели вы не знали??? А "турист из Домодедова", как вы выразились, действительно отдыхает каждый год в Алохе, пересекались с ней в ноябре 2018 (Таня, должны помнить Иру и Наташу с Украины)))
01:45 02.12.21
вы уже на Турправде всей компашкой одинаковые отзывы настрочили.. Летайте в Риксос, там в попу будут дуть
02:07 02.12.21
Так покажите нам пример как лететь в Риксос. Мы с удовольствием прочитаем ваш отзыв.
Если вам настолько важна репутация отеля и вы решили поднять им рейтинг , то напишите положительный отзыв. Ещё раз повторюсь, мы высказали своё мнение, и оно лично наше.
02:13 02.12.21
У меня есть не один отзыв об этом отеле, была раз 5 с 2018 года, плюс постоянно посещаю его каждые 3 месяца, находясь в Шарме. Отель просто не оправдал ваши (возможно завышенные) ожидания. У него очень много репитеров с Украины, Германии, Италии. В плохой отель не летают каждый год
11:29 03.12.21
Уважаемые гости!
Давайте прекратим эту дискуссию. Руководство было уведомлено про данную жалобу и проведено не одно собрание с персоналом по данному поводу. Хотя, как правило, у нас в команде работают надежные люди, которым мы доверяем.
Вадим и Кристина, благодарим Вас за комментарии. Критика - вегда стимул стать лучше. Полагаю, Вам наобещали того, чего у нас нет и Вас это огорчило.
Также, хотим поблагодарить наших постояльцев (которых мы не заказываем и не проплачиваем!) за Вашу поддержку! У нас много постоянных гостей, а это значит, что отель и персонал стараются сделать все, чтобы туристы остались довольны:)
Всем прекрасного настроения и только положительных впечатлений от отдыха!
23:23 23.01.22
Юлия, подскажите, пожалуйста, детские площадки работают ? (интересуют горки и качели) едем с 2-х годовалым малышом и алкоголь не сильно волнует ))
в какой месяц наименее приятная безветрянная у вас погода ?
11:10 24.01.22
Здравствуйте, Мария!
Детская площадка с горками и качелями есть. Безветренная погода, обычно, с конца марта.
С уважением.
Добавить комментарий
Добавить комментарий