за последние 30 дней
Неоправданные ожидания
Друзья, знаете почему отель Виктори имеет огромное количество положительных отзывов, на которые опираешься при выборе отеля?
Все очень просто: в последний день в номер приносят письмо с просьбой написать положительный отзыв. В награду обещают выигрыш в лотерее с бесплатным проживанием в этом отеле. Такая лотерея (как говорится в письме) проводится 1 раз в 10 дней!!!
Вот как я себя ругаю, что так поверхностно отнеслась к выбору отеля, не заметив, что все положительные отзывы написаны в один и тот же день с разницей в минуты-часы(((
Возможно, когда-то отель был замечательным! Но по словам гида от Пегас Муслима он испортился. Он негодовал: как можно постояльцу в пьяном угаре бегать голым по ресепшн… или другой случай: как можно нагадить в лифте??? Это портрет отдыхающих в этом отеле - на заметку.
А теперь по порядку о том, как оценила отель наша семья.
Территория отеля маленькая. Вернее, территории нет совсем. Представьте шестиэтажное здание буквой П - в одной части номерной фонд, перекладинка буквы П - ресепшн, а в другой части - бары, карусели и сцена для анимации.
Номерной фонд занимает площадь чуть меньше обычной 4-х подъездной 5-этажной хрущёвки в России.
В середине большой бассейн. На этом вся территория этого отеля. Ни зелени, ни зон отдыха, ничего нет.
Почему так тщательно подбираю сравнения: чтоб вы понимали, что отель ну очень маленький!!!
Как театр начинается с вешалки, так и отель с рецепции. Ресепшн чистый и небольшой. Красивого и сказочного интерьера здесь вы не увидите. Светлые стены, ни чем не украшены, дизайн минималистичен, декор более, чем простой. Самое первое впечатление - как будто ты в частной больнице или санатории. Далее отправляемся в номер по узкому коридору со светлыми стенами, по обе стороны бледно-серые двери в номера. На полу кафельная плитка, ковров или ковровых покрытий нет.
В коридоре стоят тележки с грязной посудой с остатками еды, напитков и салфеток.
ПЛЮС это или МИНУС решайте сами: из ресторана можно выносить еду в любом количестве! (А потом вот устраивать такие хранилища грязной посуды в коридоре :-))
Для меня такой вид - не самое приятное зрелище (((
Номер для семьи из 4 человек состоит из двух комнат. Первая маленькая проходная соответсвенно без окна. Типа прихожей или кладовки. Две узкие односпальные кроватки. Две тумбочки, телевизор, шкаф. Далее дверь, через которую входишь в комнату с двуспальной кроватью. Здесь балкон, телевизор, шкаф, стол с зеркалом, кресло и маленький столик.
В номере две ванных комнаты. Одна маленькая, вторая побольше. В ванной нет элементарно шампуня, геля для душа. Тем более зубного и бритвенного набора, ватных палочек и всего прочего, что привыкли видеть в других отелях. Из комментариев в других отзывах я об этом знала, поэтому все принадлежности привезла из дома. В душевой кабине затхлый плесневелый запах. И вода имеет запах канализации. Есть фен, который отвалился от стены при первом же прикосновении (вызвали мастера - починил). И это на секундочку отель с пятью звёздами и высоким рейтингом.
В номере не было тапочек. На ресепшн попросили, сказали закончились, больше нет (надо было привезти из дома, потому что кафель грязный, и неприятно по нему ходить голыми ногами).
Одеял в номере не предусмотрено. На кроватях лежат вафельные большие полотенца. По просьбе принести хотя бы одно одеяло - снова отказали на ресепшн. Неприятно.
Только на 4 день (я попросила админа группы в соцсетях- Зафера, нашла в Инстаграмм и в Вк) принесли шерстяные пледы. Я наверное очень брезглива, поэтому не стала укрываться им. Хочется хотя бы иллюзию чистой постели в виде пододеяльника на этот плед.
Вместо заявленной кофемашины ( читала в других отзывах) стоит чайник и две чашки для 4 отдыхающих. Кофе и чай приносили не всегда, через день. В тех номерах, где есть капсульная кофемашина, капсулы платные. Удивлена.
В холодильнике одна бутылка минеральной воды, фанта, кола. Иногда пополняют, не каждый день, через 2 дня.
Номер дали с видом на бассейн на 2 этаже.
Шумомзоляции нет никакой. Анимация очень громкая до 12 ночи. Не уснуть, даже при закрытой двери балкона.
Стены между номерами очень тонкие. Слышно, как храпит сосед в номере справа, или как гуляет шумная компания в номере слева. Нам не повезло - в соседнем номере две ночи подряд гудела большая компания со всеми вытекающими последствиями: пьянка, ор-крики, мат-перемат.
Это явный МИНУС номера. Каждый хочет от отдыха своё, поэтому каждому гостю в номере должно быть комфортно.
И это опять же отсылка к собирательному портрету отдыхающего в этом отеле.
Пляж находится далеко. Через каждые 30 минут ходит микроавтобус. Можно дойти до пляжа пешком. Медленно - за 15 минут. Дорога на пляж проходит через задний двор другого отеля. Сначала нужно перейти дорогу в неположенном месте. Нет пешеходного перехода, поэтому естественно автомобили тебя не пропускают. Далее дорожка мимо подсобных помещений другого отеля, потом мимо курятника - зоопарка, потом вдоль канализационной речки с жутким запахом хлорки и отходов. В общем, приятного мало, даже не смотря на цветущие кустарники, рассаженные вдоль дорожки.
Пляж имеет один большой навес для всех гостей.
Лежаки расположены близко друг к другу. Лежаки все заняты. Волей не волей ты слушаешь истории и разговоры других отдыхающих. И чувствуешь дым сигарет.
Убирают пляж довольно хорошо. Горшки для бумажных стаканчиков чистят через каждый два часа.
Есть окурки и кожурки, но от этого никуда не денешься. Чисто там, где не мусорят. А наши туристы активно закапывают окурки в песок.
Заход в море мелкая галька, далее песок, далее огромные камни (рифы), о которые больно ударяешься или царапаешься.
Камни начинаются от пирса соседнего отеля и до разделительных буйков другого отеля. И от берега очень близко. Конечно маленьким детям о них не удариться (не зайдут так глубоко), но старше 11 лет - задеваешь.
Плюс или минус - для каждого своё.
Около камней большое количество рыбок, интересно с маской поплавать. После камней можно поплавать свободно до буйков, не поджимая ноги, чтобы не удариться.
Пляж, принадлежащий отелю, узкий. Много народа кишит в воде. Но никто не запрещает плавать подальше на территории другого отеля (Кристалл), где нет камней-рифов, огромного количества детей и людей.
В кафе у пляжа можно полноценно поесть. Также здесь готовят турецкие лепешки две женщины. Очередь за ними очень большая всегда. В баре на пляже не делают детские коктейли. Спрайт, сок яблочный или томатный. Вино не вкусное - подкрашенный спирт. В холодильнике в достаточном количестве айран и вода. Вот айран и пили всегда.
Туалет на пляже очень грязный. Не вяжется в моем представлении такой вокзальный туалет с пятизвездочным отелем.
Да и вообще в отеле чувствуешь себя, как на вокзале. На ресепшн очень много людей (мы были в октябре-ноябре), нет красивой мебели или чего-то такого, на чем мог бы задержаться глаз. Туалетные комнаты тоже не самые чистые и не с приятным ароматом освежителей.
Вечером прогуляться негде. Либо в номере, либо смотришь анимацию. Кстати в номере ты все равно слушаешь анимацию. Нет выхода. За пределами отеля не прогуляешься. Если только зайти на территорию соседнего отеля и там уединиться.
Ресторан переполнен людьми. Свободный столик проблематично найти, если пойти не к началу ужина.
Впервые в этом отеле столкнулась с очередями за тарелками!
Когда тарелки бывают, их нужно тщательно смотреть. Грязные тарелки и приборы - это беда…
Еще один минус для меня в ресторане - официанты с тележками для грязной посуды и остатков пищи ходят очень близко к столам. Могут поставить рядом тележку и уйти. А ты ужинаешь или завтракаешь рядом с этой помойкой. Проходы между столиками в ресторане очень узкие, поэтому тележка едва убирается между столиками. Замечала, что для многих гостей такое обслуживание вполне приемлемо… Для меня это «фууу».:-)
Еда в отеле обычная, посредственная.
Изысков никаких нет.
Если дают редкие фрукты, то в мизерном количестве. 5 ягодок клубники или пару долек ананаса на человека, отстояв огромную очередь. Очень некомфортно. Лучше бы не выносили совсем. И за 9 дней фрукты были в один из ужинов. В остальные дни на пляже продают клубнику за 3 доллара за маленькую баночку.
Мандарины, яблоки, апельсины, груши, сливы, виноград, дыня - все это есть в свободном доступе.
Кофе свежесвареный только на завтрак. В обед и на ужин - из автоматов. Огромный плюс - мороженое в упаковках. Рожки, эскимо, лёд фруктовый.
Сейф в номер платный. 1.5 евро за сутки. Неожиданно.
Анимация - наверное, на высоте!!! Гости гуляют до глубокой ночи!!! Безудержное веселье, алкоголь рекой!!!
Помимо мисс/мистер Виктори и бинго в отель приглашают группы танцовщиков и Команды трюкачей - это интересно посмотреть!!!
Безусловно, отдыхать это лучше, чем работать!!! Человек - такое существо, которое быстро приспосабливается, привыкает и закрывает глаза на все недостатки, чтобы отдых прошёл в положительном русле. Конечно, ходить и ворчать каждый день ты не будешь, да и не имеет смысла!!! Просто стараешься уйти подальше от этих проблем и не обращать ни на что внимания!!! Солнце и море делают своё дело!!!
Вывод: зная все эти нюансы, я бы не выбрала отель Виктори би майн.
Или прочитав хотя бы один аналогичный отзыв, я бы настроилась на правильный «лад», что здесь не все так лучезарно :-)
Или зная сочетание цена/качество - выбрала или не выбрала бы этот отель. Тех денег, что заплатили мы, этот отель не стоит и не заслуживает.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Видела, что крепкий алкоголь наливают также, как и пиво, из-под кранчика. Хорошо это или плохо - не могу сказать. Вино наливают из 2-х литровых бутылей.
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?