за последние 30 дней
Ужасно испортился сервис
Были в данном отеле в 2018 году, еще при прошлом владельце, все было отлично. В этом году решили вернуться именно сюда, т.к. остались замечательные впечатления. Молчим о бонусах, которые предоставляют другие отели при возвращении туристов к ним, нас поселили у черта на куличках. Гид от туроператора TUI зовут Ашраф, просто игнорировал наше существование, при выезде его также не было, связаться с ним невозможно никто на ресепшне не дает его номер, ланчбоксы пришлось выпрашивать, хотя это было раннее утро. Весь персонал просто хамы, которые либо притворяются что тебя нет, либо говорят «не понимаю» и уходят. Уборка раз в 3! дня!!! Больше ни ногой в этот отель, очень жаль, что при такой красивой территории, с потрясающей бухтой, настолько убогое руководство отелем и настолько отвратительно воспитанные сотрудники.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле. Приятно знать, что Вы оценили плюсы отеля. Очень сожалеем, что отель не смог соответствовать всем Вашим ожиданиям в полной мере. Также багодарим за указанные минусы, т.к. это даёт чёткое направление менеджменту отеля акцентировать внимание на том, что требует особого внимания в усовершенствовании работы отеля и персонала.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Екатерина,Guest Relation Agent
Вы действительно хотите удалить комментарий?