за последние 30 дней
Полное разочарование
Всегда тщательно подходим к выбору отеля и впервые так жестоко ошиблись! Думали попасть в отель мечты, в восточную сказку, тем более мы так долго этого ждали, аж с апреля 2020 года, ведь в связи с закрытием границ тур в этот отель постоянно переносился. И вот мы здесь, в так любимой нами Турции!
Заселение. Сразу испытали шок, никогда и ни в одном отеле (можете посмотреть наш список посещенных отелей в Турции) у нас не было такой ситуации, предположительно все делают намеренно, да были номера, не всегда нас устраивающие, но не настолько все печально и нагло как здесь!
По приезду стандартно заполнили анкеты, предоставили на ресепшн ваучер, и тут началось.... У нас был оплачен вид на территорию, мы все взрослые и образованные люди и если бы нам был необходим другой вид из номера, то мы бы приобрели его изначально в составе тура! Зачем навязывать это на ресепшн и просить за это доплату? Естественно мы вежливо отказались, получили ключи от номера на первом этаже, левее ресепшн, номер 1501 и в сопровождении беллбоя отправились в номер. На первый взгляд было все приемлемо в номере. Беллбой ушел, получив стандартную оплату и мы решили выйти на балкон, то что мы увидели, не передать словами- какая то зеленая крыша по которой разлилась канализация, мы пытались убедить себя, что может быть это протухшая лужа от дождя, но этот запах и коричневые потоки не перепутаешь ни с чем! Пришлось возвращаться и через гестрелейшн общаться с ресепшн, не знаю, но как то нам удалось поменять номер без доплат, наверное потому что отель заполнен не на 100 % и до поездки мы списывались и с отелем и смотрели прямые эфиры из отеля, где они обещали все вопросы решать оперативно, о чем мы естественно им сообщили. И еще один показательный момент- выклянчивание денег! Первый беллбой демонстративно не стал нас провожать в другой номер, а позвал своего коллегу, которому видимо тоже необходимо заработать, и тот не уходил из номера до тех пор пока не получил денег!
Дальше напишу совсем коротко, так как особо нет желания писать про отель "премиум" класса: - запах канализации на минус 1 этаже, а особенно рядом со столовой всегда; - номера староваты, все стандарты без ренновации, и там беда с освещением;
-питание не вкусное, повара готовить не умеют, супы пюре ужасные с добавлением муки! Блюда очень часто все холодные. Вы когда - нибудь видели чтобы в Турции не было лукума или разного вида халвы? А вот здесь этого нет! Халва обычная подсолнечная одного вида! Морепродуктов нет, даже в салатах! Каждый день курица и индейка! Один раз по приезду было единственное блюдо из телятины и на 7 день отдыха единственное блюдо из ягненка и все! О мясе каждый день тут не слышали! Правда через день была рыба- дорада или сибас, единственное утешение!
-бассейны были ледяные, обещали включить с 01 ноября;
-за неделю всего один раз было шоу в амфитеатре! Аннимационной команды не видно совсем! Скукотища! Мы понимаем, уже октябрь, но не настолько же все должно быть тухло!
- на пляже оборванные навесы, пляж не убирают, очень грязно, даже водоросли не убирают, которые намыло в середине октября, поверьте, нам есть с чем сравнить.
Специально посмотрели сколько сейчас стоит отдых в этом отеле, вы серьезно? Вы считаете себя премиум отелем?
Есть два плюса- красивая территория и импортный алкоголь, с которым не было проблем! Будут вопросы-ответим!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}