за последние 30 дней
Обсчет в ресторане отеля
С 22 по 24 октября 2021г мы отдыхали в отеле Калуга плаза.Наши дети забронировали нам номер 218, так как 23 октября я и жена отмечали свой юбилей - 45 лет со дня свадьбы.Номер понравился, чего нельзя сказать об обслуживании в ресторане Смородина .23 числа днем мы заказали праздничный обед через официантку Валерию. Когда нам дали чек за обед, мы рассчитались и потом только обнаружили приписку - вместо заказанного вермута Мартини 100 мл за 270 руб,. указанного в меню, в чеке значился Мартини Россо 100 мл 2 шт. за 400 руб. Вермут был заказан для жены, ей принесли 1 бокал и на донышке вермут (мы даже засомневались есть ли там 100 мл - казалось меньше). На наше возмущение за неправильный расчет и то что в меню не значился Мартини с этой ценой, (а свидетелями были наши дети), официантка Валерия сказала что разберется, потом стала нести что то невразумительное... Мы ей пообещали написать плохой отзыв. Об этом случае мы сообщили на рецепшен, там девочки тоже пообещали разобраться, но пока никакого ответа не было. Кроме этого. в блюде "Овощи на мангале" нам принесли подгоревшие кабачки и перцы. Правда, потом их заменили после наших замечаний. Просим руководство отеля разобраться с нарушениями в ресторане "Смородина" и дать нам ответ. Копию меню и чек прилагаю к отзыву
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?