Отдыхала С семьей в
сентябре 2021
- Рекомендую отель
18.09.21 - 01.10.21
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Как я отметила свой день рождения
На протяжении последних 5 лет я отмечаю свой день рождения 27 сентября на отдыхе за границей. На этот раз мы выбрали Турцию, отель "PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA 5*", Family room. Поехали на 2 недели с 18.09.21 по 01.10.21 втроем: я, мой сын (27 лет) и моя мама (80 лет). Критерии выбора (с учетом возраста и состояния здоровья мамы): хорошее, разнообразное питание, достаточная территория для вечерних прогулок, 1 береговая линия, удобный заход в море, хороший уровень сервиса, тихое расположение номера, подальше от сцены (важно для всех), плюс вечерние программы и активити днем - для меня, бесплатный высокоскоростной интернет для сына (он работал удаленно), соотношение цена-качество. В итоге, мы сделали правильный выбор, этот отель отвечает всем этим критериям на 100%.
Подробнее:
1. Сервис: перед тем, как приехать в отель, я предварительно написала на сайты ТОПХОТЕЛС, как участник программы лояльности, и в отель, попросила предоставить нам тихий номер в блоке здания, подальше от сцены, где проходят вечерние программы, так как мама достаточно пожилого возраста и рано ложится спать, и при этом не далеко от моря и инфраструктуры, а также уведомила о моем дне рождения. Из отеля тут же получила ответ, что они постараются сделать все возможное, чтобы по приезду мы подошли в офис Guest relation. Когда мы приехали, нам предоставили номер в 4 блоке (примерно середина территории отеля), двухкомнатный, тихий, с частичным видом на море. Также нас в номере ждали приветственные бутылка красного вина и фрукты. Мы приехали поздно в 22 часа (зря не взяли индивидуальный трансфер! Ехали до отеля почти 2 часа, перед нами было 7 отелей, еще до этого ждали пока автобус собирется, по итогу с момента выдачи багажа в аэропорту до приезда в отель прошло 3 часа! Это на заметку, чтобы не делали наших ошибок и взяли индивидуальный транфер.., там всего 25 км). Ночной ресторан открывался в 23 часа, у нас было 30-40 минут, чтобы отдохнуть с дороги и посидеть на балкончике с бокалом вина.. Вообще, хочу сказать, что такого внимательного, чуткого отношения со стороны отеля, не только именно к нам, а к остальным гостям, со стороны Guest relation, я не видела. Это вообще очень сильная сторона отеля! А сколько мой сын "выносил мозг" девочкам.. Ему нужно было проводить конференцию, он-лайн видео запись... Всегда были очень вежливы и помогали, чтобы интернет не "слетел", было тихо... Причем такой, работающий, он был там не один. Утром на террассе у кофейни было очень много людей в наушниках с ноутбуком. Еще, хочется отметить, забегая вперед, когда при отъезде мы подошли и попросили продлить номер, нам его продлили на 2 часа без доплат! Потом, со сборами, я не успевала пообедать, подошла к девушке, к сожалению имя не помню, из Guest relation,в ALL DAY ALACARTE RESTORANT, и она быстро организовала мне место в ресторане и чтобы меня быстро обслужили, так как у меня до такси в аэропорт оставалось 20 минут. А еще подарили мне в подарок на день рождения 2 больших коробки ручной похлавы!!! Ну, как туда не вернуться...?!!!
2. День рождения. На день рождения меня поздравили в основном ресторане (там специально отведенное для этого место), подарили тортик и шампанское. Было очень празднично и приятно!
3. Питание, оно великолепно! Я -любитель морепродуктов! И для меня там был -рай! Я ловлю себя на мысли, что осьминогов и креветок до сих пор пока не хочу! Вернее, хочу, но там я точно "отвела душу"...! В основном мы с сыном посещали Inside ALACARTE RESTORANT (на пляже, морепродукты) и ALL DAY ALACARTE RESTORANT (там очень вкусная тушеная баранина и семга. Там иногда и завтракали для разнообразия). Мама ела диетическую пищу в основном ресторане преимущественно, но ей очень нравились супы, оварные мясо, курица, овощи, а особенно баранина в ALL DAY ALACARTE RESTORANT.
4. Алкоголь: наше предпочтение - апероль шпритц, сын еще пробовал пиво. Все очень достойно и вкусно. Понравились бары, особенно где играла живая музыка.
5.Отдельно хочу сказать про кофейню Davidoff. Наше утро начиналось там. Великолепный кофе по-турецки, а какая подача..! Вкуснейший заварной чай, который делали маме, чтобы он был максимально "здоровый", с разными травками...
6. Развлечения: Каждый день- шикарное вечернее шоу..., а еще мы попали на концерт Артура Пирожкова. Все, кто был там, танцевали и пели вместе с ним, получили огромное удовольствие и заряд хорошего настороения!!
Из дневных: я ходила каждый день на утреннюю гимнастику на море, а в 16-30 на силовую кардио тренировку у сцены. Мне особенно понравились занятия на батутах и роликах! У меня такого даже фитнесс-клубе нет. Все весело и задорно!! Вообщем моя мечта сбылась!
7. Для детей: в наличии детское питание в баночках, сок, молоко и др. в коробках, не просто детский стол. Отличная дет комната, по каналу № 2 по телевизору в комнате ты можешь наблюдать за своим ребенком. Все детские мероприятия, включая вечерние, проходят там же, без "пьяных взрослых" около бара.
Я однозначно советую данный отель!! Мне очень понравилось! Я рекомендую его своим знакомым и планирую поехать на следующий год!
Наталия оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Сервис
питание
алкоголь
развлечения для детей и взрослых
интернет
Минусы отеля
Они
конечно
есть
но не значительные: в номере Family обновить мебель
обновить ковровое покрытие в коридорах.
Добавлено
03.11.21
15:04
(5 159 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:55 23.08.22
Уважаемая Наталия,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Отдельную признательность хотели бы выразить за Ваши слова благодарности в адрес сотрудников отеля, для которых наивысшей наградой за выполняемую работу являются слова благодарности со стороны наших дорогих гостей.
Надеемся, что Вы станете постоянными гостями в нашем отеле.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий