Отдыхала С семьей в
октябре 2021
- Рекомендую отель
10.10.21 - 23.10.21
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Октябрь 2021г. в Club Hotel Sera.
Отдыхали с дочкой в Club Hotel Sera с 10.10 по 23.10.2021г. Это было наше 2-е посещение Отеля. Первый раз были в марте 2021, успели до закрытия границ. В Серу ехали осознанно, зная " +" и "-" Отеля, так что разочарований каких-либо не было в принципе. Надо понимать, что концепция Отеля, все-таки - "бизнес-отель". Двухнедельным отдыхом остались довольны, хотелось продлить релакс ещё... Положительных отзывов о Сере подавляющее большинство, я также присоединяюсь к этим отзывам! Негативных отзывов достаточно мало. Не соглашусь с теми, кто пишет, что данный Отель для непривередливых туристов. Контингент отдыхающих достаточно разнообразен. Я всегда вижу плюсы и минусы отдыха и стараюсь быть объективной в оценке. Приехали в Отель рано - в начале восьмого, заселили достаточно быстро, к 10-00 уже были в номере на 2-м этаже корпуса Элеганс (основное здание). В номере - чисто, мини-бар заполнен, халаты-тапочки присутствуют! На протяжении всего отдыха к качеству уборки претензий не было. Кондиционер включали всего один или два раза, а так - спали с открытым балконом. Да, бывало шумно - из-за самолетов (аэропорт рядом), ночных автолюбителей (редко!), лая собак ( тоже редко!). Что сказать про завтраки-обеды-ужины - да нормально все с этим! Концепция "доковидного" шведского стола сохранена, для моей дочки это оказалось большим + в этом сезоне! Ужины проходили под открытым небом. В конце октября стало уже достаточно свежо, ждали, когда ужины перенесут в основной ресторан, не дождались!!! С местами, действительно, вечером напряг, поэтому старались приходить пораньше на ужин. Есть отрицательные отзывы про алкоголь... Ну, тут уж, каждый выбирает для себя сам! Да, вино - обычное столовое, без изысков, но не критично, как некоторые пишут. Шампанское - аналогично. Специально попробовала! Некоторые отдыхающие начинают заряжаться алкоголем, причем, крепким, практически с самого утра! Недовольных я что-то не наблюдала! Повторюсь, каждый для себя сам делает выбор, мы ведь приехали отдохнуть, отвлечься от ежедневной рутины, оставить хоть на несколько дней весь этот негатив последних месяцев. Коктейли брала безалкогольные, действительно, каждый бармен готовит по-разному! Пиво устроило абсолютно, днем, в жару самое то, крепче и не надо! Молочные шейки тоже не такие как у нас, но дочка брала периодически. Я больше налегала на кофе по-турецки! Что касается пляжа - конечно, лежаки занимают с самого утра, как обычно, но найти свободные всегда было можно. Особенно, после обеда освобождалось много лежаков. Да, действительно, на пляже много собак, на территории Отеля много кошек, но для нас это не было минусом, мы об этом знали. По пляжу постоянно ходил работник Отеля - прибирался. Лифты... Мы жили на 2-м этаже, поэтому подняться в номер проблем не было ( хотя, фактически это был 5-й этаж), а вот если ждать лифт, то да... Особенно в пиковое время; завтраки-обеды-ужины! Ну и напоследок, огорчило ,что не было возможности продлить номер - выезд до 12-00час., а трансфер в аэропорт нас забирал в 17-30час. Поэтому почти 6 часов пришлось коротать в лобби. Объективно - был очень большой заезд в этот день, поэтому и отказали в продлении. В марте с этим проблем не было и мы до 14-00 могли оставаться в номере. По поводу интернета - бесплатно только в Лобби. Для меня это не проблема - настраиваю свой тариф, чтобы быть в сети когда это действительно надо. Отдых прошел замечательно - загорали, купались, ездили на экскурсии, много гуляли ( понравился вид вечернего водопада Дюден), посетили ювелирный бутик в Отеле, без покупок не ушли! И, снова пишу - спасибо, Club Hotel Sera,руководству и особенно персоналу, за отдых в Вашем Отеле!
Ольга оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
сервис
питание
пляж
Минусы отеля
Нет выделенных зон для курения
Добавлено
03.11.21
14:49
(3 680 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:26 11.11.21
Добрый день, Ольга полностью с Вами согласна, отдыхали с мужем с 16 по 29 октября. Очень объективный отзыв!!! И еще добавлю, так как видела большое количество негативных октябрьских отзывов, именно за тот период, когда мы отдыхали. Объективность очень важна, но еще очень важна стоимость тура, т.к. цена в Серу даже с нашего города подлетела в разы, к примеру мы успели купить тур 13 ночей на 2-х за 94 т.р в марте ( у нас перенос), а тот же тур летом доходил до 249 т.р. Но конечно на эту сумму отель не тянет. Поэтому наверное и я бы искала недостатки и нашла бы их в большом количестве. А у нас было соотношение цены и качества на 100%. Всем удачи и хороших цен на туры в следующем году!!!
04:26 12.11.21
Оксана, спасибо за комментарий! Полностью с Вами согласна по поводу соотношения "цена - качество". У нас стоимость Серы на 13 ночей в октябре с вылетом из Перми была - 160 т. р. В зачет пошел отмененный эмиратский тур 2020г. Желаю Вам и в дальнейшем хорошо проводить свой отпуск!
17:05 20.11.21
Ольга, я была в одно время с вами, с 17 по 25 октября, ваш отзыв мне понравился. Я даже после вашего свой писать не буду, тем более не помню номер ваучера и комнаты). Я тоже была второй раз в этом году в Сэре, первый раз в январе 2021, тогда написала хороший отзыв. У меня тоже был перенос тура с апреля, я тогда платила 52 тысячи за 8 ночей, за эти деньги превосходный отдых. Единственное, что мне не понравилось - моё окно выходило на сторону, где дым от ресторана. Кондиционер у меня не работал. На ресепшн мне объяснили, что кондиционеры отключены из-за того, что уже не жарко, и предложили поменять номер на любой другой! (Я отказалась из-за лени). В этот же вечер я обнаружила на кровати комплимент от отеля - коробку лукума с прикрепленными к ней незамысловатыми украшениями и пляжную сумку! Было очень приятно. Если отзывы читают представители отеля, хочу поблагодарить Марию и других сотрудников ресепшн за профессионализм и отзывчивость! Вернусь 1 января.
Добавить комментарий
Добавить комментарий