Отдыхала С друзьями в
октябре 2021
- Воздержался
20.10.21 - 30.10.21
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Египет в октябре 2021
Отдыхали с друзьями в этом отеле в конце октября 2021.
Из хорошего могу отметить большую территорию отеля ( есть где пройтись, что посмотреть), красивый пантон с удобным входом в море и самое море теплое, чистое, с множеством рыбок и других морских жителей и от части анимацию :)
Сервис и отношение к гостям в случае если вы не итальянец отвратительное - вопрос с отсутствием полотенец в день заселения решался 5(!) часов, выселение было странным - вопросы тупо игнорировались, персонал ни английским ни русским не владеет.
При этом гостей из Италии обслуживали на высшем уровне, сдували пылинки.
Номер 1101 большой и комфортный, но пыль на поверхностях остается и после уборки, постельное белье несвежее, все в катышках, ни разу не менялось.
Ресторан явно не был готов к такому потоку гостей, иногда в очереди можно было постоять минут 15.
Анимация хороша, однако один парень из команды ( не помню имени) не имеет ни малейшего представления о корректном поведении, личных границах и правилах общения с гостями - неоднократно дерзил и вел себя неподобающим образом.
Плюсы отеля
большая территория
море
Минусы отеля
сервис
состояние номеров
отношение и сервис
Добавлено
03.11.21
13:12
(1 068 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий