Отдыхал С семьей в
октябре 2021
- Рекомендую отель
15.10.21 - 27.10.21
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Масса впечатлений!
Давно я не писал о посещенных отелях, так как чаще всего отзывы по ним соответствуют действительности. В данном случае писать буду и довольно много. Информация есть и эмоции зашкаливают.
Если совсем кратко: покидая отель на меня первый раз нахлынули чувства 30 летней давности из детства, попробую их описать. Помните момент, когда вы прощаетесь со своим пионерским лагерем? Прощаетесь с персоналом, вожатыми и соотрядниками, то чувство когда начинаешь скучать еще не расставшись? Так вот, это чувство нахлынуло, и оно прекрасно!
Как обычно коротко обо всём, а потом развернуто для тех, кому читать не лень.
Египет обошел Турцию по части сервиса, я такого даже не ожидал (последний раз мы были в Египте на новогодних каникулах в 2014 году) Не знаю как в других отелях, но Султан явно на высоте. Теперь уже Турции надо тянуться до таких высот, но отсутствие кораллов и богатого подводного мира сильно их ограничивает 😊
Вообще, это первый отель в котором мы каждый день обсуждали его плюсы и первый отель который я отметил на этом сайте как любимый!
Плюсы отеля: Территория, обслуживание, питание, сервис, море, пляж.
Минусы отеля: Wifi. Но это для Россиян, привыкших к хорошей скорости. Хотя вайфаем покрыта вся территория, интернет есть даже на пляже у моря.
Итак, по пунктам кратко:
Номерной фонд – номера хорошие, в них есть всё для комфортного пребывания. Телевизор, кондиционер, чайник, чай / кофе / сливки / сахар, вода в бутылках, холодильник с газировкой, мебель для чемодана и т.д.
Питание – 2 ресторана (1-2 этаж), большие залы, достаточно столов, а главное вкусная еда! Там вроде есть еще ресторанчики (аля кард) но мы даже не воспользовались ими, достаточно было двух основных залов.
Выбор еды как на хорошей свадьбе! Куча салатов, гарниров, 2 вида супа (сами супы меняются, не будете есть каждый день один и тот же), на второе тоже гастрономический фейерверк от курицы в разных видах до мяса и морепродуктов. Много фруктов, короче, голодными не останетесь!
Сервис – вот тут мы были шокированы! Настолько корректного, внимательного и заботливого персонала я не встречал. А самое главное, не навязчивого! Они всегда там, где нужно, всё четко и аккуратно.
Территория – она большая, зеленая, ухоженная. Чувствуется рука хозяина. На территории есть большая площадка для детей, амфитеатр, фонтанчики, много места занимают 4 бассейновые зоны (самих бассейнов больше), у каждой зоны есть бар (кроме детской)
1 зона – это 2 больших бассейна, назовем их «общие бассейны», они вполне глубокие (полтора метра) с плавной зоной захода. Лежаков не так много, но всегда есть свободные так как основной народ на море. Одна секция лежаков для некурящих.
2 зона – детская, она расположена ниже основной, на ней 2 бассейна небольшой глубины, на одном из которых находится водная горка.
3 – тихий бассейн, оптимальная территория для релакса, шуметь там запрещено.
4 – бассейн для взрослых. По названию понятно, детей там не встретишь, в самом бассейне встроена барная стойка.
Вообще, деление бассейнов на зоны очень хорошая идея. Ни на одном бассейне не было аншлага, всегда есть свободные лежаки, оно и понятно, красота кораллов и рыб тянет всех на море. На каждом бассейне в обязательном порядке спасатели!
Море – широкая пляжная линия, лежаки как на самом пляже, так и на оборудованных разноуровневых площадках. Не всегда можно самостоятельно найти свободные, но если обратиться к персоналу на пляже, вам всегда помогут, найдут необходимое количество лежаков и даже тенёк. Детям можно плескаться у берега, не очень широкое водное пространство, но тех детей, которых я видел устраивало. Остальные ходят по пандусу до конца коралловой линии, которая, кстати, простирается вдоль всей территории отеля. Кораллы красивые, рыбы полно, как будто погрузился в аквариум. Есть шанс обгореть, просто любуясь подводным миром, так как время летит незаметно. В обязательном порядке всё контролируется спасателями, об их работе напишу ниже.
На всём побережье есть несколько баров и ресторан, там всегда очередь, но она подвижная так как обслуживающий персонал очень шустро работает.
Анимация – тут тоже супер, ребята работают отлично, зазывалы знатные! Различные конкурсы, соревнования, зарядки и т.д. И детей не оставляют без внимания и взрослых.
Из минусов отеля могу отметить только одно, wifi. Нет, он работает и ловит даже на пляже, но если он необходим для бизнеса – запаситесь терпением или местной симкой. Скорость по Российским меркам слабовата, иногда приходится проверять его подключение (вылетает для новой регистрации в сети)
Если коротко, то всё. Дальше будет подробно для сильно интересующихся.
Приехали с друзьями, 2 семьи. При размещении выяснилось, что тур оператор не сообщил о нашем пожелании 2 номера рядом, администрация пошла на встречу и занялась этим вопросом. Минут через 5 нам сообщили, что рядом двух стандартных номеров в наличии нет, но они любезно предоставят 2 номера лучшей комфортности и просят подождать. Через 20 минут мы оказались в 2 очень хороших номерах, а еще через пару минут к нам доставили наши чемоданы. Номера не уставшие (хотя, как выяснилось отелю больше 20 лет), там есть всё необходимое. Вид с балкона у нас был не на море, но мы не разочарованы. Вы будете видеть или море или пальмы и бассейны.
Когда мы заехали были удивлены количеству обслуживающего персонала, показалось что перебор. Но как выяснилось, была не большая загруженность отеля, во время локдауна отель уже был заселен на 100%, тут то вопрос великого штата сотрудников пропал сам собой.
Каждое утро я с балкона наблюдал планерки спасателей на бассейнах, а время от времени на большом бассейне были тренировки по спасению и не зря! За 12 дней 2 раза я видел их слаженную и отточенную работу в реальных действиях. Сложно описать спасательную операцию, но я попробую поэтапно, оно того стоит.
1 раз женщину волной прибило к кораллам так как она засмотрелась на морскую фауну и слишком близко к ним приблизилась. Описываю действия спасателей: один на пирсе дунул в свисток и тут же прыгнул в воду, по свистку прибежал второй и встал на контрольной точке, как только прибежал третий и встал на контрольную точку, второй спустился к воде что бы подстраховать спасателя, в это время ещё двое принесли лежак на пирс. К моменту подъема испугавшейся дамы её ждал лежак, полотенце и напиток.
2 случай – Мужчина находился между пирсами (от пирса до пирса метров 200), его жена замахала руками так как у него были трудности с дыханием. Теперь описываю действия: спасатель на пирсе их заметил и дунул в свисток, спасатель на берегу (оттуда ближе всего до мужчины) на серф доске поплыл через коралловую линию на помощь, второй его заменяет на вышке, третий и четвертый к берегу подтаскивают лежак и полотенце. Первый подплывает, затаскивает пострадавшего на доску и плывет к берегу, далее они его кладут на лежак. Описал сухо, но по факту всё было четко и слаженно, именно поэтому выглядело красиво. Это я к чему, вышколенность всего персонала поражает и речь не только о спасателях.
В ресторан чаще всего мы ходили на второй этаж, там на раздаче дадут то, что просишь, заодно могут предложить еще что то, о чем ты еще не успел подумать. Напитки разносят к столу, если вы будете есть примерно в одном месте, то они запоминают ваши желания и сразу приносят напитки.
Еда очень вкусная и разнообразная.
Так как территория отеля большая, можно перемещаться на местном автобусе Тафтаф. Он открытый, человек на 20, курсирует от пляжа до главного входа в отель и обратно. Если бы он еще был электротранспортом, то была бы вообще сказка, хотя и более опасный из-за своей бесшумности.
Я, конечно, мог бы отдельно выделить некоторых сотрудников отеля за их внимательность и заботу, но это будет не очень справедливо по отношению к остальным. За весь отпуск ни разу не было каких-то негативных моментов, от слова ВООБЩЕ!
Я еще многое не написал, это заняло бы несколько страниц печатного текста.
Что я могу сказать по итогу, отель СУПЕР! Персонал впечатлил профессионализмом, абсолютно весь, от уборщиков номеров и отельного логиста (заказ такси) до спасателей, ресепшена, сотрудников кухни и менеджерского состава.
Вернусь ли я в этот отель? Да! Если поедем в Египет он будет первым в списке, а может и единственным!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Бассейны
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Бассейны
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Денис оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Практически всё! Территория
зелень
номера
бассейны
питание
пляж
обслуживание
Минусы отеля
Если объективно смотреть их как бы и нет. Все мелкие минусы указал в обзоре
и то придирался
Добавлено
03.11.21
11:03
(8 287 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий