Отдыхал в
июле 2010
- Воздержался
01.07.10 - 15.07.10
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
1. Территория отеля очень маленькая для 5 звезд. На пляже...
1. Территория отеля очень маленькая для 5 звезд. На пляже и у бассейна тесно. Конечно без места под солнцем не остались ни разу, но гулять в отеле негде. Команда анимации работает весь день, как для детей, так и для взрослых. Номера грязные, полы в номере не моют, стены в ванной комнате грязные. Номеров с красивым видом мало. Абсолютное большинство едет с детьми. Для детей анимация, площадка, горки, фрукты, сладости. Ребятишки бегают довольные)
2. Кормят достаточно вкусно и разнообразно, но на 5 звезд не тянет. Поесть можно круглосуточно, даже если у вас ночной рейс и на завтрак/ужин вы не попали, хотя бы бутерброды для вас найдут. Имеет смысл сходить в рыбный ресторан а ля карт. В тайскую и балканскую кухню можно пойти только ради разнообразия.
3. Сервис ужасен. В ресторане приборы надо выпрашивать, на рецепции приходилось устраивать скандалы, чтобы добиться решения проблемы. Нас переселяли из номера в номер, без нашего на то желания , отказывались позвать говорящего по русски сотрудника. Слегка напрягло излишнее внимание персонала спа центра, что для отелей 5 звезд вообще недопустимо! Вместо вежливого предложения своих услуг, нам их буквально втюхивали, каждый день на пляже доставая вопросом: "Когда будем делать массаж/пилинг?!?" Вообще же у них есть менеджер по работе с персоналом, который решает все проблемные вопросы с туристами. Очень приятный и вежливый парень, всегда готов помочь. Советую обращаться к нему, если что.Но абсолютное большинство сотрудников равнодушно к проблемам туристов и не стремиться создать комфорт для вашего пребывания в отпуске.
В целом отель тянет на слабые 4 звезды или 3 с плюсом. Если привыкли отдыхать в 5 звездах, ехать не советую. Если же планируется отдых без претензий на особый комфорт, только чтобы поспать, поесть, то отель подойдет.
Добавлено
20.07.10
19:23
(1 806 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
15:16 21.07.10
Ой, даже и не знаю почему у вас такие проблемы возникли :) Нас очень быстро заселили, номер чистенький и уютный. Узнав, что мы молодожены. нам еще и поздравления от администрации в номере оставили и бесплатное обслуживание в номер сделали (завтрак). Было очень приятно.
Питание очень разнообразное, столов куча, все прекрасно сервированы, сотрудники сами подходят и подносят любые напитки.
В СПА-центр пошли сами,т.к. много было отзывов хороших, теперь девушки с центра, завидя нас, сразу улыбаются и здороваются с нами.
p.s. мы конечно тут пока еще 3 дня (пишу с номера), но пока очень нравится.
18:52 21.07.10
Для Vityas. Подскажите, аниматоры в отеле Рома, Даша? Шеф Али? В детском клубе Лида работает шефом? Если они, то большой им привет от туристов из Аски в Сиде. И еще подскажите как дела обстоят дела с лежаками? Не надо занимать в 7 утра? Как пляж и море, не штормит? А то у меня ребенок волн боится! Спасибо за ответ))))
22:51 14.08.10
lelek1111, извиняюсь что так "быстро", после отпуска не было времени совсем. Рома, Даша, шеф Али и много много других :) Даша говорила, что они до декабря будут работать с Ромой. Про детский клуб не скажу, т.к. детей у нас нету :) Видели только группы маленьких разукрашенных индейцев, бегающих по пляжу.
Лежаки на пляже свободны весь день. Возле бассейна последние занимаются где-то в половине десятого (хотя потом половина пустует, но "заняты" всякими тряпочками).
Маленькие волны были всегда. Т.е. абсолютно спокойного моря не было. Под конец были даже более менее нормальные волны (хотя все равно для меня маленькие). Хотя все дети были либо в лягушатнике, либо в детской комнате, либо с родителями в большом бассейне.
01:24 27.05.11
а какой из турецких отелей вам показался на твёрдые 5* ?
Добавить комментарий
Добавить комментарий