АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.11.14
Страны, города: 10 / 12
Отзывов: 3
Комментариев: 5
Читательский охват: 1043
Фото: 6
Отзыв об отеле Bellagio Beach Resort & SPA FUN&SUN FAMILY,Panorama Bungalows Aqua Park Hurghada (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала С семьей в
октябре 2021
20.10.21 - 29.10.21
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Приехали 20.10.2021 на открытие отеля как было написано...

Приехали 20.10.2021 на открытие отеля как было написано на сайте туроператора . В результате попали на стройку . Отель готов только на 45 % остальное в стадии реконструкции. номера ремонтируются этажами. Один корпус достраивается , но на первые этажи заселяют. Половина бунгало на полной реконструкции. звуки дрели и пилы постоянно. по этому поводу очень многие недовольны. Пляж реконструирован на половину с одной стороны песок хороший . на второй половине много мусора от стройки. пирс закрыт . ходили купаться на соседний пирс. море очень мелкое. кому интересны подробности пишите.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Минусы отеля
нет территории
Добавлено 01.11.21 19:21 (587 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:30 07.11.21

Ответ отельера:
Добрый день уважаемый гость нашего отеля. Просим прощения за неудобства. Капитальный ремонт в отеле закончен. 05.11.2021 было официальное открытие. Но как и в любом другом отеле есть некоторые недоработки. Поэтому извините. По поводу моря. Пляж большой и чистый. Проверяю я лично каждый день. Все шезлонги и амбреллы новые. Справа от пляжа есть вход где глубоко. Отель не маленький. Анимация шикарная. Вечером всегда программы для гостей. Все бассейны чистые. Их чистят каждый день. На территории отеля в лобби баре есть представители туроператоров которые предлагают гостями экскурсии. В Египте есть очень много достопримечательностям. Туристы с удовольствием берут экскурсии. По очень хорошим ценам. Питание у нас в отеле отличное. Я лично провожу опрос гостей. Извините но вы первая кому не нравится питание. Свежевыжатые соки на завтрак. Простите но это не во всех отелях. У нас есть они в меню. Каждый день. Уважаемая Анна. Благодарим вас за отзыв.

15:10 07.11.21

фициальное открытие было 5го, в день нашего прилёта. Прилетели семьёй, с мужем и двумя детьми, сын 15 лет и дочка 4 месяца.

Сначала нас хотели заселить в главный корпус, балкон выходил прямо на сцену, на которой каждый день веселье, а 5го до 2х ночи планировалось👀
Соседки сказали, что мы даже друг друга слышать не будем😂, вернулись на ресепшн, поменяли номер несмотря на то, что отель переполнен.

Спасибо Виктории, представителю tui, отдельное, на следующий день включилась и помогла урегулировать некоторые бытовые вопросы. Немного, но они были, и все, кто здесь работают, помогают их решить и помочь.

Про отель в общем: супер, и персонал доброжелательный, питание отличное (несколько ресторанов! Сын-подросток счастлив😂 Территория удобная, это реально отдых для семей, каждая вторая с коляской.

Чисто, комфортно, глазам приятно. Местами продолжаются ремонтные работы, но звуки не напрягают даже нас с грудным ребенком.

Море мелкое, как и ожидали, но зато очень чистый и удобный пляж, всегда шезлонги есть, мало кто заранее на целый день занимает, в общем с этим здесь тоже порядок.

На третьем этаже главного корпуса номера ещё не все реставрированы, вот оттуда многие пытаются также переселиться, и я соглашусь, что там весьма неудобно, уже знакомы с прецедентами. Нас, слава Богу, не качнулось, и мы быстро освоились, греемся после сибирских морозов на солнышке, планируем дальнейший отдых.

11:49 10.11.21

Добрый день уважаемый гость. Благодарим вас за приятные слова. Будем рады снова вас видеть в нашем отеле. С уважением администрация отеля.

07:29 10.11.21

мои дети и внучки сейчас в этом отеле, им все нравится, они в полном восторге! Все в соответствии цена=качество!

11:51 10.11.21

Уважаемая Елена . благодарим вас за отзыв. Мы очень рады что вашим родным все понравилось. Будем рады вас принять в нашем отеле. Хорошего дня и приятного отдыха вашим родным. С уважением администрация отеля

10:51 10.11.21

Добрый день. Я рада что отель быстро все исправил. Хорошего отдыха.

12:15 10.11.21

Добрый день уважаемая Марина. Весь персонал отеля очень старается сделать отдых наших туристов максимально комфортным. Будем рады видеть Вас в нашем отеле снова. Хорошего вам дня. С уважением администрация отеля

18:16 11.11.21

ANJELA , а зачем открывать отель к продаже, когда он в стадии стройки? При этом сотрудники туроператора TUI утверждали, что отель полностью к 20.11 готов! Хотя это оказалось не правдой!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина (3)