АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1264 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2021
24.10.21 - 30.10.21
- Воздержалась
3.8
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Семейный отдых с детьми

Отдыхали вчетвером с 2 детьми. заселение - приехали в 9.30 утра, всю ночь в пути, дико устали. попросили дать сразу номер, сославшись на усталость детей , да и надеясь на конец сезона, что отель будет полупустой, в итоге - отказ от мееджера рецепшена. думали договорится, но он был непоколебим. Сразу сложилось какое-то неприятное отношение о работе ресепшена. Одели браслеты только нам, взрослым. На вопрос "а почему детям не одели? - ответил, что потом, мол....И дал только 2 карточки на полотенца., хотя детям они тоже положены. Затем мы нашли нашего отельного гида, думали послушать инфо-встречу прям в первый день, но оказалось, что завтрак всего лишь до 10 утра, что вообще-то странно. В концепции было написано, что есть и поздний (до 10.30). Вооюще, концепция, видимо, уже отличалась, от той, которая распечатана на листе в номере. Это не ультра-олл: свежевыжатых соков нет, лобби - не круглосуточное, в 00.00 демонстративно выключают свет, дав понять , что пора закругляться.

По питанию - немного была разочарована. Из мяса - одна курица, или индейка. И всё! кто-то писал, что была баранина - её нет. только на День Республики дали. кебаба - тоже нет. Говядину - не видела. Питание - очень урезанное. На завтраки - вообще одно и тоже. (яйца уже не могу видеть!, каша всегда рисовая). алкоголь - ни о чём. Вина - кисловатые, годяться только для запивания еды. Шампанское - вообще просто лимонад для детей ( и в лобби тоже). Коктейли - пожалуй, только Мохито или Маргарита. бейлис- ничё только со льдом, один раз мне его, почему-то разбавили молоком, хотя я не просила! Соки - наливают в большие пластиковые стаканы для пива, плоная гадость, детям брать перестали почти сразу. Чай - вообще вижу первый раз, что стоит только в одном месте ресторана. даже в закрытие сезона его на всех не хватает. Рыба - тоже была только пару раз, на праздник и в начале заезда. в А-ля карты - не ходили, ничего не могу про них сказать. овощей- достаточно, были мои любимые черри. также нарезанные салаты. которые можно было полить лимонным, гранатовым соусом или маслом. Десерты - на вид очень красивые. Национальных было очень мало, баклаву разбирали почти сразу, рахат-лукума вооюще не видили ни разу. А жаль! турецкий кофе - варят в лобби в электрокофеварках. Пить можно, но не все бармены делают вкусно.

в снек-баре на пляже - только пиде (очень вкусные!), картошка фри, овощи, фрукты, десерты, несколько видов макарон с соусом (так себе). мороженное было только раза три за наш заезд. гёзлеме- суперское! также и айран. Молочные коктели для детей - ни о чём! мороженное в него вообще не кладут, просто болтают по разным стаканам вот вам весь коктейль! Детям понравилась вода в пластиковых стаканах. всегда холодная и вкусная.

Пляжи - в первый день, пока ждали номер сразу после завтрака пошли на пляж. были в лёгком шоке. места полно, пляжи очень широкие, но шезлонгов - пшик. И это конец сезона! даже не представляю как персонал размещает отдыхающих в высокий сезон (а отель немаленький!). На первой пляже (возле подземки и на лево) очень классный мягкий крупнозернистый песок. Ногам приятно. Дети лепили на нём замки и игрались в паски. заход в море - отличный. Вода - как слеза, чистая и красивая (не зря отметили Голубым флагом!). средняя зона пляжа - вообще пустырь. На мой взгляд на ней можно было поставить тоже шезлонги с зонтами и вопрос с размещением был бы решён. Последний пляж - крупная галька (массаж для стоп). море здесь - вообще сказочное. А дикий пляж - просто песня. Очень кайфово на нём быть перед закатом солнца и лежать под нагретой скалой. Ещё бы только мусора на нём было бы поменьше (но это вопрос к самим отдыхающим). порадовало, что есть даже туалет с душем (правда там никто не убирался наверное год и всё закакано). Море здесь - просто фантастика! Ещё ходили на смотровую площадку вечером тоже под закат. прсто сказочный вид! Понравился там парк с зоной для шашлыков и спортивной и детской площадкой. В последний день покорили крутую дорогу от пляжа с галькой и наверх к смотровой площадкой. Очень крутая нагрузка на ноги. Дети еле дошли. Там наверху видна крыша отеля и въётся по заборам бордовая и красная бугенвилья, очень красиво и хорошо всё пахнет.

Анимация - ни о чём. пару раз видела йогу по утрам, на пляже играли в воллейбол, но это заслуга самих одыхающих. В детский клуб дети сходили один раз, чтобы нам, взрослым попарится в хамаме. Девочка аниматор клуба - молодец, хорошо развлекала детей и лучше всех танцевала на мини-диско. Вечерние шоу - профессиональные артисты почти всегда. Администрации стоит обратить внимание, что танцпол под сценой лучше бы чем-то залить (либо положить какое-то покрытие). Когда танцуешь пыль летит в лицо и глаза. Обувь вся грязная.

Большая проблема - это отсутсвие передевалок на пляжах. есть одна,только в туалете снек-бара (да и то, там нет ни одного крючка для одежды, всё держишь в зубах). Но ити туда наверх далековато и не удобно, если ты отдыхаешь на пляже с галькой. Администрации стоит обратить на это внимание! это комфорт отдыхающих.

Обслуживание в ресторане - 0. официанты вообще не шевеляться. Даже если у тебя на столе стоит гора посуды, они проходя мимо, даже не пошевеляться чтобы её убрать. Столы стоят пустые в крошках, скатерти не убирают, все в пятнах от предыдущих гостей. Тканевые кресла - тоже в пятнах. Приборы на столах отсутсвуют. Берёшь их сам. официанты дефелируют просто так мимо столов, не выполняя своих прямых обязаннностей. правда хорошие попались на открытой терассе у красных фламинго. На День Республики вручили детям шары и даже, принесли сами вино.

Номер - красивый большой. У нас был забронирован стандарт с лэнд-вью, а дали даже лучше - с видом на бассейн и море. Очень крутые. на балконе встречали закаты, море - прям на весь экран. В первый день принесли комплимент от отеля - фрукты и бутылку шампанского с бокалами, мы даже и не поняли за что был этот комплимент!Но было очень приятно!

Отель - неплохой, новый и свежий. Красивый и современый. кое-что бы доработать, хотя за такую цену - вообще всё мелочи (кроме еды)!

Отдельное спасибо - гест-рилейшн и охране. Помогли найти потервяшихся детей.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • територия
  • расположение
  • читота моря
  • номера
  • уборка номеров.
  • еда
  • отсутсвие переодевалок
  • мало шезлонгов
  • плохие официанты
Добавлено 01.11.2021 19:14 6 116 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день. Подскажите пожалуйста, из аэропорта сколько ехали? На пляже лежаки с матрацами? Спасибо!
Да, на пляже лежаки, уже не сильно помню, то ли сетчатые, то ли с матрасами. Ехали долго, часа 1.5 от Анталии. Но это и понятно. Отель практически рядом с Аланьей.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (246) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Юлия
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.09.2021
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 234
  • Фото: 4
1 Благодарность