Отдыхал С семьей в
октябре 2021
- Не рекомендую отель
24.10.21 - 31.10.21
3
3 размещение
1 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую категорически
Всем добрый день.
вчера приехал из этого отеля, и скажу так: мне не понравилось вообще, я разочарован Египтом.
Приехали в отель рано, ждали до 14.00 -никаких проблем. потом дали номер 1333, в нем обнаружились подушки с плесенью (в прямом смысле) и общая грязь ужасная, поменяли номер на 1301, оказался гораздо лучше, на твердую 3- или 2+, как и везде-грязь, грязь, грязь. У В номере даже не вынесли туалетное ведро после предыдущих гостей, постельное белье грязное, с черными волосами..., было "очень приятно". Жена устроила истерику-постельное белье поменяли и пол подмели...Сил и желания ругаться с персоналом не было, поэтому просто отпустили ситуацию. На следующий день увидели уборщика-попросили убраться, он ответил: водка-релакс-иди..., но в итоге добились уборки.
Персонал практически весь не реагирует вообще, улыбается, и ничего не меняется, как чуть дальше-не понимаю и все. Отмечу в плюс, девушка переводчица, напротив рецепшн, сидела-хоть что что попыталась сделать.
"Все включено" отдельная история: по моему мнению все крепкие напитки разливались из одной бочки, по вкусу и запаху одинаковые, цветом и наклейкой различаются. Пиво почему то с 12.00 , хотя заявлено с 10.00, причем пиво заканчивается в любой момент, на обед и ужин переносят пиво в ресторан, в баре соответственно не наливают.. (лотерея-здесь нету уже, там нет еще, надо попытаться найти) ПОЧЕМУ? на пляже пиво с 15.00 до 16.30... почему? мы не смогли получить ответ. опять же пиво должно быть до 00.00, позже 23.30 я пиво не видел-"кончилось" Столы в баре протирают периодически, но тряпкой которая не мылась наверно вообще... Обратил внимание-перед ужином моют полы в баре поломоечной машиной с проводом, при мне пару человек споткнулись о провод. почему нельзя это утром делать, мне не понятно.
Территория отеля неплохая, но грязь везде, если чуть в тени или кустах- даже не пытаются убираться, пляж от мусора никто не убирает, освобождают урны и вечером выравнивают песок!!! то что в песке там и осталось.
Не хватает лежаков, от слова ВООБЩЕ! половина или больше зонтиков пустых-просто нет лежаков!!! полотенец пляжных не хватает, опять лотерея, успеешь или нет взять! Были в аква парке, горок много на любой вкус, но опять грязь, грязь, причем это ведь несется все в бассейны, потом в этом Г и плаваем ..
я считал что в Египет едут за морем ..., так и есть вроде, но в море смотреть рыбок пускали как в детском саду, с 16 до 17, остальное время в бассейн или в море где по колено -как и где выяснить почему так ,а не раньше за неделю не удалось
WI-FI работает плохо, в холле можно отправлять сообщения, периодически в баре появляется, если посмотреть почту, очень плохо грузится, поэтому видимо надо пить, а нечего!
,напоследок о плюсах: расположение-очень близко от аэропорта, ехать мало, ; работа аниматоров-работают молодцы,; питание -мне понравилось, на любой вкус и цветн без чрезмерных специй, было все:мясо, рыба, курица, и тд, вечерами было очень интересно на ужине, практически устраивали кулинарные вечеринки
СавельевСВ оценил сервисы
2.4 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
3.1 Пляж
4.3 Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
3.0 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
раположение
работа анниматоров
Минусы отеля
Сервис
чистота
отношение персонала
работа баров
ассортимент баров
качество местных напитков
чистота пляжа
чистота бассейна
Добавлено
01.11.21
08:48
(3 026 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:18 01.11.21
Уважаемый гость!
От лица менеджмента нашего отеля,мы приносим свои извинения за доставленные неудобства во время Вашего отдыха .Мы искренне надеемся ,что если Вы решите вернуться к нам вновь ,мы сможем исправить Ваше впечатлением и мнение об отеле в целом.
С уважением,
Команда Sea Beach Aqua Park Blue Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий