Get Enjoy Hotels 4*

Данный отзыв написан не для распространения негатива, а для описания состояния отеля, поэтому опишу, что на самом деле не все так, как на фото на сайте. Возможно для кого-то условия будут приемлемыми, а минусы - незначительными.

Отдых 4-11.09.2021, были вдвоём с супругой (обоим по 28 лет, детей нет). До этого были в Турции 1 раз в 2017 году в Кемере, отель 4*. Контингент в отеле был в основном пары 35+ с детьми и пожилые пары, молодёжи практически не было. Не знаю, совпало или так обычно и бывает в этом отеле. Отель выглядит немного устаревшим, мебель в номерах старее, чем на фото в описании отеля. Жили в основном корпусе на 2м этаже. Первые 2 дня жили в одном номере, после переселили в другой. В первом номере было очень грязно, не было уборки после предыдущих гостей (на ресепшене сказали, что у них временно не было уборщицы): везде была пыль и песок, унитаз, ванна, кран и раковина были грязными, в раковине стояла вода, душ сломан, полотенец для рук не было. Всё это обещали исправить после уборки, мы каждый день на неё отдельно записывались на ресепшене, но ничего не менялось. Также ночью выяснилось, что кондиционер свистит и мешает спать. Из всего этого за 2 дня устранили только засор и починили душ, "мастер" по кондиционеру сказал, что все работает нормально, при этом подтвердил, что свист слышал и даже не разбирал кондиционер, только промыл сеточку (не понятно зачем). В итоге после двух дней обещаний сделать уборку и починить кондиционер нас переселили в другой номер. На выбор дали 2 номера: в одном также не было убрано, в кондиционере была плесень, полотенца дырявые - т.е. похожая ситуация во всех номерах. Выбрали второй номер, в нём было чисто, но больше уборки не было за все время пребывания, полотенца тоже не меняли. Также окна выходят на дорогу - много шума и пыли. 1 раз заходили забрать мусор и всё. За 5 дней накопилось много пыли, видно на фото (сами не убирали, в том числе и для того, чтобы сделать фото). Почти все полотенца были с дырками и пятнами, также было пятно на простыне на дополнительной кровати. В холодильнике была плесень и неприятный запах. В первом номере был старый телевизор "кубиком" и не работал, во втором была маленькая плазма с парой российских каналов (телевизор не смотрели, так что не принципиально). Кондиционер дует одинаково сильно вне зависимости от выбранного режима, чтобы не продуло, нужно ставить температуру, от которой не очень сильно охлаждается комната. В 100 метрах от отеля мечеть, примерно в 04:30 ежедневно начинают петь, мешает спать.

В отеле 2 бассейна, лежаков хватает, зонтиков было мало: 4-5 штук на оба бассейна. Из двух горок работала только одна (петляющая), и то 2 раза по 1 часу в день, не понятно, с чем связано ограничение по времени, спасателей и медиков в часы работы рядом всё равно не было.

Анимация была, утренние мероприятия не видел, в это время был на пляже. После обеда играли в водное поло и дартс. На водное поло часто не хватало людей, но его не заменяли чем-то другим, хотя было видно, что данная активность не удаётся. Вечерняя программа для детей была каждый день одна и та же, длилась минут 15 и рассчитана на возраст до 7 лет. Вечерняя программа для взрослых длилась минут по 30-40, пару раз ходили, было не очень интересно. Вечером последнего дня играли в лото, билет стоил 1 доллар, зазывали большим количеством подарков и их размахом: алкоголь, сувениры и чуть ли не билеты на экскурсию. Верилось с трудом, но решили поучаствовать, подумали ребята же старались. В итоге приза было только 3 и все копеечные. Жалко не денег, а сам факт обмана, сказали бы просто, что будет весело, призы символические, хоть честно было бы. Аниматоры работают как будто нехотя, зато охотно предлагают поехать вечером в Кемер в клуб Аура, что в принципе не входит в их обязанности. Потом с утра Дениз (главный аниматор, он организует поездки в клуб) говорит, как тяжело ложиться в 4:00 (его собственная инициатива), а затем просыпаться в 7:00 и проводить дневные мероприятия (прямая обязанность).

По еде претензий нет, для 4* вполне норм питание, была курица, рыба, какие-то тефтели. Овощи, салаты, сыры, арбуз (чаще был безвкусным, приходилось искать хорошие куски) , пирожные также были в большом количестве, не было пустых блюд, их сразу старались менять. Голодными не останетесь.

Море чистое, тёплое, на пляже большой тент, лежаков хватает, полоса пляжа для входа в воду немного узковата, посередине большие камни, их нужно обходить. Есть душ, туалет. Первые 2 дня не работал бар на пляже, потом открылся (сотрудник сказал, что у него были выходные, подмены похоже не было). На пляже была вода, чай и кофе. Вода в жару утоляет жажду, но для детей хорошо было бы давать сок или газировку, как в отеле.

В целом отдых не испорчен, но хотелось большего комфорта, на минусы старались не обращать внимания, так как не привередливые и не хотели ругаться, на просьбы исправить были только обещания. Но я бы не вернулся в этот отель, скорее всего все отели данной ценовой категории будут иметь то же состояние и те же минусы. Если хочется большего комфорта, нужно смотреть варианты дороже.