Отдыхала С семьей в
октябре 2021
- Воздержался
21.10.21 - 27.10.21
3.8
3 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отдых в октябре
Отдыхали с мужем в октябре 2021 года, первое, что испортило впечатление-размещение в семейном номере на пятом этаже под крышей, крошечный, с низким потолком, ужасный номер из двух микро комнат. Без извинений и компенсаций, при этом куплен был номер стандарт. Видимо это лишнее по мнению служащих. Не стали спорить, т.к. был ночной перелет. В 12 подошли на ресепшн за сменой номера, начали говорить, что смена номера будет после 13 часов. На мои возмущения, что мы приехали всего на шесть дней и не хотелось бы проводить здесь все время, служащий на ресепшене сел на пол и закрыл лицо руками, демонстрируя, видимо, что он задолбался. После совета дышать носом нас заселили в номер стандарт, 6 корпус номер 6207. Возможно, отель был полный, но принести извинения и переселить без вопросов, думаю было возможно. Будьте готовы к этому.
По номеру- как и писали во многих отзывах шампуня и геля для душа нет, какая-то смесь в одном дозаторе, халатов и тапок нет. Из минусов продавленный матрас, муж спал на отдельной кровати, и шумоизоляция... это нечто даже в 6-ом самом дальнем корпусе- дискотека/караоке у вас в номере.
Между номерами шумоизоляции нет совсем, слышно абсолютно все. Интернет в номере не ловит, только в туалетной комнате(
Про остальные корпуса могу сказать следующее: 2 ой корпус - рев кондиционеров, 3-й дым от мангалов, что к ужину устанавливают прямо под окнами, 4 и 5 дискотека, это все о нечетных номерах, выходящих на ресторан, бассейны и амфитеатр. Возможно с четными номерами иная ситуация.
Для кого-то это может быть важным при выборе отеля.
Территория не большая, 2 бассейна, один из которых с горками у 6 корпуса, не купались, с виду неплохие. До пляжа реально близко, ходили пешком, маршрутка ходит регулярно. Пляж песчаный, вход пологий. Из минусов ледяной душ на пляже. Это точно можно исправить без особых затрат.
Питание без особых изысков и претензий, в а ля карт ресторан смогли записаться только на последний вечер (все было зарезервировано), для записи можно воспользоваться компьютером на ресепшн, удобно.
К персоналу, аниматорам замечаний нет, шустрые, расторопные, внимательные. Инцидент с заселением, наверное, можно объяснить концом сезона, люди просто устали.
Бар с мороженным и коктейлями в 4 корпусе просто волшебный, сладкоежкам можно отвести душу с 13 до 16 часов.
Из пожеланий: провести ревизию номеров и расселять людей с учетом отсутствия шумоизоляции (семейные/пары/ возрастные люди).
За свою цену (63 т) мы отдыхом в целом остались довольны.
Немного смутило письмо от отеля с лотереей и просьбой написать отзыв на сайте, что собственно объясняет такое кол-во отзывов из-за чего рейтинг, по моему мнению, завышен явно.
Всем добра, отелю изменений!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Плюсы отеля
питание
персонал
Минусы отеля
размещение
плохая изоляция
продавленные матрасы
Добавлено
31.10.21
12:38
(2 709 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:52 04.11.21
Здравствуйте, Марина! Благодарю Вас за выбор нашего отеля! Приношу Вам извинения за неудобства с заменой номера. К сожалению действительно на момент Вашего заезда, отель был полный и Вам предоставили номер категорией выше - номер Family room (двухкомнатный семейный номер). Работа о некорректном поведении сотрудника рецепции уже проведена.
К сожалению, Согласно концепции - отель не предоставляет тапочки и халаты.
Шампунь и гель для душа 2в1 хорошего качества, подходящее для аллергиков в дозаторах в ванной. возле умывальника дозатор с жидким мылом для рук. Жидкости разные.
Добавить комментарий
Добавить комментарий