Добрый день! Вернулись из Club Victoria Resort 5* 8 июля. Сразу скажу, что 5 звездами, здесь и не пахнет, максимум 3. Ездили вчетвером, оплачено было 2 двухместных номера (две мамочки с детьми, причем одному ребенку 12, а второму 2). Проблемы начались уже при расселении, хотя сразу дали 10 долларов. Просили расселить в смежные номера, это была наша ошибка. Во первых они не поторопились расселить, а дождались 14.00, и только потом нас отвели к главному, который по русски не понимал вообще, в качестве переводчика пригласили хозяина магазина кожаных изделий Рафаэля, который находится в отеле, он «выступил нашим гарантом», нам объяснили, что сейчас нет таких номеров, но они будут через два дня, а пока нам предложили один 4-х местный номер. Ничего не оставалось как согласиться на это предложение. По истечению времени понимаешь, что они хорошие артисты и расселяя нас они знали заранее, что мы так и останемся в этом номере. Так и получилось через два дня, никто нас никуда не расселили. (может потому что мы ничего не купили у Рафаэля, который выступил нашим "гарантом") Таких как мы было очень много, т. к. отель переполнен, некоторые переселялись по 3,4 раза, некоторых селили в соседние отели на 2-3 дня, что еще хуже (из разряда почувствуйте разницу, после хорошего отеля, вернуться в этоту дыру...). Как я уже говорила ранее отель очень сильно переполнен, более того помимо своих постояльцев отель еще продает «сервис», т. е. человек не проживает в отеле, а пользуется его услугами, а таких было очень много, сразу за отелем стоят коттеджи, которые можно снять за 350 долл. на месяц. Что очень сильно сказывалось, на возможности спокойно покушать, для этого надо было прийти ровно в назначенное время и занять место. Еда тоже оставляет желать лучшего, ели макароны и рис. Вкусно готовили только два дня, мы уж было обрадовались, что сменились повара, оказалось нас просто решили побаловать в выходные. А больше всего нас поразил «Рыбный вечер», таких очередей я не видела со времен СССР, очень унизительная ситуация... Возмущений было куча, кто то успел занять место, но оказался в конце очереди и им ничего не досталось, кто то занял очередь за едой, но остался без места. В общем замкнутый круг.

Говорят, что Турки очень хорошо относятся к детям, позвольте не согласиться... Да потрепать по голове или улыбнуться, это пожалуйста, а во всем остальном отношение отвратительное, как в принципе и ко всем русским. Только есть разница взрослый человек может за себя постоять, а ребенок нет. Так для моего ребенка оказался закрыт вход в лоби-бар, он был без футболки и тут же полупьяная дамочка в купальнике и набедренной повязке спокойно получила все что хотела, и никто ей не сказал, что в таком виде заходить нельзя. Обслуживающий персонал в местах общественного питания и барах просто ХАМЫ... Желание общаться с ними на ВЫ отпало на 4 день пребывания в этом отеле, чем грубее их просишь, тем быстрее можно получить то чего желаешь.

В общем ничего хорошего Вы в этом отеле не найдете. И лучше последовать совету умных людей, лучше взять хорошую 4*, чем плохую 5*.

P.S. Портить себе отпуск до конца мы не стали, а по приезду выставили претензию туроператору.