Очень бюджетная 5-ка, по цене-качеству неоднозначно. Не буду повторяться, все описано в предыдущих отзывах. Заселили сразу т. к. приехали среди ночи, дали номер на 1 этаже посреди бассейна. В 6-38 утра меня разбудил звон посуды и чуть позже шум от завтракающих людей. После завтрака сразу попросил поменять номер. При заселении я отдал сопроводительное письмо от "ТОПХОТЕЛС", и мне сразу предложили на выбор 2 номера, ни каких намеков на доплату не было, да я и не приучен к таким глупостям. Номер выбрал слева от центрального входа с видом на пальмы и белую вершину, как потом оказалось самая тихая сторона. Номер стандартный, никогда не обращаю внимание на старую мебель и какие-то пятна. Все работало кроме кондера, я так понял, что экономили на всем, отель закрывался 25 октября, поэтому тратить электроэнергию на охлаждение они не собирались. Хотя в октябре он нужен был пару часов после обеда в остальное время хорошо с открытой дверью на балкон. Постельное белье белоснежное, полотенца меняли, а вот уборка пола никакая. По питанию все съедобно, но ассортимент блюд очень скудный. Говядина только тушеная с овощами и картофелем, птица курица и индейка и все. За неделю 2 раза была форель и 1 раз тунец не очень хорошо приготовленный, в остальные дни вонючая скумбрия. Выпечка и сладости не вкусные, все однообразное, фруктов мало. Самый большой негатив это молодые парни на раздаче мясных блюд и салатов, просто полный трэш. Полностью согласен с предыдущими отзывами еду не накладывают а бросают как попало, по просьбе положить еще кусочек мяса начинают тороторить по турецки, мол иди отсюда, ты тут не один, и это all inclusive. Вызвал шефа, объяснил ситуацию, передо мной извинились, но на следующем приеме пищи все повторилось. Естественно так себя вели несколько человек, примерно четверо, остальной персонал был вежлив и внимателен. Очень чувствовалась экономия во всем перед закрытием, вопиющее хамство со стороны руководства отеля. Новый друг, который отдыхал до самого закрытия написал, что закончилась водка и бренди и последние 2 дня крепкий алкоголь в барах не пополнялся, и это гадюшный турецкий алкоголь. То есть люди заплатили деньги, а алкоголь были вынуждены покупать в магазине и это 5-ти звездочный отель??? Территория отеля небольшая и чистая , все красиво и ухожено, но это почти везде в 5-ках Кемера, есть отели с более красивыми территориями и видами. В ZENA очень хороший спа с классными массажистами, жена делала курс все понравилось, очень хороший хамам и парная с сауной. А вот тренажерный зал полный отстой. Пляж удобный, с хорошей тенью от зонтиков, маленький пирс для ныряния, на котором большая красная табличка, что нырять запрещено. Спасателя, который должен быть все время на пляже видел пару раз за неделю, в остальное время спасайтесь сами. Уборка на пляже посредственная, один и тот же уборщик просто не успевал вовремя все убрать. Пляж грязноватый от гальки сильная белая пыль. Лежаки почти все проломлены в районе мягкого места и нет матрасов, с такой дикостью я встретился впервые. НЕ ВОЗМОЖНО РАССЛАБИТЬСЯ И ПОНЕЖИТЬСЯ все время где то давит, где то затекло. Анимация никакая кроме детской вечером, в конце сезона осталось три аниматора и они устали. За неделю не было ни одного шоу с приглашенными артистами. Каждый вечер живая музыка в виде певца с синтезатором с заезженным репертуаром. Интерьер отеля очень скромный, лобби бар похож на дешёвую кафешку, где неприятно находится. Вообщем в отеле отзывчивый персонал, кроме молодых чурбанят на раздаче пищи, душевная атмосфера, но по интерьеру основного здания, баров на территории, оформлении пляжа он совершенно не тянет на 5-ти звездочный отель даже с большой натяжкой. Твёрдая хорошая 4-ка не более. По раннему бронированию если хочется съэкономить здесь можно прекрасно отдохнуть, но по летней цене он совершенно не стоит своих денег.