Отдыхала Парой в
октябре 2021
- Воздержался
14.10.21 - 26.10.21
3.8
3 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Стоит задуматься, или Rixos на египетский лад
Плюсы:
1. Огромный плюс отеля- концепция «16+», нет шума от криков детей. Были на ужине в Rixos Seagate, попали, будто в детский лагерь.
2. Питание достойное, как для Египта: есть блюда на любой вкус и предпочтения, можно, если надоест ежедневное однообразие, разбавить ресторанами а-ля карт. Понравились бразильский, японский и турецкий. Записываться лучше онлайн рано утром или ночью.
3. Обслуживание на высоком уровне. В главном ресторане работают очень профессиональные официанты, им большое спасибо. В целом, персонал очень старается.
4. Аквапарк понравился, находится на второй линии Rixos Seagate. Можно добраться, зарезервировав место в шатле через ресепшн. Но нужно учитывать, что большинство горок закрывается на обеденный перерыв приблизительно с 13:00 до 15:00.
Минусы:
1. Самый огромный минус - моменты, связанные с санитарией: в главном ресторане The Palm летали воробьи, мы стали свидетелями того, как другие отдыхающие оставили свои тарелки с едой на столе и пошли выбирать что-то ещё, воробьи налетели на их блюда, залезли лапами в тарелки и начали есть. Спустя время, официант увидев, просто прогнал воробьев и никому ничего не сказал. Люди пришли и начали есть. Половина персонала на выдаче работает без перчаток, кто-то пальцами залазит прям в еду, официанты чистые приборы фасуют голыми руками в одноразовые бумажные пакеты и т.д. Мы сами за время отдыха не раз использовали сорбенты из-за несильного отравления.
2. Еще один минус- номерной фонд сильно устаревший, тянет максимум на европейскую тройку, но никак не на элитный отель пять звёзд. У нас был «Deluxe” в 3 корпусе, кондиционер очень шумный, мебель старая, ручки шатаются, дверь в душе до конца не закрывалась. Номер сначала дали с видом на административное здание, откуда постоянно тянуло запахом химии, вероятнее из прачечной, пришлось менять. Другой номер с видом на бассейн, но в корпусе напротив делают ремонт, музыка весь день разбавлялась звуками перфоратора. Если заранее договариваетесь о номере с отелем, учитывайте, что система нумерации этажей у них своя: «наш» первый- это 0, он же «ground floor”, а «наш» второй- это 1, ну и т.д.
3. Анимация рассчитана максимум на дней 5 отдыха, дальше происходит День сурка.
Независящее от отеля, но влияющее на отдых:
4. Ветреная бухта Набк. Постоянные ветра, купаться можно только после обеда несколько часов до захода солнца, до обеда ВСЕГДА красный флаг.
5. Близость к аэропорту. Самолёты идут на взлёт над отелем, постоянный шум реактивных двигателей.
Вернулись бы ещё? Наверное, нет. Отель напоминал китайскую подделку: вроде и красивая обертка, но если снять розовые очки и присмотреться, то будет очевидна халтура на халтуре за неоправданно немалые деньги.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
красивая территория
без детей
Минусы отеля
старый номерной фонд
ветреная бухта
вопросы по санитарии
Добавлено
29.10.21
10:31
(2 717 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:49 29.10.21
Уважаемая Анастасия,
Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о недавнем пребывании у нас и честно описать свои впечатления.
Наша команда по работе с гостями внимательно относится к пожеланиям каждого гостя, чтобы убедиться, что все сделано для того, чтобы гости остались довольны и получили только положительные впечатления во время пребывания у нас.
Мы всегда к услугам наших уважаемых гостей и если у них есть какие-либо отзывы или предложения, исключительно важно сообщать их нам своевременно, поскольку пристальное внимание ко всем пожеланиями клиентов – уникальный ключ к успеху на рынке туристических услуг, который и помог нам стать отелем номер один в Египте и на Ближнем Востоке.
Все Ваши комментарии и пожелания уже переданы главам соответствующих департментов для работы над исправлением недостатков и улучшения сервиса. Надеемся, что в будущем сможем удивить Вас произошедшими изменениями.
С наилучшими пожеланиями,
01:04 06.12.21
В целом согласен с отзывом, но вы слишком добры. Как может быть питание на 4, если такое отношение к санитарии и у вас так же были отравления. Ну и на счет сервиса, не соглашусь, до 5 звёзд им далеко, либо за 2 недели что я пробыл тут, мне все время не везёт.
Добавить комментарий
Добавить комментарий