АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
965 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в октябре 2021
05.10.21 - 15.10.21
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель для семейного отдыха

Заселение: из-за переноса "Пегасом" рейса (минус "Пегасу") на более позднее время мы приехали в отель почти в полночь, и таким образом остались без ужина...(( Тем не менее, на рецепшене сразу же после получения от нас ваучеров и паспортов нам предложили мини-ужин из салатов/закусок, супа. Мы были рады, т.к. морально уже настраивались "поужинать" припасенной нами шоколадкой))

Пляж и море: отлично. Вода чистейшая, на дне - песок. Свободных лежаков иногда много, иногда мало, но в целом их всегда можно было найти.

Сервис: сервис на рецепшене - просто супер, выше всяких похвал. Во время отпуска я обращался с несколькими вопросами к Старшему менеджеру рецепшена - Ольге. Все возникавшие вопросы не только решались полностью и быстро, но и делалось это так органично и искренне, что в какой-то момент времени появилось ощущение, что мы приехали погостить к близким людям, а не в отпуск в отель. Все очень и очень по-человечески, если так можно выразиться. Еще один пример человеческого отношения к посетителям отеля: при выселении, пока ждали автобус, мы случайно разговорились с менеджером рецепшена по имени Махмуд. Как выяснилось, он запомнил несколько эпизодов нашего пребывания в отеле, хотя мы ни разу не обращались к нему, он просто наблюдал за нами со своего рабочего места за стойкой рецепшена(!). А ведь отдыхали мы в конце туристического сезона, когда персонал всех отелей уже изнурен, вымотан. Из этого я делаю вывод, что в данном отеле на рецепшене работают сотрудники, для которых посетители отеля являются не "толпой понаехавших", а гостями. Таким образом, гостепреимство на рецепшене в этом отеле я оцениваю как феноменально высокое. Благодарность Ольге за поддержание этого высокого уровня гостепреимства!

Уборка в номерах выполнялась каждый день. Добавляли шампунь, туалетную бумагу, воду. Меняли полотенца если оставить их на полу. Матрацы кроватей и постельное белье в прекрасном состоянии и высокого качества.

Питание: разнообразное и вкусное. Выбор основных блюд всегда был широк: за период отдыха были и индейка, и курица, и рыба, и говядина, в т.ч. были блюда, приготовленные на гриле. Выбор из 2-3 вариантов основных блюд был всегда. Некоторые блюда повторялись в течение недели, но появлялись и абсолютно новые блюда. И главное - еда очень вкусно приготовлена. Также много было и свежих овощей, и разных салатов. Были и свежие груши, яблоки, апельсины, сливы, дыня, торты и прочие сладости. Шеф-повар - супер. К сожалению, я не поинтересовался его именем, но его фото есть на главном сайте отеля в разделе "ресторан и бар". Благодарность ему, и пожелание, чтобы у него всегда было много сил вкусно кормить с утра до вечера несколько сотен человек. В баре на пляже можно перекусить приготовленными при тебе лепешками гёзлеме. Очень душевная женщина печет их. Большие очереди за едой (15-20 человек) возникали 2-3 раза, видимо при заезде новых и больших групп отдыхающих. В основном было по 3-5 человек к каждой стойке (основные блюда/салаты/фрукты-десерты), в бары обычно 3-4 человека. Ближе к концу завтраков/обедов/ужинов очередей как правило не было.

Размещение: при заселении нам достался номер с прекрасным видом на море, но шумный, т.к. выходящий на дорогу. На следующий день мы обратились с просьбой чтобы его заменили на более тихий, и еще через день мы переехали в тихий номер с окнами во двор. В обоих номерах, где мне довелось пожить, мебель и отделка были не новые, но все в прекрасном состоянии благодаря изначально высокому своему качеству. Такого качества мебель ранее я встречал в дорогих консервативных отелях Германии.

На территории отеля есть ухоженный сад с красивыми деревьями, кустарниками, цветами и прочими экзотическими растениями. Часть номерного фонда отеля расположены в отдельных домиках в этом саду. Мы иногда гуляли в нем, за садом ухаживают, работают поливалки.

Хамам и спа: из-за ковида в хамам пускают только по 2 человека, по предварительной записи и всего на 30 минут. Если будет желание посетить его без приобретения платных спа-процедур, то нужно бронировать сразу же после приезда.

Было неожиданно, что за все время отпуска я не видел ни одного пьяного человека, "выпившие" встречались, пьяных - ни одного вообще. Отель обладает некой "бутиковостью": желающим шумно веселиться лучше поискать другой отель, а желающим отдыхать спокойно здесь понравится.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Великолепный сервис на рецепшене
  • вкусная еда
  • чистые пляж и море
  • качественная мебель и отделка в номерах
  • Длинная очередь записи в хамам. Но это вообще мелочь
  • я написал об этом чтобы не оставлять поле незаполненным))
Добавлено: 28.10.2021 15:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 390 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (436) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Максим
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.10.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 965
  • Фото: 5
0 Благодарностей